Ang iyong mga Tagapamahala ay Susi Kapag Gusto mo ng Mga Kasambahay
Ayon sa organisasyon ng Gallup, ang pakikipag-ugnayan ng empleyado ay isang kinakailangang istratehiya para sa mga kumpanya na nais magtagumpay sa pamilihan.
Ang pakikipagtulungan ng empleyado ay hindi isang inisyatibong Human Resources na pinapaalalahanan ng mga tagapamahala na gawin minsan sa isang taon.
Ito ay isang susi sa madiskarteng inisyatiba na nag-mamaneho ng pagganap ng empleyado, pagtupad, at patuloy na pagpapabuti sa buong taon. Ito ang kinalabasan mula sa kung paano nakikipag-ugnayan ang iyong samahan sa mga tao upang magmaneho ng mga resulta ng negosyo.
Tulad ng mga organisasyon ay hindi maaaring gumawa ng empowerment ng empleyado , pagganyak ng empleyado , o kasiyahan ng empleyado , ang pakikipag-ugnayan ay nakasalalay sa iyong mga empleyado sa pang-adulto na gumawa ng mga desisyon at pagpili tungkol sa kung paano kasangkot na gusto nilang maging sa trabaho. Ang mga empleyado ay gumawa ng mga pagpili na may kaugnayan sa kanilang empowerment, motivation, at kasiyahan. Ang mga pagpipilian na ito ay hindi para sa iyo, ang tagapag-empleyo.
Gayunpaman, ang responsibilidad ng tagapag-empleyo ay lumikha ng isang kultura at isang kapaligiran na nakakatulong sa mga empleyado na gumawa ng mga pagpipilian na mabuti para sa iyong negosyo. At, ang mga empleyado ng trabaho ay mabuti para sa iyong negosyo .
Nakikinabang ang mga empleyado ay mabuti para sa negosyo
Ang pananaliksik ng Gallup Organization ay nagpapahiwatig na "Ang average na ratio ng populasyon ng trabaho na nakikibahagi sa mga aktibong hindi nahihiwalay na empleyado ay malapit sa 2: 1.
Ang mga aktibong disengaged na empleyado ay nakakabawas ng bottom line ng samahan habang binabali ang mga espiritu ng mga kasamahan sa proseso. "Ang mga aktibong disengaged na empleyado ay tulad ng isang kanser na kumakalat sa iyong lugar ng trabaho. Dapat mong pagalingin ito o ang mga pangarap at layunin ng iyong organisasyon ay maaaring mamatay.
Sa loob ng US workforce, tinatantiya ng Gallup na ang gastos sa ilalim ng mga employer ay higit sa $ 300 bilyon sa nawawalang produktibo lamang.
Ano ang Gumagawa ng Kapaligiran na Maunahan sa Pakikipag-ugnayan?
Sinasabi rin ng pananaliksik ng Gallup na ang mga organisasyon ay kailangang magbayad ng pansin sa mga partikular na prayoridad upang makisali sa mga empleyado. Ang mga empleyado ay mas malamang na maging tunay na nakatuon at kasangkot sa kanilang trabaho kung ang iyong lugar ng trabaho ay nagbibigay ng mga salik na ito.
- Ang pakikipagtulungan ng empleyado ay dapat na isang diskarte sa negosyo na nakatutok sa paghahanap ng mga empleyado sa trabaho at pagkatapos, na pinapanatili ang empleyado sa buong ugnayan ng trabaho.
- Ang pakikipag-ugnayan ng empleyado ay dapat tumuon sa mga resulta ng negosyo. Ang mga empleyado ay pinaka-pansin kapag sila ay nananagot at maaaring makita at masukat ang mga resulta ng kanilang pagganap.
- Ang pakikipag-ugnayan ng empleyado ay nangyayari kapag ang mga layunin ng negosyo ay nakahanay sa mga layunin ng empleyado at kung paano ginugugol ng empleyado ang kanyang oras. Ang pandikit na nagtataglay ng mga madiskarteng layunin ng empleyado at ng negosyo ay madalas, epektibong komunikasyon na umaabot at nagpapaalam sa empleyado sa antas at pagsasanay ng kanyang trabaho.
- Ang mga empleyado ng trabaho ay may impormasyon na kailangan nila upang maunawaan nang eksakto at tiyak kung ano ang nakakaapekto sa mga gawain at prayoridad ng negosyo ng kumpanya araw-araw. (Ang mga layunin at sukat na ito ay may kaugnayan sa departamento ng Human Resources, ngunit ang bawat departamento ay dapat magkaroon ng isang hanay ng mga sukatan.)
- Ang pakikipag-ugnayan sa empleyado ay nabubuhay kapag ang mga samahan ay nakatuon sa pamamahala at pamumuno sa pagpapaunlad sa mga plano sa pag-unlad ng pagganap na hinimok ng pagganap at nagbibigay ng malinaw na mga plano sa pagpapalitan .
Ipinapahiwatig ng Gallup na kapag ang kanilang mga kliyente ay aktibong nagtulak sa pakikipag-ugnayan sa empleyado sa pamamagitan ng mga salik na ito, ang pakikipagkita ng empleyado ay nakataas sa isang ratio ng mga empleyado ng 9: 1 mula sa mga empleyado ng 2: 1 na may kasabay na mga pagpapabuti sa tagumpay ng negosyo.
Bakit Napakaliit sa Organisasyon ng Kawani?
Kung ang pakikipagkita ng empleyado ay napakahalaga sa tagumpay ng isang organisasyon, bakit ang mga organisasyon ay tinutulak ito nang walang kabuluhan? Ang sagot sa tanong ay ang pagsasama ng isang estratehiya sa negosyo tulad ng pakikipagtulungan ng empleyado ay mahirap na trabaho sa trabaho na maraming mga tagapag-empleyo ay hindi maaaring makita ang nakaka-apekto agad sa kanilang ilalim na linya.
Ang isang pagkakasunud-sunod ng mga plano at programa ng pakikipag-ugnayan sa empleyado ay nakakuha ng pansin ng mga tagapamahala at mga organisasyon sa nakalipas na mga taon.
Ang paglahok ng empleyado, empowerment ng empleyado, patuloy na pagpapabuti, pamamahala ng mga layunin-kung nagtrabaho ka para sa anumang haba ng oras, maaari mong isipin ang marami pang pagsisikap-lahat ay may parehong nakamamatay na depekto sa pagpapatupad.
Ano ang Malalang Pagkakamali sa Mga Programa at Mga Plano sa Pakikipagkita ng Empleyado?
Ipinatupad ito ng karamihan sa mga organisasyon bilang isang programa na mababa sa aktwal na negosyo. Sa pamamagitan ng pag-iisip tungkol sa pakikipag-ugnayan ng empleyado bilang isang binalak na diskarte sa negosyo na may inaasahang at nasusukat na mga resulta ng negosyo, marahil ang pakikipag-ugnayan ng empleyado ay maaaring makatakas sa pagiging isa lamang sa isa pang magandang programang HR na programa.
Sa pag-iisip na ito, ang pakikipag-ugnayan ng empleyado bilang isang matagumpay na diskarte sa negosyo ay tumatagal ng epektibong mga tagapamahala na nakatuon sa:
- pagsukat ng pagganap ng empleyado at pananagutan ng mga empleyado,
- na nagbibigay ng komunikasyon na kinakailangan upang i-align ang mga pagkilos ng bawat empleyado sa pangkalahatang mga layunin ng negosyo ng samahan,
- gawin ang pag-unlad ng empleyado na kinakailangan upang masiguro ang tagumpay, at
- paggawa ng isang pangako (oras, kasangkapan, pansin, pampalakas, pagsasanay, at iba pa) sa pagpapanatili sa mga empleyado na nakatuon sa mahabang paghahatid dahil sa kanilang paniniwala at nauunawaan na walang iba pang mga diskarte ay makakagawa ng maraming tagumpay-para sa parehong negosyo at mga empleyado.
Karagdagang mga Kritikal na Kadahilanan upang matiyak ang Pakikipag-ugnayan ng Empleyado
Ang mga kadahilanang ito ay nakakaimpluwensya rin sa pagpayag ng mga empleyado na manatiling nakikibahagi at nag-ambag
- Isang epektibong sistema ng pagkilala at gantimpala : sa isang sistema ng pagkilala na nagtataguyod ng pakikipag-ugnayan sa empleyado, ang pagkilala ay magagamit, madalas, at kinikilala ang mga aksyon na talagang karapat-dapat sa pagkilala. Ang epektibong pagkilala ay laging nagsasangkot ng pandiwang o nakasulat na pagkilala mula sa tagapangasiwa ng empleyado bilang karagdagan sa anumang pisikal na gantimpala na ibinigay.
- Madalas na puna : ang downside ng karaniwang pagtatasa ng pagganap ng empleyado ay na ito ay isang isang-beses na pakikitungo. Ang epektibong feedback ng feedback ay nagaganap araw-araw, minimally, lingguhan para sa mga empleyado na nangangailangan ng mas kaunting pakikipag-ugnayan sa kanilang tagapamahala. Ang epektibong feedback ay nakatutok sa kung ano ang mahusay na ginagawa ng empleyado at kung ano ang nangangailangan ng pagpapabuti. Ito ay malinaw at tiyak at pinatitibay ang mga pagkilos na nais ng manager na makita ang regular na gumanap ng empleyado.
- Ang mga ibinahaging halaga at mga prinsipyo ng paggabay : ang mga empleyado ay nakikibahagi sa isang kapaligiran na nagpapatibay sa kanilang pinakamalalim na mga halaga at paniniwala. Ang mga empleyado ay pinaka-matagumpay sa isang samahan kung saan ang kanilang mga personal na halaga ay naka-sync sa nakasaad na mga halaga ng organisasyon at mga prinsipyo ng giya.
- Ipinakita ang paggalang , tiwala , at emosyonal na katalinuhan sa bahagi ng direktang tagapangasiwa ng empleyado: mga tagapamahala na may epektibong kaugnayan sa mga empleyado , na nagpapakita na sila ay interesado sa sarili at nagmamalasakit sa kanilang mga empleyado, at nagtatamo ng input at opinyon ng empleyado, ay ginintuang.
- Positibong relasyon sa mga kasamahan sa trabaho : ang mga empleyado ay kailangang gumana, hindi lamang sa mabubuting tao, kundi sa mga katrabaho na katumbas ng pansin. Ang mga kasamahan sa trabaho na nagpapakita ng integridad , trabaho sa koponan , isang simbuyo ng damdamin para sa kalidad at paghahatid ng mga customer, at kung sino ang madamdamin tungkol sa kung ano ang ginagawa nila sa trabaho, gumawa ng mga perpektong kasamahan sa trabaho sa isang lugar ng trabaho na nagpapalakas ng pakikipag-ugnayan sa empleyado .
Ang pakikipag-ugnayan sa empleyado ay pinalakas ng isang kapaligiran sa trabaho na nagpapakita ng mga katangiang ito. Nais na gumawa ng progreso? Magsimulang magtrabaho sa bawat isa sa mga lugar na ito. Ang iyong tagumpay ay natiyak.