Matutunan ang Mga Tuntunin na Isama sa Tulong Iwanan ang Iyong Ipagpatuloy
Narito ang isang listahan ng mga kasanayan na hinahanap ng mga employer sa mga kandidato para sa trabaho sa industriya ng mabuting pakikitungo. Maaari mong gamitin ang listahang ito upang matukoy kung aling mga may-katuturang mga kasanayan mayroon ka at kung saan dapat mong itampok ang mga nasa iyong mga materyales sa application at pakikipanayam sa trabaho.
Ang listahan na ito ay hindi eksklusibo.
Ang ilang mga negosyo ay maaaring maghanap ng mga karagdagang kasanayan, kaya mahalaga na basahin nang maingat ang mga paglalarawan ng trabaho. Gayundin, maraming mga hotel ang umarkila para sa mga posisyon na hindi partikular na kapansin-pansin sa industriya ng mabuting pakikitungo, tulad ng mga kawani ng tanggapan.
Mga Kasanayan sa Industriya ng Pagiging Magaling
Pagpapatakbo ng Hotel
Ang mga hotel ay gumagamit ng mga tauhan ng front desk, mga kawani sa housekeeping, mga kawani ng restaurant, mga tagapamahala, at mga tagalarga, mga tagaplano ng kaganapan, at isang tagapangasiwa, depende sa uri ng hotel. Karamihan sa mga posisyon na ito ay nangangailangan ng mahusay na mga kasanayan sa serbisyo sa customer, pansin sa detalye, trabaho ng koponan, at mahusay na personal na pag-aayos. Ang creative-solving ng creative (dahil ang mga manlalakbay ay may mga hindi inaasahang problema) at ang masusing kaalaman sa mga lokal na mapagkukunan at atraksyon ay mahalaga din.
Serbisyo ng Pagkain
Kasama sa serbisyo ng pagkain ang lahat mula sa mabilis na pagkain upang magtrabaho bilang isang server sa isang high-end na restaurant.
Ang lahat ng mga trabaho ay nangangailangan ng mahusay na mga kasanayan sa serbisyo sa customer, maingat na pansin sa detalye (forgetting isang maliit na detalye ay maaaring magbigay ng isang customer pagkalason sa pagkain o magpalitaw ng isang buhay-nagbabantang allergy), at isang masinsinang kaalaman sa kasalukuyang mga handog ng restaurant. Ang gawain ay mabilis, at ang isang mahusay na memorya ay napakahalaga.
- Mga Kasanayan sa Mabilis na Pagkain
- Talaan ng Mga Kasanayan sa Mga Serbisyong Pagkain
- Mga Kasanayan sa Waiter / Weytres
- Mga Restaurant at Food Service Skills
Paghahanda ng Pagkain at Inumin
Ang paghahanda sa pagkain at inumin ay maaaring magsama ng serbisyo sa kostumer (halimbawa, para sa bar tenders o baristas ng kape), o ang mga trabaho na ito ay maaaring ganap na nasa likod ng mga eksena (halimbawa, mga lutuin sa linya). Bilang karagdagan sa mga tiyak na kasanayan gamit ang mga tool ng kalakalan, tulad ng espresso machine at kagamitan sa kusina, mas pangkalahatang mga kakayahan ay ganap na kinakailangan. Kabilang dito ang, muli, pansin sa detalye, kasama ang isang pangako sa kaligtasan, ang kakayahang magtrabaho nang mahusay bilang bahagi ng isang koponan, at ang kakayahang magtrabaho nang mabilis at mahinahon sa isang mataas na presyon na kapaligiran.
Pagpapanatili at Paglilinis
Ang isang tao ay kailangang panatilihing malinis at malinis ang mga restawran, hotel, at klub. Kasama sa iba pang mga gawain ang pag-aayos ng kagamitan, pagpapalit ng mga ilaw na bombilya, at pagpapalit ng mga sira na kandado sa mga pintuan ng kabalyerya ng banyo, halimbawa. Mayroong malaking pagsasapawan sa pagitan ng mga hanay ng mga kustodiya at pagpapanatili ng mga kasanayan, at ang ilang mga posisyon ay maaaring pagsamahin ang parehong mga tungkulin sa ilang mga lawak. Kasama sa mga kasanayang ito ang lahat ng bagay mula sa ligtas at naaangkop na paggamit ng mga kemikal sa paglilinis sa pangunahing pag-aayos ng elektrikal at karpinterya.
Ang pagtutulungan ng magkakasama ay kadalasang mahalaga, gaya ng isang malakas na etika sa trabaho.
Pamamahala
Ang pangangasiwa sa pagkamagiliw ay nangangailangan ng mga kasanayan sa ilan na tiyak sa industriya at iba pa na mahalaga sa anumang konteksto sa pamamahala. Kapag nag-aaplay para sa naturang posisyon kailangan mong ipakita ang pagtutulungan ng magkakasama, pamumuno, pagbabadyet, madiskarteng pag-iisip, serbisyo sa kostumer, at isang masusing pag-unawa sa iyong partikular na negosyo-kung nangangahulugan man ito ng mahusay na pagsasalita tungkol sa pagkain at alak para sa isang manager ng restaurant, pag-unawa kapag ang abalang panahon ay para sa iyong hotel at kung bakit.
- Mga Kasanayan sa Pamamahala ng Hotel at Resort
- Listahan ng Mga Kasanayan sa Pamamahala
- Soft Skills para sa Managers
Personal na mga kasanayan
Ang iyong mga personal na katangian ay kilala rin bilang malambot na kasanayan . Ang iyong mga teknikal na kasanayan at kredensyal ay makakakuha ng iyong resume napansin at buksan ang pinto para sa isang pakikipanayam, ngunit ito ay ang iyong malambot na mga kasanayan na kumbinsihin ang tagapanayam na ikaw ang tamang tao para sa trabaho.
Ang mga ito ay tinatawag na "malambot" dahil sila ay mahirap upang malinaw na tukuyin at masuri, ngunit ang mga ito ay kritikal. Kasama sa mga ito ang mga kasanayan sa panlipunan na nagpapahintulot sa iyo na magtrabaho nang naaayon sa iba pang mga empleyado at ang pagkahinog na responsibilidad na pamahalaan ang iyong workload at upang umangkop sa pagbabago ng mga sitwasyon.
- Listahan ng Kasanayan sa Interpersonal
- Listahan ng Mga Kasanayan sa Pamumuno
- Nangungunang 10 Mga Kasanayan sa Pamumuno
- Lista ng Mga Kasanayan sa Organisasyon
- Listahan ng Soft Skills
- Nangungunang 7 Soft Skills
- Listahan ng mga Kasanayan sa Pagtutubig
- Kasanayan sa pamamahala ng oras
Higit pang Mga Listahan ng Kasanayan: Mga Kasanayan sa Pagtatrabaho na Nakalista ni Job | Listahan ng mga Kasanayan sa Mga Resume