Sa ibaba ay isang listahan ng mga nangungunang limang pinakamahalagang kasanayan para sa isang tagapangasiwa, pati na rin ang isang mas mahabang listahan ng iba pang mga kasanayan sa mga employer humingi sa mga kandidato para sa mga trabaho tagapangasiwa.
Paano Gumamit ng Mga Listahan ng Kakayahan
Maaari mong gamitin ang mga listahan ng mga kasanayan sa buong iyong proseso ng paghahanap ng trabaho. Una, maaari mong gamitin ang mga salitang ito sa iyong resume . Sa paglalarawan ng iyong kasaysayan ng trabaho, maaari mong gamitin ang ilan sa mga pangunahing salitang ito.
Pangalawa, maaari mong gamitin ang mga ito sa iyong cover letter . Sa katawan ng iyong liham, maaari mong banggitin ang isa o dalawa sa mga kasanayang ito, at magbigay ng isang tukoy na halimbawa ng isang oras na ipinakita mo ang mga kasanayang iyon sa trabaho.
Sa wakas, maaari mong gamitin ang mga salitang ito sa iyong pakikipanayam . Tiyakin na mayroon kang hindi bababa sa isang halimbawa para sa isang oras na iyong ipinakita ang bawat isa sa mga nangungunang 5 na kasanayan na nakalista dito.
Siyempre, ang bawat trabaho ay nangangailangan ng iba't ibang mga kasanayan at karanasan, kaya siguraduhin na basahin mo ang paglalarawan ng trabaho nang maingat, at tumuon sa mga kasanayan na nakalista sa pamamagitan ng employer.
Suriin din ang aming mga listahan ng mga kasanayan na nakalista sa pamamagitan ng trabaho at uri ng kasanayan .
Pinakamataas na Limang Mga Kasanayan sa Concierge
Komunikasyon
Mahalaga ang pakikipag- usap para sa isang tagapangasiwa.
Nakikipag-usap sila sa mga bisita sa buong araw, kaya mahalaga na malinaw silang magsalita at mapanatili ang positibong tono.
Marahil ang pinakamahalaga, ang pagiging mabuting tagapagsalita ay nangangahulugang pagiging isang mabuting tagapakinig . Kailangan ng mga concierges na makinig nang mabuti sa mga kahilingan ng kanilang mga bisita upang makapagbigay ng positibong karanasan para sa kanila.
Pagkamagiliw
Ang concierge ay isa sa mga unang tao na nakikita ng bisita sa pagpasok ng isang hotel.
Samakatuwid, ang mga concierges ay dapat na maging lubhang welcoming. Dapat nilang batiin ang bawat bisita na may ngiti at isang mabait na salita.
Organisasyon
Ang tagapangasiwa ay dapat na pamahalaan ang maraming mga gawain nang sabay-sabay: dapat silang maglingkod sa maraming mga bisita, gumawa ng mga appointment at kaayusan para sa mga tao, at higit pa. Ang pagiging organisado ay nagpapahintulot sa isang tagapangasiwa upang mag-imbita ng maraming mga gawain nang hindi nawawala ang kanyang cool.
Lokal na Kaalaman
Nagbibigay ang concierge ng mga bisita ng mga mungkahi para sa entertainment at iba't ibang mga serbisyo sa loob ng lugar ng hotel. Samakatuwid, napakahalaga na alam ng tagapangasiwa ang lugar, at ang mga uri ng serbisyo sa rehiyon.
Propesyonalismo
Dahil ang isang tagapangasiwa ay kumakatawan sa hotel, at nakikipag-ugnay nang direkta sa mga bisita, siya ay dapat tumingin at kumilos nang propesyonal. Ang propesyonal na kasuutan at kilos ay gagawin ng mga bisita ang tagapangasiwa at ang kanyang mga mungkahi.
Mga Kasanayan sa Concierge
AD
- Kinakailangan ang Mga Hiling ng Bisita
- Transportasyon sa Paliparan
- Sagutin ang Email
- Sagutin ang Telepono
- Ayusin ang Paghahatid at Pagkuha ng Package
- Ayusin ang Transportasyon
- Mga Serbisyo sa Pagpapareserba
- Pagpapakita ng Mga Tiket sa Pagpapareserba
- Pag-book ng Mga Paglilibot
- Computer
- Kumpirmahin ang Mga Flight at I-print ang mga Pasulong na Pagsakay
- Pag-ayos ng gulo
- Coordinate Guest Requests
- Patas na pagtawag sa VIP Guests
- Serbisyo ng Kostumer
- Customer Relations
- Kasiyahan ng customer
- Dependable
- Pagpapareserba ng Hapunan
- Mga Direksyon
- Ipamahagi ang Naka-print na Materyal
E - L
- Pagpaplano ng Kaganapan
- Nababaluktot
- Mga Bisitang Pagbati
- Mga Relasyon sa Guest
- Kaalaman ng mga tampok ng Hotel / Resort
- Kaalaman sa Lokal na Kainan, Libangan, Teatro, Palabas at Mga Kaganapan
- Interpersonal
M - P
- Panatilihin at Mag-iskedyul ng Araw-araw na Kaganapan
- Panatilihin ang Database ng Lokal na Impormasyon
- Panatilihin ang Mga Libro ng Menu para sa Mga Lokal na Restaurant
- Panatilihin ang Supply ng Brochures, Flyers, Handouts at Maps
- Gumawa at Kumpirmahin ang Mga Pagpapareserba
- Marketing
- Microsoft Office
- Monitor at Palitan ang Lobby Refreshments
- Multitasking
- Mag-order ng Mga Pasilidad para sa mga Room ng Mga bisita
- Papalabas
- Pasensya
- Personable
- Positibong Saloobin
- Prioritization
- Professional Promote Resort Activities sa Mga Bisita
- Magbigay ng Mga Serbisyo sa Negosyo
- Mga Relasyong Pampubliko
- Punctuality
R - Z
- Mga Rekomendasyon
- Iskedyul ng Mga Aktibidad
- Secure Ticket para sa Mga Kaganapan
- Nagbebenta ng mga Ticket sa Mga Bisita
- Magpadala ng Pre-Stay Correspondence
- Magtakda ng Mga Espesyal na Pakete
- Malakas na Kaalaman sa Lokal na Lugar
- Telepono ng Etiquette
- Mga Arrangement sa Paglalakbay
- Pandiwang Komunikasyon
- Maligayang pagdating Bisita
- Nakasulat na Komunikasyon
Magbasa Nang Higit Pa: Mga Kasanayan sa Pamamahala ng Hotel at Resort | Mga Kasanayan sa Hotel sa Lamesa / Mga Bisita
Kaugnay na mga Artikulo: Soft vs. Hard Skills | Paano Isama ang Mga Keyword sa Iyong Ipagpatuloy | Listahan ng Mga Keyword para sa Mga Resume at Mga Sulat ng Cover | Mga Kasanayan at Kakayahan | Ipagpatuloy ang Listahan ng Mga Kasanayan