Gusto ng 6 Keys sa isang matagumpay na Programa ng Pagkilala sa Empleyado?
Sa impormal na mga proseso, ang mga susi sa tagumpay ay kinabibilangan ng:
- magbigay ng maraming mga premyo at pagkilala upang ang mga empleyado ay hindi itinuturing ang mga ito bilang mga kakulangan ng mga mapagkukunan na kailangang makuha sa kapinsalaan ng mga katrabaho,
- Magbigay ng madalas na pagkilala upang ang mga empleyado ay motivated sa pamamagitan ng kanilang kapaligiran sa trabaho, sa pangkalahatan,
- gawin ang pagkilala na hindi mahuhulaan upang hindi ito maging karapatan sa mga empleyado, at
- siguraduhin na ang lahat ay makakakuha ng pagkilala para sa isang aksyon o pag-uugali ng madalas.
Panatilihin ang mga katangian ng epektibong impormal na pagkilala sa isip habang itinatakda mo ang iyong pormal na programa. Subalit, kailangan mong tratuhin nang pormal ang mga pormal na proseso ng pagkilala kaysa sa pagkilala na iyong ibinibigay sa pamamagitan ng iyong pang-araw-araw na pakikipag-ugnayan sa mga empleyado.
Ang mga pormal na programa ng pagkilala ay kadalasang nilikha kapag nais ng isang samahan na mapabuti ang mga tiyak na gawain o pag-uugali. Sa isang pormal na programa, ang nais na pagpapabuti ay kinikilala at gagantimpalaan.
Ang mga ito ay mga halimbawa ng mga pormal na programa na maaaring mag-alok sa iyong mga empleyado.
- isang award ng pera para sa empleyado na nagpakita ng pinakamahusay na kasanayan sa serbisyo ng customer sa linggong ito,
- isang premyo para sa isang empleyado na sinusunod na nagpapabilis sa pagsulong ng isang koponan,
- isang pagtaas ng komisyon sa benta sa bawat benta na lumalampas sa parehong araw na benta ng nakaraang taon sa pamamagitan ng x%,
- isang gantimpala sa pera para sa mga pagtaas sa kalidad at produksyon, at
- isang award ng pera para sa pagdalo.
6 Mga Susi sa Isang Matagumpay na Programa ng Pagkilala
Sa isang pormal na programa sa pagkilala, ang pamantayan ay mahalaga upang malaman ng mga empleyado kung ano mismo ang pagbabago o pagpapabuti na hinahanap mo.
Kaya ang mga karagdagang mga kadahilanan na gumawa ng isang pormal na programa na makamit ang layunin nito.
Ang mga ito ang mga sangkap na dapat na naroroon kung ang programa ay upang makamit ang mga layunin nito at maiwasan ang paggawa ng mga empleyado na nababahala at demotivated.
- Magtatag ng pamantayan para sa kung ano ang bumubuo ng pagganap na karapat-dapat sa isang award. Kung ang mga pagkilos at pag-uugali na hiniling ay hindi masusukat, sa salita ay ipaliwanag ang nais na mga resulta sa mga larawan ng salita na malinaw na inilarawan na ang mga empleyado ay maaaring magbahagi ng kahulugan sa iyo sa kanila.
Kung saan posible gawin ang pamantayan na masusukat. Ngunit huwag hayaan ang iyong pagnanais na sukatin ang dahilan upang pumili ka ng isang pagsukat na hindi kaugnay sa mahahalagang pag-uugali na gusto mong hikayatin. Minsan kung ano ang gusto mo sa isang empleyado ay hindi masusukat. - Ang lahat ng mga empleyado na gumagawa ng parehong trabaho, o nagtatrabaho para sa kumpanya, depende sa uri ng award, ay dapat na karapat-dapat para sa pagkilala. Kung ang isang tagapamahala ay hindi karapat-dapat, ang lahat ng mga tagapamahala ay dapat na hindi karapat-dapat, halimbawa. Hindi sa pinakamainam na interes ng iyong pangkalahatang mga layunin at kultura ng kumpanya kung ang isa o dalawang departamento ay nag-aalok ng isang pormal na programa ng pagkilala na nag-iiwan ng iba kung ginagawa nila ang katulad na gawain.
Sa kabilang banda, kung kailangan lamang ng yunit ng iyong produksyon na mapabuti ang produksyon at kalidad, ang iba pang kumpanya ay hindi dapat lumahok sa programa. Kung ang layunin ay upang madagdagan ang kapakinabangan at oryentasyon ng serbisyo ng call center, dapat lamang lumahok ang mga empleyado ng call center.
- Ang paraan ng pagkilala ay dapat ipagbigay-alam sa empleyado tungkol sa kung ano mismo ang ginawa niya upang merito ang pagkilala. Ang iyong layunin ay upang hikayatin ang higit pa sa pag-uugali na iyon mula sa iyong mga tauhan, kaya ang pagbabahagi ng pagkilala sa publiko ay mahusay na kasanayan.
- Sinuman na gumaganap sa antas na nakasaad sa pamantayan ay dapat tumanggap ng gantimpala. Kung nais mong limitahan ang pagkilala sa isang empleyado, pumili ng isang patas na pamamaraan para sa pagpapasya kung aling kwalipikadong empleyado ay gagantimpalaan. Halimbawa, kung ang 20 empleyado ay nakakatugon sa pamantayan, ilagay ang lahat ng mga kwalipikadong pangalan sa isang guhit.
Huwag gawin ang pagkakamali na pahintulutan ang isang tagapamahala na piliin ang nagwagi mula sa mga taong kwalipikado. Binabago nito ang likas na katangian ng programa ng pagkilala at binubuksan ito sa mga singil ng paborito ng guro , isang pagsasanay na negatibong nakakaapekto sa moral ng karamihan sa mga empleyado.
Hindi mo mababago ang programa sa kalagitnaan sa sakop na tagal ng panahon alinman. Halimbawa, natanto mo na mayroon kang 50 empleyado na nakamit ang lahat ng pamantayan para sa gantimpala sa linggong ito. Kailangan mong sundin, gaya ng ipinangako, at igagawad ang lahat ng 50 kung iyon ang programa.
Maaari mong ipakilala ang ideya ng pagguhit para sa award sa susunod na linggo. Ngunit, ang mga empleyado na nagtatrabaho upang ipakita ang pag-uugali na hiniling ay kailangang malaman nang maaga kung paano mo hahawakan ang award.
Sa isang kumpanya ng kliyente, 37 empleyado ang kuwalipikado para sa isang $ 50.00 check para sa paggawa ng isang bagay sa itaas at lampas para sa isang katrabaho. Kinilala ng pormal na pagkilala sa komite na ibibigay nila ang kanilang taunang badyet sa loob lamang ng ilang linggo upang suriin nila ang kanilang pamantayan para sa pagbibigay ng tseke. Ipinatupad din nila ang drawing.
- Ang pagkilala ay dapat mangyari na malapit sa kaganapan hangga't maaari upang ang pagkilala ay nagpapatibay sa pag-uugali na gustong hikayatin ng tagapag-empleyo. (Hindi ako tagahanga ng buwanang at taunang pormal na pagkilala, dahil dito.)
- Kailangan mong samahan ang pormal na pagkilala sa isang opisyal na sulat o sulat-kamay na nota na nagpapaalala sa empleyado kung bakit natanggap niya ang detalye nang detalyado. Kinikilala ng mga empleyado ang mga talang ito magpakailanman Kapag ang pera ay ginugol at ang pagkain ay kinain, binigyan mo sila ng isang bagay upang ipaalala sa kanila na sila ay kinikilala at gagantimpalaan.
Ang isang pormal na programa ng pagkilala ay may mga espesyal na hamon na wala ang iyong impormal na mga pamamaraan. Subalit, ang bawat isa ay ang kanilang lugar sa isang kumpanya na nais magbigay ng isang kapaligiran sa trabaho kung saan nahulog ang mga empleyado na nakilala, gagantimpalaan, at nagpasalamat para sa kanilang mga pagsisikap at mga kontribusyon.
Narito ang higit pa tungkol sa kung paano lumapit sa pormal na pagkilala .