Sa Mga Kustomer:
Ang mga customer ay ang lifeblood ng iyong tingian negosyo at lahat ng bagay mula sa disenyo ng tindahan sa pagsasanay ng kawani ay dapat na sentro sa nakalulugod sa customer.
Sa edad na ito ng social media, ang mabuti at masasamang karanasan ay malawak na ibinahagi, at gusto mo ang buzz na maging positibo. Isaalang-alang:
- Ang iyong Unang Obligasyon ay ang Customer
- Mga Isyu sa Pamamahala Around Kasiyahan ng Customer
Sa Pamamahala at Pagbubuo ng Iyong Koponan:
Ang iyong koponan ay ang mukha ng iyong tindahan sa iyong mga customer. Naranasan na namin ang lahat ng bastos o walang kamalayan na klerk sa isang magaling na tindahan, at ang mga nakatagpo na ito ay sumira sa karanasan at halos ginagarantiya ang nawawalang mga customer para sa buhay. Tumutok sa pagkuha ng iyong koponan sa kanan at ang iyong koponan ay alagaan ang mga customer. Kabilang sa mga kaugnay na mapagkukunan ang:
- Sanayin ang Iyong Superbisor
- Kunin ang Iyong mga Tao
- Maging isang Mas Nakikinig na Tagapakinig
- Kailangan mong Gumawa ng Pagkakaiba.
- Huwag Maging Isang De-motivator
- Bagong Pagsasanay sa Empleyado: Tamang-tama ba ang Pamumuhunan?
- Anim na Mga Tip upang Makatulong sa Iyong Maghanda para sa Mga Mahihirap na Talakayan sa Lugar ng Trabaho
- Paano Maghatid ng Epektibong Positibong Feedback sa Lugar ng Trabaho
Sa Pamamahala ng Negosyo:
Mula sa pagtatasa at pagsagot sa kumpetisyon sa pagpapasimula at paggabay ng mga proyektong pagpapabuti sa pamamahala at pagpapabuti ng kalidad, ang isang retail manager ng trabaho ay hindi nagawa.
Gamitin ang mga tip na ito upang makatulong na palakasin ang iyong pagganap bilang isang tagapamahala ng negosyo.
- Hindi Mo Magawang Magsagawa ng Mabuting Pagsisimula
- Paglalarawan ng Gross Revenue at Mga Pangunahing Isyu
- Pag-unawa sa Bottom Line
Pangkalahatang Mga Paksa sa Pamamahala Dapat Mong Unawain:
Nakatira kami sa isang kapana-panabik, mabilis na paglipat ng mundo kung saan ang pagbabago at kawalan ng katiyakan ay pare-pareho ang mga kasama.
Ang mabisang mga tagapamahala ay nagsisikap na bumuo ng mga strategist at mga tagabantay ng talento. Narito ang ilang kaugnay na mga artikulo na magpapasigla ng mga ideya at makapag-iisip ka tungkol sa iyong sariling tungkulin bilang isang retail manager:
- Ang Mga Pangunahing Kaalaman ng Pamamahala sa isang Panahon ng Kawalang-katiyakan
- Paano Mahalin ang Mahusay na mga strategist
- Paano Maging isang Mahuhusay na Buweno ng Bihasa para sa Iyong Koponan
- Pagbuo bilang isang Tagapamahala sa isang Panahon ng Kawalang-katiyakan
- Mag-ingat sa Mga Mataas na Gastos ng Hinabol Masyadong Maraming Mga Ideya
Ang Bottom Line:
Ang kumpetisyon mula sa mga tindahan ng Big Box, mga online retailer at ang napakaraming mga tindahan ng specialty ay isang katotohanan ng buhay sa mundo ng tingian na pamamahala. Ang mga tindahan na makaliligtas at umunlad ay lumikha ng mga natatanging karanasan para sa kanilang mga kostumer sa pamamagitan ng pagkuha, pag-unlad at pagsuporta sa mga dakilang tauhan. Ang mga tagapamahala ng mga tindahan ay nag-iisip tulad ng mga strategist at nagsasagawa ng mga hakbangin sa katumpakan ng mga dakilang tagapamahala ng proyekto. Gamit ang simbuyo ng damdamin upang magtagumpay at ang mga pananaw ng pamamahala upang mag-navigate sa mga hamon ng mga tao, mga koponan, mga proyekto, mga customer, kawani at kumpetisyon, ang iyong mga posibilidad ng tagumpay dagdagan tremendously.
---
Na-update ni Art Petty