Ang Programa sa Mga Suhestiyon ng Kawani ay Dapat Maging Higit sa Kuwento ng Malabong Panuntunan
Ang isang masamang ipinanganak, dali-dali na inilunsad, ang di-natukoy na programa ng mungkahi ng empleyado ay maaaring maging mga tao at makabuo ng masamang kalooban, pangungutya, at hindi pagkakaunawaan.
Kailangan ba ng Iyong Kompanya ng Programa sa Mungkahi ng Empleyado?
Bago ilunsad ang isang programa ng mungkahi ng empleyado, isaalang-alang ang iyong kultura ng korporasyon . Kasalukuyan kang tumatanggap ng mga sariwang at nag-isip na mga ideya?
Ang mga suhestiyon ba ng empleyado na nakapagpapalabas sa ibabaw sa mga pulong ng kawani at sa kaswal na pag-uusap? Kung gayon, marahil ang mas maraming impormal na mga pamamaraan para sa paglinang ng mga bagong ideya ay pinahihintulutan sa halip pagkatapos ay isang programa ng mungkahi sa empleyado ng isang empleyado.
Marahil ay maaari mong iiskedyul ang mga sesyon ng brainstorming ng departamento o bumuo ng mga ideya tungkol sa partikular na mga paksa sa panahon ng mga bahagi ng iyong lingguhang pagpupulong ng kawani. Maaari kang magtakda ng isang araw sa isang buwan para sa isang pananghalian kung saan hiniling ang bawat empleyado na magsumite ng kahit isang ideya.
Maaari mong hilingin sa iyong mga tagapamahala na magdala ng tatlong ideya ng empleyado sa pulong ng bawat tagapamahala. Ang pagkamalikhain ay nagsisilbi sa iyo sa pagbuo ng ideya.
Kung hindi, magsimula sa pamamagitan ng pagtatanong kung ano ang tungkol sa iyong kultura ay kasalukuyang nakaaantig na mga ideya ? Patuloy bang umiiral ang mga isyung ito kapag ipinatupad mo ang isang programa ng mungkahi ng empleyado?
Kung gayon, ang iyong matagumpay na programa ng mungkahi ng empleyado ay dapat alisin o iiwas ang mga roadblock na ito bago ka magsimula.
Ang mga programa ng mungkahi ng empleyado ay dapat na maingat na itinayo at maipapatupad dahil ang mga ito ay mahirap gamitin, mahirap panatilihing, matagal ang oras, maaari silang maging sanhi ng mas matinding damdamin kaysa sa mga positibong resulta at dapat sila ay mahigpit at patas na pinamamahalaan.
Mga Elemento sa isang Matagumpay na Programa sa Mungkahi sa Empleyado
Ang ilang mga programa ng mungkahi sa empleyado ay nagtagumpay, ngunit ang mga programa ng mungkahi ng empleyado na nagtagumpay ay nagbahagi ng mga karaniwang elemento ng tagumpay. Maaari kang mag-pause sa bilang ng mga kadahilanan na itinuturing na makabuluhan sa tagumpay ng isang programa ng mungkahi ng empleyado, ngunit ang mga ito ay kadalasang mga kadahilanan sa anumang matagumpay na proseso ng trabaho na tumatagal ng oras ng empleyado at nag-aalok ng posibilidad para sa mga makabuluhang gantimpala at pagkilala .
Kung magtagumpay ka sa isang programa ng mungkahi ng empleyado, ang mga sumusunod ay dapat mangyari para sa tagumpay nito.
Magtalaga ng isang Koponan sa Pagsusuri ng Mungkahi sa Pag-usbong ng Cross-functional
Dapat suriin ng isang cross-functional team ang mga mungkahi na dapat kilalanin sa loob ng 48 oras. Kung ang koponan na ito ay lahat ng mga tagapamahala, o lahat ng mga direktor, ito ay maaaring perceived bilang ng ugnayan o pagharang ng pagbabago. Gayunpaman, ito ay may kapangyarihan na ipatupad ang mga mungkahi na natatanggap nito.
Kung ito ay nagsasangkot ng iba pang mga empleyado, ang proseso ay maaaring maging matagal at napapansin upang maglingkod sa sariling interes. Ang senior management agreement at pagmamay-ari ay naging pangalawang hakbang sa proseso ng pag-apruba. Ang mga tao sa pangkat ay dapat maging handa na magbago at handang magtanong "bakit hindi" sa halip na "bakit"?
Ang pananalapi, lalo na, at lahat ng iba pang mga kagawaran ay dapat na kinakatawan sa mungkahi ng koponan ng pagsusuri.
Kung susuriin ng mga tagapamahala o mga direktor ang mga suhestiyon, ang pagsusuri ay dapat na bahagi ng isang regular na nakaiskedyul na pulong, na may mga mungkahing ibinahagi at isinasaalang-alang nang maaga.
Kung ang koponan ay nakakatugon sa mas madalas kaysa sa buwanan, ito ay nagiging mas maraming trabaho kaysa sa mga tao ay karaniwang gustong gawin. Paikutin ang mga miyembro ng pangkat na ito ng 4-6 beses sa isang taon, ngunit hindi lahat ng mga miyembro nang sabay-sabay, kung ang isang pangkat ng empleyado ng cross-functional ay ang iyong napiling mungkahi na pagsusuri ng sasakyan. Ang pagpili ng mga miyembro ng koponan para sa koponan sa pagsusuri ng mungkahi ay dapat magpakita kung paano ang pangkalahatang negosyo ay nagawa sa iyong kultura.
Narito ang higit pang mga ideya para sa pagdisenyo at pangangasiwa ng isang epektibong programa ng mungkahi ng empleyado - lampas sa kahon ng mungkahi.
Ang proseso ay nagpasya para sa pagsusumite at pagrerepaso ng mga suhestiyon sa program ng mungkahi ng empleyado ay dapat na ipaalam sa publiko. Ibahagi ang lahat ng mga alituntunin at lalo na, ang mga layunin na sinusubukan mong magawa, sa pamamagitan ng pagsisimula ng isang programa ng mungkahi ng empleyado.
Magtatag ng Mga Alituntunin para sa Iyong Programa sa Mungkahi ng Empleyado
Kakailanganin mong magtakda ng mga alituntunin tulad ng kung aling mga paksa ay bukas sa mga suhestiyon.
Ang mga ito ay malamang na magsasama ng mga ideya na nakakaapekto sa pagtitipid sa gastos, kalidad, pagiging produktibo, pagpapabuti sa proseso, pagbuo ng kita at pagpapahusay ng moral.
Kung hindi man, bilang isang kliyente sa Florida natuklasan kapag siya ay nangako ng $ 25 bawat mungkahi ng empleyado; nakatanggap siya ng isang serye ng mga suhestiyon ng empleyado tulad ng: maglagay ng ice cream machine sa tanghalian, maglagay ng mais na popping machine sa tanghalian at ang anumang empleyado na nakakatugon sa kanilang mga pang-araw-araw na numero ng produksyon ay dapat na magpauwi kahit na oras ng araw .
Ang isang mungkahi ng empleyado ay kailangang higit sa isang mungkahi. Dapat itong magbigay ng ilang detalye tungkol sa kung paano iniisip ng proposer na dapat ipatupad ang mungkahi. Madali itong magmadali ng isang ideya, kakailanganin ko ang karagdagang detalyeng kasama ang ideya - hindi isang buong blown action plan - ngunit hindi bababa sa higit pang detalye kaysa sa isang ideya.
Tiyak na nangangailangan ng "bakit" at "kung paano" ang ideya ay makakaapekto sa kumpanya, kabilang ang isang pagtatasa ng pagtitipid sa gastos.
Kasabay nito, sa loob ng mga parameter na ito, dapat na simple ang proseso ng mungkahi. Isang beses kong nakilala ang isang kumpanya na may tatlong pahina na form ng mungkahi sa empleyado na ang mga manager ay nagtaka kung bakit hindi sila nakatanggap ng anumang mga mungkahi sa empleyado.
Ang mga ideya na nakakabit sa integridad sa trabaho ng isang tao ay hindi dapat isaalang-alang, o dapat isaalang-alang sa iba.
Sa Toyota, milyun-milyong mga mungkahi ang bubuo bawat taon. Ito ang aking pang-unawa na ang dahilan kung bakit maraming suhestiyon sa empleyado ang na ang mga empleyado ay malapit na nakatuon sa pagpapabuti ng kanilang sariling mga trabaho.
Ang empleyado ay nag-iisip ng isang pagpapabuti ideya, ibinabahagi ito sa kanyang superbisor at pagkatapos, kung warranted, ang ideya ay ipinatupad kaagad. Walang proseso ng oras o grupo ng mga tagapamahala na dapat isaalang-alang ang karamihan sa mga ideya. Sa sitwasyong ito, dapat na gantimpalaan ng mga tagapamahala ang mga taong may mga ideya na umaakma sa mga parameter ng programa.
Higit pang Mga Alituntunin para sa Iyong Matagumpay na Programa sa Mungkahi sa Empleyado
Kailangan mong italaga ang isang administrator para sa programa ng mungkahi ng empleyado na tiyakin na ang proseso ay gumagalaw gaya ng ipinangako. Ang isang mid-sized Michigan manufacturing firm ay natagpuan mismo sa isang listahan ng higit sa isang daang mga suhestiyon na nabalaho sa isang komite sa pagsusuri na pinananatili ang pagpapaliban sa mga pagpupulong. Ano ang isang busterong moral para sa mga tao na sana sana nakabukas ang mga mungkahing iyon para sa pagsasaalang-alang!
Ipahayag nang publiko ang proseso na nagpasya sa lahat ng mga alituntunin at lalo na, ang mga layunin na iyong sinusubukan na magawa, sa pamamagitan ng pagsisimula ng isang programa ng mungkahi ng empleyado. Magtakda ng mga patnubay tulad ng mga paksa na bukas sa mga suhestiyon: pagtitipid sa gastos, kalidad, pagiging produktibo, pagpapabuti sa proseso, mga ideya sa pagbuo ng kita at pinahusay na pagganyak ng empleyado at positibong moral .
Kailangan ng isang senior manager na kampeon ang programa ng mungkahi ng empleyado at umupo sa komite ng pagsusuri. Pinahahalagahan nito ang kredibilidad sa programa ng mungkahi ng empleyado at ginagawang mahalaga ang mga nagmumungkahi.
Maghanap ng sampung mas mahalagang "nararapat" para sa matagumpay na programa ng mungkahi ng empleyado.
Narito ang higit pang mga ideya para sa pagdisenyo at pangangasiwa ng isang epektibong programa ng mungkahi ng empleyado - lampas sa kahon ng mungkahi.
Mga Gantimpala at Pagkilala sa Iyong Programa sa Mungkahi ng Empleyado
Ang gantimpala para sa mga ipinatutupad na mungkahi ay dapat na malinaw na tinukoy sa front end. Kung ang iminungkahing empleyado ay isang ideya ng pagtitipid sa gastos, sa maraming mga programa ng mungkahi ng empleyado, ang empleyado ay tumatanggap ng isang porsyento ng pagtitipid sa gastos: kadalasan ang award na ito ay maaaring katumbas ng limang-dalawampung porsyento ng mga napatunayang mga pagtitipid sa gastos.
Kapag nag-iisip tungkol sa iyong programa ng mungkahi ng empleyado, kilalanin na ang pagtitipid sa gastos ay mahirap "patunayan" kung wala kang magandang numero na tumutukoy sa proseso bago ipatupad ang mungkahi ng empleyado. Kaya, kadalasan ang unang hakbang sa pagpapatupad ng mungkahi sa pag-save ng gastos ay ang "pagsukat" ng proseso upang matiyak na alam mo kung paano kasalukuyang ginagawa ang proseso.
Ang iba pang, hindi gaanong masusukat na mga ideya sa proseso ay nangangailangan ng isang karaniwang gantimpala na itinalaga. Kadalasan, ang pagkilala ay pinakamahalaga sa empleyado.
Ang mga gantimpala ay maaring isama ang kalakal sa logo ng kumpanya, mga sertipiko ng regalo, tanghalian sa isang tagapamahala ng pagpili ng empleyado, isang pang-isang hapunan na hapunan ng award at mga punto patungo sa pagbili ng mas maraming mamahaling mga item mula sa mga katalogo.
Sa katunayan, bibigyan ng kahirapan sa pagsukat ng kinalabasan ng maraming mga mungkahi ng empleyado, ang ilang mga kumpanya ay nag-aalok ng mga gantimpalang pagkilala kahit na ang mga ideya ay idinagdag sa ilalim ng kalahati. Sa aking karanasan, ito ay hindi bilang motivating bilang empleyado na tumatanggap ng isang bahagi ng mga pagtitipid na natanto sa panahon ng isang tinukoy na tagal ng panahon tulad ng isang taon.
Feedback sa Programa sa Iminumungkahing Employee
Gawing pribado ang feedback sa mga taong may mga mungkahi, lalo na kung tinanggihan ang ideya. Kung hindi man, ang mga tao ay nasisira upang ilagay ang kanilang mga leeg out sa pamamagitan ng pagbibigay ng out-of-the-ordinary, at marahil ang iyong pinaka-mabunga, mga mungkahi.
Sa kabilang banda, kapag ang isang mungkahi ng empleyado ay ipinatupad at ito ay nagreresulta sa isang gantimpala, ipapahayag ko sa publiko ang kontribusyon sa isang pulong ng kawani, na may pahintulot ng empleyado na kasangkot.
Bilang karagdagan, maaari mong i-post ang mungkahi ng empleyado, ang mga pangalan ng mga empleyado sa koponan ng pagpapatupad at gantimpala na ibinigay.
Ang pagsunod sa mga kalahok sa programa ng mungkahi ng empleyado ay nakakaalam ng pag-usad ng kanilang mga mungkahi sa programa ay mas mahalaga kaysa sa pagbibigay ng tagasasabi ng mabilis na mga sagot. Gusto lang malaman ng mga empleyado kung ano ang nangyayari sa kanilang mga ideya.
Sa maraming mga organisasyon, ang mga mungkahi ay tila nawawala sa isang madilim na butas kung saan hindi sila maaaring lumitaw para sa mga buwan - garantisadong kabiguan para sa programa ng mungkahi sa empleyado.
Ang isang popular na diskarte sa pagpapatupad ng mungkahi ay isama ang tagasuskribi sa anumang koponan ng pagpapatupad. Pinananatili rin nito ang mga suhestiyon sa makatwirang. Sa minimum, kung ang isang mungkahi ay tinanggap, kailangan mong magkaroon ng isang timeline para sa pagpapatupad na alam ng tagamasid at nauunawaan.
Higit pang mga Payo para sa Iyong Matagumpay na Programa sa Mungkahi sa Empleyado
Kailangan ng mga programa ng mungkahi ng empleyado na bigyang diin ang kalidad ng mga mungkahi sa halip na ang dami ng mga mungkahi. Maraming programa ang hinihikayat ang kabaligtaran, na isa sa mga kadahilanan na ang mga tao ay naging napakadali sa kanila; hindi sila nagbibigay ng maraming bang para sa pera at oras na namuhunan.
Hindi ako naniniwala sa mga hindi kilalang mga mungkahi ng empleyado.
Ang mga tao ay dapat na maging handa sa publiko na tumayo sa likod ng kanilang mga ideya. Hindi bababa sa, iyan ang uri ng kultura ng kumpanya Umaasa ako na naghihikayat ka sa iyong organisasyon.
Sa katunayan, si Peter Block, isa sa pinakamahalagang Gurus Development Organization na nagtatrabaho sa ngayon, ay sumasalungat sa anumang hindi nakikilalang feedback ( mula sa mga survey ng empleyado at iba pa) dahil sa hinihikayat ang hindi nakikilalang feedback sa kultura. Ang mga empleyado ba ay hindi makakabalik sa mga suhestiyon? Marahil, ngunit tanungin ang iyong sarili kung anong uri ng kumpanya ang gusto mong likhain? Hikayatin ang tapang ng organisasyon .
Gantimpala hindi lamang ang mga empleyado na nagsumite ng nanalong mga ideya. Gantimpala at kilalanin ang mga tagapamahala at superbisor na nagawa ang pinakamahusay na trabaho ng parehong naghihikayat sa mga mungkahi ng empleyado at pagkuha ng paraan ng pag-unlad.
Isaalang-alang ang kabilang mga customer at mga supplier bilang mga tagalikha, masyadong, lalo na habang ang mungkahi ng iyong empleyado ng programa ay matures at ay matagumpay.
Nakita ko ang maraming mga programa ng mungkahi na ipinatupad sa nakaraang tatlumpung taon. Karamihan ay nabigo dahil sa kabiguan ng mga organisasyon na magbayad ng pansin sa mga puntong ito.
Ang mga tao ay may posibilidad na magsimula ng maliwanag, malabo na mga programa na hindi tumutukoy sa mga gantimpala, mga estratehiya sa pagpapatupad at mga sistema ng komunikasyon. Ang mga tao, na hindi makakakuha ng napapanahong feedback , ay huminto sa pagsusumite ng mga ideya.
Kung ang bawat ideya ay nagiging isang "kung bakit tayo dapat" sa halip na isang "kung bakit hindi tayo dapat", ang mga tao ay mabilis na mawalan ng pag-asa. Ang proseso ay nagiging joke. O, binalewala lamang. Ilang mga walang laman na kahon ng mungkahi ang nakaupo sa mga kumpanya sa Amerika? Higit sa pag-aasikaso ko. Gamitin ang mga mungkahing ito upang tiyakin na ang program ng mungkahi ng empleyado ay umuunlad.