Mga Key para sa Pagpapabuti ng Katiyakan at Pakikipag-ugnayan ng Empleyado
Ang layunin ng survey ay upang tulungan ang mga employer na bumuo ng mga tamang programa at kasanayan kapag naghahanap silang magkaroon ng epekto sa dalawang kadahilanan na ito na mahalaga sa moral at empleyado ng empleyado .
Ang pag-unawa sa mga kagustuhan ng empleyado ay nagbibigay ng patnubay para sa kaalaman na paglalaan ng mga mapagkukunan.
Kung hindi man, ang mga tagapag-empleyo ay maaaring gumastos ng libu-libong dolyar sa mga programa at gawi na talagang ayaw ng kanilang mga empleyado. At, narito ang isang lihim na kailangan mong malaman maliban sa mga opisyal na resulta ng survey na nagbibigay ng patnubay.
Matututuhan mo ang pinaka tungkol sa kung ano ang makikipagtulungan at masisiyahan ang iyong mga empleyado sa pamamagitan ng pagtatanong sa kanila kung ano ang gusto nila ang pinaka. Pagkatapos, hangga't maaari, makatwirang mapangasiwaan at magbigay ng kanilang hinahanap. Ang iyong lugar ng trabaho ay umunlad kapag natugunan ng mga empleyado ang kanilang mga pangangailangan.
Ang Survey ng Kasiyahan ng Empleyado
Ang survey ay nagsaliksik ng 35 aspeto ng kasiyahan ng empleyado sa trabaho, na hinati sa apat na mga paksang paksa-pag-unlad sa karera, relasyon sa pamamahala, kabayaran, at mga benepisyo, at kapaligiran sa trabaho. Idinagdag noong 2011, sinaliksik din ng survey ang pakikipag-ugnayan ng empleyado.
Resulta ng Survey sa Kasiyahan
Ayon sa pag-aaral na ito,
- 88% ng mga empleyado ng US ang nag-ulat na sila ay pangkalahatang nasiyahan sa kanilang kasalukuyang trabaho. Ito ang pinakamataas na antas ng kasiyahan na iniulat sa nakalipas na 10 taon.
- May problema ang US sa pakikipag-ugnayan ng empleyado. Ang mga empleyado ng US ay nag-ulat na sila ay moderately nakikilahok sa average na 3.8 sa isang 5 point scale kung saan 5 ay lubos na nakatuon at 1 ay unengaged.
- "Kabilang sa mga nangungunang kontribusyon sa kasiyahan ng 2016 ang paggalang sa lahat ng empleyado sa lahat ng antas, kabayaran / suweldo, benepisyo at seguridad sa trabaho."
Ang mga natuklasan ng organisasyon ng Gallup tungkol sa mga di- nakikitang empleyado ay naka-highlight sa Wall Street Journal . Nakahanap si Gallup ng 19% ng 1,000 katao na nakapanayam na nadama na "aktibo na nawalan ng trabaho sa trabaho".
Nagreklamo ang mga manggagawa na wala silang mga tool na kailangan nila upang gawin ang kanilang mga trabaho. Hindi nila alam kung ano ang inaasahan sa kanila. Ang kanilang mga bosses ay hindi nakikinig sa kanila.
Top 10 Contributors to Employee Job Satisfaction
Kinilala ng mga empleyado ang mga salik na ito bilang kanilang nangungunang 10 pinakamahalagang mga nag-aambag sa kanilang kasiyahan sa trabaho.
- Ang gumagalang paggamot ng mga empleyado ay unang niranggo (67%) sa listahan ng mga aspeto ng kasiyahan ng trabaho na nakakatulong sa pangkalahatang kasiyahan ng empleyado.
- Ang pagbayad at bayaran ang ikalawang (63%).
- Ang kabuuang benepisyo ay ikatlo (60%).
- Ang seguridad ng trabaho na unang niraranggo para sa mga empleyado sa mga naunang survey ay nalubog sa ikaapat (58%) posibleng dahil napabuti ang mga pang-ekonomiyang panahon.
- Tiwala sa pagitan ng mga empleyado at senior management (55%) na nakatali sa:
- Mga pagkakataon na gumamit ng mga kasanayan at kakayahan sa iyong trabaho (55%).
- Ang katatagan ng pananalapi ng samahan (53%) ay nananatiling mahalaga sa kasiyahan ng empleyado at natutulad sa:
- Ang relasyon ng empleyado sa kanyang agarang superbisor (53%).
- Pakiramdam na ligtas sa iyong kapaligiran sa trabaho (50%) na nakikita sa pakiramdam na ligtas sa pisikal, na may mga employer na nagsasagawa ng mga hakbang upang maiwasan ang karahasan sa lugar ng trabaho at mga gawa ng terorismo.
- Ang paggalang ng agarang superbisor para sa iyong mga ideya (49%).
Niraranggo ang 11-20 sa survey: ang gawain mismo (ito ay kawili-wili, mapaghamong, kapana-panabik, atbp.) (48%), pagkilala sa pamamahala ng pagganap ng empleyado ng trabaho (feedback, insentibo, gantimpala) (48%), komunikasyon sa pagitan ng mga empleyado at senior management (48%), pagkakataon sa pag-unlad sa karera sa loob ng samahan (47%), awtonomiya at independensya upang gumawa ng mga desisyon (46%), ang pamamahala ng mga layunin at mga diskarte ng organisasyon (45%), pangkalahatang kultura ng korporasyon (hal. (44%), pagtutulungan ng magkakasama sa loob ng kagawaran / yunit ng negosyo (43%), pagiging makabuluhan ng trabaho (pag-unawa kung paano ang iyong trabaho ay tumutulong sa misyon ng organisasyon) (42%) at pagsasanay sa partikular na trabaho (42% ).
Mga Resulta ng Generational
Habang ang mga Baby Boomers , Gen-X , at Millennials ay nakakuha ng katulad sa maraming lugar na may kaugnayan sa pakikipag-ugnayan, nagpakita rin sila ng ilang mga pagkakaiba. Ayon sa ulat ng SHRM,
Halimbawa, ang mga Millennials (88%) ay nagbigay ng higit na kahalagahan sa mga pagkakataon sa pag-unlad sa karera kaysa sa Baby Boomers (76%), halimbawa, at mga miyembro ng Generation X (89%) na mas madalas na binanggit ang pangako ng organisasyon sa propesyonal na pag-unlad bilang isang kontribyutor sa kasiyahan sa trabaho kumpara sa Baby Boomers (79%). "
Ang mga manggagawa sa lahat ng tatlong henerasyon ay naglagay ng mataas na halaga sa mga kabutihang kaugnay ng kabayaran at benepisyo. Ang mga Millennials ay naglagay ng higit na kahalagahan sa pagsasanay na partikular sa trabaho, mga pagkakataon sa pag-unlad sa karera, at pagsulong sa karera bilang pagbibigay ng kontribusyon sa kanilang kasiyahan sa trabaho kumpara sa mga mas lumang henerasyon.
Hindi kataka-taka ang ibinigay sa yugto ng kanilang mga karera, ngunit kailangan ng mga employer na mapansin na ang mga pagkakaiba ay umiiral ngayon na ang Millennials ay ang karamihan ng mga manggagawa.
18 Kundisyon sa Kawani ng Kawani
Ang pakikipag-ugnayan ng empleyado, ayon sa ulat ng SHRM, ay malamang na maganap kapag may ilang mga kondisyon na umiiral. Maaaring i-maximize ng employer ang pakikipag-ugnayan ng empleyado sa pamamagitan ng pagpapabuti ng mga salik na ito
Ipinapahiwatig ng mga porsyento ang kabuuang kasiyahan ng mga empleyado sa nakalistang kondisyon ng pakikipag-ugnayan. Ang mga item ay nakalista sa pagkakasunod-sunod mula sa mga resulta ng survey ng empleyado: karamihan ay nasiyahan sa hindi bababa sa nasiyahan sa kalagayan sa kanilang samahan.
- Relasyon sa mga katrabaho: 77%
- Mga pagkakataon na gumamit ng mga kasanayan at kakayahan: 77%
- Kahulugan ng trabaho: 76%
- Ang gawain mismo: 74%
- Kaugnayan sa agarang superbisor: 74%
- Ang katatagan ng pananalapi ng samahan: 72%
- Kontribusyon ng trabaho sa mga layunin ng negosyo ng organisasyon: 72%
- Awtonomiya at kalayaan: 71%
- Iba't ibang trabaho: 69%
- Pangkalahatang kultura ng korporasyon: 69%
- Komunikasyon sa pagitan ng mga empleyado at senior management: 64%
- Pangako ng organisasyon sa corporate social responsibility : 63%
- Pagkilala sa pamamahala ng pagganap ng empleyado ng empleyado : 63%
- Trabaho-tiyak na pagsasanay: 61%
- Pangako ng organisasyon sa propesyonal na pag-unlad: 59%
- Networking: 58%
- Mga pagkakataon sa pag-unlad ng Career: 57%
- Mga pagkakataon sa pag-unlad ng Career: 42%
Sa mga porsyento na natukoy sa parehong bahagi ng kasiyahan ng mga resulta ng survey at ang mga aspeto ng pakikipag-ugnayan ng survey, ang mga tagapag-empleyo ay may ilang mga gawain upang gawin upang lubos na masiyahan at, lalo na, nakikipag-ugnayan sa mga empleyado. Sigurado ka up para sa hamon?
Tandaan na ang apat na aspeto ng karera ng empleyado at propesyonal na pag-unlad ay nahulog sa ilalim pitong para sa kasiyahan ng empleyado:
- Pagsasanay na partikular sa trabaho
- Pangako ng organisasyon sa propesyonal na pag-unlad
- Mga pagkakataon sa pag-unlad ng Career
- Mga pagkakataon sa pag-unlad ng Career
Maaaring i- download ng mga miyembro ng SHRM ang buong ulat nang walang bayad.
Paano Pagbutihin ang Katiyakan at Pakikipag-ugnayan ng Empleyado
Interesado ka ba sa kung paano mapapabuti ng iyong samahan ang pagtugon sa iyong empleyado at kasiyahan ng empleyado? Tingnan ang mga karagdagang mapagkukunan na ito.
- Keys to Satisfaction Employee: Ano ang Magagawa mo upang Palakihin ang Kasiyahan ng Empleyado
- Employee Engagement: Gumawa ng Kapaligiran sa Trabaho na Hinihikayat ang Pag-uugnay ng Empleyado
- Mahalaga sa Pamamahala ang Pamamahala
- 7 Mga Paraan upang Pagandahin ang Pagganyak ng Empleyado - Ngayon
- Paano Pinasisigla ng mga Tagapamahala ang Mga Empleyado