4 mga tip para sa mga tagapamahala tungkol sa pagganyak ng empleyado
Ang pakiramdam na pinapahalagahan ng kanilang superbisor sa lugar ng trabaho ay susi sa mataas na pagganyak ng empleyado at positibong moral. Ang pakiramdam ay nagkakahalaga ng mga ranggo hanggang dito para sa karamihan ng mga tao na gusto ang trabaho, mapagkumpetensyang suweldo, mga pagkakataon para sa pagsasanay at pag-unlad, at pakiramdam sa mga pinakabagong balita.
Ang pagbuo ng mataas na pagganyak at empleyado ng empleyado ay kapwa mapaghamong at higit pa ay napakadali. Hinihiling nito na magbabayad ka ng pansin araw-araw sa napakahusay na aspeto ng iyong epekto sa buhay sa trabaho.
Ang iyong pagdating sa trabaho ay nagtatakda ng tono para sa araw
Larawan Mr Stressed-Out at Grumpy. Siya ay dumating sa trabaho na may isang pagsimangot sa kanyang mukha. Ang kanyang mga telegrapikong wika sa telebisyon ay labis na nagtrabaho at hindi nasisiyahan. Siya ay dahan-dahang gumagalaw at tinatrato ang unang taong lumapit sa kanya nang biglaan. Tatagal lamang ng ilang minuto para sa buong lugar ng trabaho upang makuha ang salita. Manatiling malayo kay Mr. Stressed-Out at Grumpy kung alam mo kung ano ang mabuti para sa iyo ngayong umaga.
Ang iyong pagdating at ang mga unang sandali na iyong ginugugol sa kawani sa bawat araw ay may napakalaking epekto sa positibong pagganyak at moralidad ng empleyado.
Simulan ang tamang araw. Smile. Lumakad nang matangkad at may pagtitiwala. Maglakad sa paligid ng iyong lugar ng trabaho at batiin ang mga tao. Ibahagi ang mga layunin at mga inaasahan para sa araw. Ipaalam sa mga tauhan na ngayon ay magiging isang magandang araw.
Gumamit ng simple, makapangyarihang mga salita upang mag-udyok ng mga empleyado
Minsan sa aking trabaho, nakakakuha ako ng mga regalo. Kamakailan nakapanayam ko ang isang nakaranasang superbisor para sa isang posisyon na bukas sa isang kumpanya ng kliyente.
Ipinahayag niya na popular siya sa mga tao sa kanyang dating kumpanya bilang ebedensya ng mga empleyado na gustong magtrabaho sa kanyang shift .
Sumasagot sa aking tanong, sinabi niya na bahagi ng kanyang tagumpay ay na nagustuhan niya at pinahahalagahan ang mga tao. Ipinadala niya ang tamang mensahe. Ginagamit din niya ang simple, makapangyarihan, motivational na salita upang ipakita na pinahahalagahan niya ang mga tao. Sinabi niya mangyaring , salamat , at ikaw ay gumagawa ng isang mahusay na trabaho . Gaano ka kadalas na ginagamit mo ang mga simple, makapangyarihang salita, at iba pa na katulad nila, sa iyong pakikipag-ugnayan sa mga kawani?
Para sa pagganyak ng empleyado, siguraduhing alam ng mga tao kung ano ang iyong inaasahan
Sa pinakamagandang libro, nabasa ko ang paksa, Bakit Hindi Ginagawa ng mga Empleyado Ano ang Dapat Nila Gawin at Kung Ano ang Gagawin Tungkol Ni Ferdinand Fournies, ang pagtatakda ng malinaw na mga inaasahan ay kadalasang unang kabiguan ng superbisor. Naniniwala ang mga tagapangasiwa na malinaw na ipinahayag nila ang mga layunin sa trabaho, mga kinakailangang numero, ulat ng mga deadline at mga kinakailangan, ngunit ang empleyado ay nakatanggap ng ibang mensahe.
O, ang mga kinakailangan ay magbabago sa kalagitnaan ng araw, trabaho, o proyekto. Habang ang mga bagong inaasahan ay ipinakikipag-usap - karaniwang hindi maganda - ang dahilan para sa pagbabago o ang konteksto para sa pagbabago ay bihirang tinalakay. Ito ay nagiging sanhi ng mga miyembro ng tauhan na isipin na ang mga lider ng kumpanya ay hindi alam kung ano ang ginagawa nila.
Hindi ito isang pagtitiwala, damdamin-pagbuo ng damdamin.
Ito ay masamang balita para sa pagganyak at moral na empleyado. Siguraduhing nakakuha ka ng feedback mula sa empleyado upang malaman mo na nauunawaan niya kung ano ang kailangan mo. Ibahagi ang mga layunin at dahilan para sa paggawa ng gawain o proyekto. Sa isang kapaligiran sa pagmamanupaktura, huwag bigyang-diin ang mga numero lamang kung gusto mo ang isang produkto ng kalidad na tapos na mabilis. Kung kailangan mong gumawa ng pagbabago sa pagitan sa isang gawain o isang proyekto, sabihin sa kawani kung bakit kailangan ang pagbabago; sabihin sa kanila ang lahat ng alam mo. Maaari mong gawin ang kanilang araw.
Magbigay ng regular na feedback para sa pagganyak ng empleyado
Kapag ako ang mga superbisor sa botohan, ang kilos at tagataguyod ng moralidad na una nilang natukoy ay ang pag-alam kung paano nila ginagawa sa trabaho. Ang iyong mga tauhan ay nangangailangan ng parehong impormasyon. Gusto nilang malaman kapag nagawa na nila ang isang proyekto at kapag nabigo ka sa kanilang mga resulta.
Kailangan nila ang impormasyong ito sa lalong madaling panahon ng pagsunod sa kaganapan.
Kailangan nilang makipagtulungan sa iyo upang matiyak na makagawa sila ng isang positibong resulta sa susunod na pagkakataon. Mag-set up ng isang araw-araw o lingguhang iskedyul at siguraduhin ang feedback ang mangyayari. Magugulat ka kung gaano ka epektibo ang tool na ito sa pagbuo ng motorsiklo ng empleyado at moral.
Ang mga tao ay nangangailangan ng positibo at hindi positibong mga kahihinatnan
Kasama sa regular na feedback, ang mga empleyado ay nangangailangan ng gantimpala at pagkilala para sa mga positibong kontribusyon. Ang isa sa aking mga kliyente ay nagsimula ng isang "pasasalamat" na proseso kung saan ang mga supervisor ay kinikilala ang mga empleyado na may personal na nakasulat na mga salamat card at isang maliit na regalo para sa trabaho na nasa itaas at lampas sa mga inaasahan.
Kinakailangan ng mga empleyado ang isang patas, patuloy na pinangangasiwaan ng progresibong sistemang pandisiplina para kapag hindi sila gumaganap nang epektibo. Ang pag-uudyok at moral ng iyong mga empleyado ay nag-aambag. Wala nang masakit ang positibong pagganyak at moral na mas mabilis kaysa sa mga problema na hindi sinadya, o ang mga problema ay hindi naaayon sa mga problema.
Paano ang tungkol sa pangangasiwa ng pagpapasiya, malamang na iniisip mo. Ako ang lahat para sa supervisory paghuhusga, ngunit lamang kapag ito ay pare-pareho. Ang mga tao ay kailangang malaman kung ano ang maaari nilang asahan mula sa iyo. Sa relasyon ng empleyado, ang isang pahayag ay tama: "Fool me minsan, kahihiyan sa iyo. Fool me dalawang beses, kahihiyan sa akin."
Hindi ito magic. ito ay disiplina.
Ang mga tagapangasiwa ay madalas na nagtanong, "Paano ko ganyakin ang mga empleyado?" Ito ay isa sa mga pinaka-karaniwang tanong na tinanong ako. Maling tanong. Itanong sa halip, "Paano ako lilikha ng isang kapaligiran sa trabaho kung saan pinili ng mga indibidwal na empleyado na maging motivated tungkol sa mga layunin at gawain ng trabaho ?"
Ang tanong na maaari kong sagutin. Ang tamang sagot ay, sa pangkalahatan, alam mo kung ano ang dapat mong gawin; alam mo kung ano ang nag-uudyok sa iyo. Ikaw lamang ay hindi tuloy-tuloy, sa isang disiplinadong paraan, sumunod sa iyong nalalaman tungkol sa pagganyak ng empleyado.
Ang sampung tip, na nakabalangkas sa artikulong ito, ay ang mga susi sa tagumpay sa pagmamaneho sa paglikha ng positibong pagganyak at moral na empleyado. Ang hamon ay upang isama ang mga ito sa iyong kasanayan set at gawin ang mga ito patuloy na - araw-araw. May-akda, Jim Collins nakilala disiplinado mga tao na gumagawa ng mga bagay na disiplinado araw-araw bilang isa sa mga hallmarks ng mga kumpanya na napunta mula sa Magandang sa Great: Bakit ang ilang mga Kumpanya Gawin ang tumalon ... At Iba pa Huwag.
Magpatuloy sa pag-aaral at subukan ang mga bagong ideya para sa pagganyak ng empleyado
Gamitin ang anumang pag-access na mayroon ka sa edukasyon at pagsasanay. Maaari kang magkaroon ng isang panloob na tagapagsanay o maaari kang maghanap ng mga klase mula sa isang labas consultant, isang kumpanya ng pagsasanay, o isang kolehiyo o unibersidad. Kung nag-aalok ang iyong kumpanya ng isang planong tulong sa edukasyon, gamitin ang lahat ng ito.
Kung hindi, simulan ang pakikipag-usap sa iyong mga propesyonal sa Human Resources tungkol sa paglikha ng isa. Ang kakayahang patuloy na matuto ay kung ano ang magpapanatili sa iyo sa iyong karera at sa pamamagitan ng lahat ng mga pagbabago na inaasahan ko na makikita natin sa susunod na dekada. Sa pinakamaliit, gusto mong matutuhan ang mga tungkulin at responsibilidad ng mga superbisor at tagapamahala at kung paano:
- magbigay ng feedback,
- magbigay ng papuri at pagkilala,
- magbigay ng wastong progresibong disiplina,
- magbigay ng mga tagubilin,
- pakikipanayam at pag-upa ng mga nakatataas na empleyado
- delegado ng mga gawain at proyekto,
- makinig nang aktibo at malalim,
- magsulat ng mga tala, mga titik, mga notation file, at mga pagsusuri sa pagganap,
- gumawa ng mga presentasyon,
- pamahalaan ang oras,
- planuhin at isakatuparan ang mga proyekto,
- problema malutas at follow up para sa patuloy na pagpapabuti,
- gumawa ng desisyon,
- pamahalaan ang mga pulong, at
- magtatag ng mga empowered team at indibidwal sa isang teamwork environment.
Ano ang ginagawa ng lahat ng ito sa pagganyak ng empleyado, maaari kang magtanong? Lahat. Ang mas komportable at tiwala ikaw ay tungkol sa mga kakayahang ito sa trabaho, mas maraming oras, enerhiya, at kakayahan na dapat mong italaga sa paggastos ng oras sa mga kawani at paglikha ng isang motivating na kapaligiran sa trabaho.
Gumawa ng oras para sa mga tao para sa pagganyak sa empleyado
Gumugol ng oras araw-araw sa bawat tao na iyong pinangangasiwaan. Ang mga tagapamahala ay maaaring maghangad ng isang oras sa isang linggo sa bawat isa sa kanilang mga direktang ulat. Maraming pag-aaral ang nagpapahiwatig na ang isang mahalagang kadahilanan ng pagganyak sa trabaho ng empleyado ay gumagasta ng positibong oras ng pakikipag-ugnayan sa superbisor.
Mag-iskedyul ng mga quarterly performance development meeting sa isang pampublikong kalendaryo upang makita ng mga tao kung maaari nilang asahan ang ilang oras at pansin sa kalidad mula sa iyo. Maaari mong gawin ang kanilang taon, hindi lamang ang kanilang araw.
Tumutok sa pagpapaunlad ng mga tao para sa pagganyak sa empleyado
Karamihan sa mga tao ay nais na matuto at palaguin ang kanilang mga kasanayan sa trabaho. Anuman ang kanilang dahilan: isang pag- promote , iba't ibang trabaho, isang bagong posisyon o isang tungkulin sa pamumuno, pinahahalagahan ng mga empleyado ang iyong tulong. Pag-usapan ang mga pagbabago na nais nilang gawin sa kanilang mga trabaho upang mas mahusay na mapagsilbihan ang kanilang mga customer.
Hikayatin ang pag-eeksperimento at kumuha ng makatwirang panganib upang bumuo ng mga kasanayan sa empleyado . Kilalanin sila nang personal. Tanungin kung ano ang nag-uudyok sa kanila. Tanungin kung anong mga layunin sa karera ang mayroon sila at naglalayong makamit. Gumawa ng plano sa pag-unlad ng pagganap sa bawat tao at siguraduhing tulungan silang isagawa ang plano. Ang quarterly performance development meeting ay ang iyong oportunidad na gawing pormal ang mga plano para sa mga tao. Maaari mong gawin ang kanilang karera.
Ibahagi ang mga layunin at konteksto: makipag-usap para sa pagganyak ng empleyado
Inaasahan ng mga tao na malaman mo ang mga layunin at ibahagi ang direksyon kung saan ang iyong workgroup ay nagpapatuloy. Ang mas maraming masasabi mo sa kanila kung bakit nangyayari ang isang kaganapan, mas mabuti.
Maghanda nang maaga kung ang mga bisita o mga mamimili ay darating sa iyong lugar ng trabaho. Magkaroon ng mga regular na pagpupulong upang magbahagi ng impormasyon, makakuha ng mga ideya para sa pagpapabuti, at sanayin ang mga bagong patakaran . Magkaroon ng mga grupo ng pokus upang magtipon ng input bago ipatupad ang mga patakaran na nakakaapekto sa mga empleyado Itaguyod ang mga pangkat ng pagpapabuti sa problema at pagproseso ng proseso.
Higit sa lahat, upang epektibong humantong sa isang workgroup, kagawaran, o yunit, dapat mong tanggapin ang pananagutan para sa iyong mga aksyon, ang mga aksyon ng mga taong iyong pinamunuan, at ang pagtupad ng mga layunin na iyo.
Kung hindi ka nasisiyahan sa kalibre ng mga taong tinatanggap mo, sino ang responsibilidad nito? Kung hindi ka nasisiyahan tungkol sa pagsasanay ng mga tao sa iyong workgroup ay tumatanggap, anu ang responsibilidad nito? Kung ikaw ay pagod ng mga benta at accounting pagbabago ng iyong mga layunin, iskedyul, at direksyon, na ang responsibilidad ay na?
Kung susubukan mo ang kawad, igagalang ng mga tao at sundin ka. Lumilikha ka ng isang kapaligiran sa trabaho kung saan pipiliin ng mga tao ang pagganyak. Nagsisimula ito sa iyo. Maaari mong gawin ang kanilang buong karanasan sa iyong kumpanya.