Bakit ang mentoring? Ang mentoring ay isang madiskarteng negosyo na kinakailangan para sa mga organisasyon
Ang tanging paraan upang paikliin ang ikot ng pag-aaral ay ang magkaroon ng isang taong may higit na karanasan na tulong upang mapabilis ang pag-aaral.
Ang mga negosyo ay idolo sa kabataan at teknolohikal na kalupitan. Ang mga kumpanya ay kumukuha ng mga bagong (at mas mura) na talento sa paniniwala na iyon ang paraan upang bumuo ng isang competitive na gilid. Ngunit ang mga kumpanya ay kumukuha rin at nagpapanatili ng mga mature na empleyado dahil sa paggalang sa kanilang kaalaman.
Ang mga pinakamahusay na kumpanya ngayon ay tutulong sa kanilang mga organisasyon na baguhin ang paraan ng pag-iisip nila tungkol sa lahat ng kanilang mga empleyado. Ang bawat tao ay nagdudulot ng iba't ibang kaalaman sa organisasyon. Ang bawat henerasyon ay nagdudulot ng ibang bagay at mahalaga sa iyong mga operasyon sa organisasyon.
Nagtrabaho kami sa mga negosyanteng tao sa buong henerasyon para sa maraming taon at kung tinutukoy mo ang kanilang pagbabahagi ng kaalaman at impormasyon bilang pag-ibig, pag-iibigan, o, mas tradisyonal, bilang mentoring , paulit-ulit naming sinubukan upang pagyamanin ang malakas na synergistic release ng cross- generational sharing, learning, and performance.
Baby Boomers Bilang Mga Matagumpay na Mentor
Dinadala ito sa paksa ng mga boomer ng sanggol bilang mga tagapagturo.
Ang Baby Boomers ay ang pangalang ibinigay sa henerasyon ng mga Amerikano na ipinanganak sa isang boom ng sanggol pagkaraan ng Ikalawang Digmaang Pandaigdig. Ang mga Boomer ay ipinanganak sa pagitan ng 1944 at 1964. Ang pinakalumang alon ng Sanggol Boomers ay kasalukuyang nagretiro, isinasaalang-alang ang mga pagpipilian sa pagreretiro at pagtingin sa mga paraan upang gawing makahulugan ang kanilang matandang taon.
Ang pinakabatang grupo ng mga Baby Boomer ay namamahala sa mga grupo ng Millennials at Generation-X ng mga empleyado - at sa ilang mga kaso, pinangangasiwaan ng mga ito.
Mayroong 76 milyong boomers ng sanggol at kinakatawan nila ang maraming kaalaman, talento, at karanasan.
Maraming mga boomer ng sanggol ang naghahanap ng mga bagong paraan upang magtrabaho-at isinasaalang-alang ang iba't ibang mga responsibilidad sa negosyo, mga bagong pagkakataon, mga paraan upang ibalik sa kanilang mga organisasyon, o mga paraan para sa pagtatrabaho sa mga nakababatang empleyado. Sinasabi ng pananaliksik na ang mga boomer ng sanggol ay tulad ng pakikipagtulungan sa pag-aaral at nagtatrabaho sa mga koponan.
Nagbibigay ang mentoring ng isang mahusay na pagkakataon upang magamit ang mga boomer ng sanggol, ngunit kapag nakilala ng mga kumpanya na ang mentoring ay isang makabuluhang piraso ng isang strategic plan upang umakyat ng mga recruiting, pagpapanatili at pagtaas ng kaalaman at kakayahan ng mga mahuhusay na empleyado.
Ang Mentoring ay Nagpapalakas ng Mga Maliliit na Manggagawa na Bumuo ng Kanilang Mga Talento
Ang mga mas bata sa mga empleyado ay karaniwang nagsasabi sa amin ng kanilang kawalang-pakundangan sa kanilang mga kumpanya habang inilalarawan nila ang mabibigat na mga hinihingi (at mga pagkakataon) na inilagay sa kanila ng mga tagapamahala na maaaring magkaroon ng kumpiyansa sa kanilang mga kakayahan, ngunit wala ang oras o kakayahan upang tulungan silang magtagumpay.
Nakaharap sa pagkabigo at natatakot na mabibigo sila, marami sa mga mas bata na empleyado ay nagsasabi sa amin na sila ay nagbabalak na magpatuloy at maghanap ng isang mas suportadong kapaligiran sa negosyo.
Sa katunayan, ang average na 30 - 44 taong gulang ay may hanggang sampung iba't ibang mga posisyon.
Maaaring gamitin ng karamihan sa mga negosyo ang kanilang mga mas nakaranas na mga boomer ng sanggol, na may malalim na kaalaman, nakamamanghang mga network, at malawak na nakabatay sa karanasan sa negosyo, upang buffer ang mga kabataang empleyado laban sa pagkabigo, tumuon sa kanilang mga landas sa karera , at maghanap ng mga lugar upang makuha ang kaalaman na nakabatay sa kasanayan na kinakailangan magtagumpay.
Upang maging mabisa, ang mentoring ay dapat gawin nang madiskarteng at malikhaing. Narito ang ilang mga benepisyo at mga alituntunin tungkol sa mentoring mula sa aming karanasan.
Mga Alituntunin sa Pagmumuni-muni
Gumawa ng mentoring isang strategic business imperative. Ipinapakita ng mga pag-aaral na may positibong ugnayan sa pagitan ng positibong karanasan sa mentoring at pagtaas ng produktibo, pagpapanatili ng empleyado at kasiyahan sa trabaho . Ang mabisang paggamot, gayunpaman, ay isang napakalaking pangako ng oras sa bahagi ng empleyado at tagapagturo.
Hindi ito gagana maliban kung tinutukoy ng kumpanya ang halaga ng mentoring sa pamamagitan ng pagsasaayos ng iba pang mga responsibilidad sa negosyo ng tagapagturo. Gumagana rin ang pag- model mula sa tuktok . Kung ang iyong pinuno ng mga operasyon sa isang partikular na lokasyon ay isang tagapagturo, nagpapadala ito ng isang malakas na mensahe sa mga empleyado tungkol sa halaga na nakalagay sa mentoring, at din ang pagtuon sa mga tao bilang pinakamahalagang bahagi ng iyong negosyo.
Ang isang senior VP sa isang financial services firm ay regular na tagapayo ng lima o anim na tao ... maliban kung nararamdaman niya na ang kanyang mga kasanayan ay hindi tumutugma sa mga layunin ng mentee. Pagkatapos ay siya ay kumalap ng mas angkop na tagapagturo para sa indibidwal na iyon.
Nagtatakda siya ng mga layunin sa pag-abot para sa kanyang mga mente at pagkatapos ay nagbibigay sa mga ito ng mga tool at diskarte upang matugunan ang mga layuning iyon. Madalas niyang hinihikayat ang mga ito o pinipili silang ipakita sa harap ng senior management gamit ang kanilang mga bagong kasanayan.
Magbigay ng mga bagong pananaw. Hikayatin ang mas matatandang manggagawa upang itigil ang pagtukoy sa kanilang sarili sa mga tuntunin ng kanilang mga titulo sa trabaho at simulan ang pagpapakita ng mga kasanayan na kanilang itinayo, at kaalaman na nakuha nila. Ngayon, ang mga trabaho ay tungkol sa higit pa sa paitaas na kadaliang kumilos. Ang mga Mentor ay maaaring magbahagi ng kanilang mga pangitain at mga kasaysayan ng karera upang maunawaan ng mga nakababatang empleyado kung ano ang matututunan nila sa pamamagitan ng paglipat ng karera sa pag-ilid at sa karanasan sa trabaho.
Magbahagi ng impormasyon. Ang pagbibigay ng mentoring ay maaaring makatulong sa mabilis na malaman ng mga boomer tungkol sa iba pang mga antas sa loob ng samahan. Sinabi ng isang tagapayo sa isang Fortune 1000 na kumpanya, "Bilang isang pinuno, nakatulong ito sa akin na makita ang mga hadlang na di-sinasadyang inilagay sa pag-unlad ng mga tao."
Ang pagtulong ay makakatulong din sa mga may-edad na manggagawa na matuto mula sa at maunawaan ang iba pang mga henerasyon. Halimbawa, ang mga nakababatang empleyado ay maaaring makatulong sa mga boomer ng sanggol na may mga teknikal na kasanayan o magbigay ng mga pananaw sa marketing tungkol sa isang bagong henerasyon ng mga mamimili.
Bumuo ng mga kasanayan. Ang mga may edad na manggagawa ay nakikinabang mula sa pagiging mga tagapagturo sa pamamagitan ng pagkakaroon ng pagkakataon na matuto nang higit pa tungkol sa at pagsasanay sa pakikinig at Pagtuturo - mga kasanayan na nangangailangan ng maturity, pagtitiwala, at karanasan upang lubos na gamitin.
Bawasan ang henerasyon na labanan. Ang mga madalas na naiulat na mga salungatan ng generational ay magkakaiba ang mga inaasahan tungkol sa mga oras ng trabaho, ilang mga pag-uugali sa trabaho (eg paggamit ng mga cell phone), at katanggap-tanggap na damit. Ang isa pang karaniwang isyu ay ang pakiramdam na ang mga katrabaho mula sa ibang mga henerasyon ay hindi gumagalang sa isa't isa.
Ang mga samahan ay maaaring mabawasan ang generational friction na may epektibong komunikasyon , pagtatayo ng koponan , mentoring at pagkilala sa mga pagsisikap ng lahat ng mga manggagawa.
Paganahin ang paglipat ng kaalaman. Ang mga boomer ng sanggol ay nagreretiro, kumuha sila ng mga volume ng karanasan at impormasyon. Ang mga mahusay na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng matatanda at nakababatang mga henerasyon ay kritikal sa pagtiyak na ang kaalaman sa institutional na ito ay hindi mawawala habang nagreretiro ang mga mature na manggagawa. Ang mas malaki ang halo ng mga henerasyon sa workforce ng isang organisasyon, ang mas mahalagang paglilipat ng kaalaman ay nagiging at ang mas makapangyarihang intergenerational synergy ay maaaring.
Halimbawa, madalas na itulak ng mga mas bata na empleyado ang mga tagapamahala, na tinatanong ang mga alituntunin at regulasyon ng korporasyon. Maaaring isama ng karaniwang mga katanungan, "Bakit kailangan tayong magtrabaho sa alas-9 ng umaga?" O "Kung dumating ako sa huli, bakit hindi ako makakagawa ng oras?" Ang mga mentor ay maaaring madalas na pamahalaan, ipaliwanag at iproseso ang impormasyong ito nang magkaiba at minsan mas mabisa kaysa sa mga tagapamahala .
Noong mga dekada 1980 at 1990s, maraming kumpanya ang naglatag ng makabuluhang bilang ng mga empleyado. Ngayon ang mga organisasyon ay nahaharap sa maraming bilang ng mga empleyado na nakahanda na magretiro at ang pangangailangan sa mga mas bata na manggagawa at mabilis na ilipat ang mga ito hanggang sa mga posisyon ng superbisor at pangangasiwa .
Maaaring dumating ang mga mas maliliit na tagapamahala sa kanilang mga bagong posisyon na may kaunti o walang karanasan sa negosyo na may kaugnayan sa negosyo at may problema sa pagbuo ng kanilang sariling kredibilidad at pagsasama at paggalang sa kaalaman at talento ng mga mature subordinates. Ang mga Mentor ay maaaring makatulong sa mga bagong tagapamahala na bumuo ng pang-unawa sa negosyo at mag-strategise tungkol sa paggamit ng mga talento ng mas maraming mga nakaranasang empleyado.
Sa aming karanasan, nakita namin ang mga boomer ng sanggol na nag-aatubili sa mga nakababatang empleyado dahil natatakot sila na sa sandaling ibahagi ang kanilang kaalaman, sila ay magiging sobra at mawawalan ng trabaho.
Sa katunayan, sa mabilis na kapaligiran ng negosyo ngayon, ito ay ang mga SMEs (mga eksperto sa paksa) na maaaring magbago at articulately kung ano ang alam nila kung sino ang pinakamahalaga sa kanilang mga organisasyon. Narito ang ilang mga tip para sa paghikayat sa mga boomer ng sanggol na ipasa ang kaalaman sa organisasyon.
Gantimpala, huwag parusahan, mga mature na empleyado para sa mentoring. Upang maakit ang mga boomer ng sanggol upang maging mentor, dapat na gantimpalaan at samahan ng mga organisasyon ang kanilang mga kontribusyon. Makipag-usap sa mentoring sa mga pulong, sa speeches, sa mga newsletter, sa mga talakayan sa talakayan sa pagganap at isama ang mentoring sa mga programa sa corporate na parangal. At, pinakamahalaga, huwag palitan ang mga mature mentor sa kanilang mga mentees bago sila magretiro o mga tagapayo ay mabilis na makapagpapalagay na ang pagiging guro ay isang masamang ideya.
Tanungin ang mga may-edad na empleyado tungkol sa isang tao na nagtagumpay sa kanila. Sa isang pag-aaral ng mga taong nakaranas ng epektibong mentoring, kalahati sa kanila ang sinabi ng karanasan sa mentoring na "nagbago ang aking buhay." Ang mga ito ay makapangyarihang mga salita. Ito ay parehong makapangyarihan upang malaman na ikaw ang taong nagbago ng buhay ng ibang tao.
Ibahagi ang mga resulta ng mentoring. Mag-aral pagkatapos ng pag-aaral kung saan ang mga mentor at mentees ay tinanong kung gaano sila nasiyahan sa ulat ng relasyon na ang mga mentor ay mas nasiyahan. Ito ay nararamdaman lamang upang makatulong sa ibang tao. Sabi ng isang tagapagturo; "Kapaki-pakinabang ang pagtulong sa mga tao sa mga kritikal na yugto ng kanilang karera sa pamamagitan ng pagtulong sa kanila na pag-aralan kung nasaan sila sa kanilang mga karera. Ang pagtatanong ay nakakakuha ng mga tao sa tamang uka para sa pangmatagalang tagumpay sa karera. "
Hikayatin ang mga tagapagturo na ipasa ang kanilang mga aralin sa buhay. Ang isang pangunahing bahagi ng domestic saving sa Estados Unidos sa mga dekada sa hinaharap ay ang personal na rate ng pag-save. Ang rate na iyon ay nakasalalay sa ilang mga kadahilanan, lalo na ang pag-uugali ng mga boomer ng sanggol. Bilang isang mentee nagkomento, "Ang aking tagapagturo ay nakatulong sa akin na isipin ang tungkol sa hinaharap at binigyan ako ng payo tulad ng pagsimulang pag-save para sa iyong pagreretiro ngayon. Ang dalawang porsyento sa personal na panig ay napakalakas. "
Magpatuloy sa mentoring nakaraang pagreretiro. Ang katangian na pinaka-maiugnay sa mga sanggol boomers ay ang pagpayag na magbigay ng maximum na pagsisikap. Ang mga boomer ng sanggol ay namarkahan din bilang mataas na resulta na hinimok, malamang na panatilihin ang kanilang natututunan; at mababa sa kanilang pangangailangan para sa pangangasiwa.
Maraming mga sanggol boomers plano upang gumana ng hindi bababa sa part-time na nakalipas sa tradisyonal na edad ng pagreretiro. Ang mga katangian na ito ay nagpapakita ng mga boomer ng sanggol na maging mga sabik na manggagawa na maaaring maging angkop na maibalik bilang mga konsulta at tagapagturo pagkatapos ng kanilang pagreretiro.
Ang pagmimiyembro ay isang proseso na katugma sa mga halaga ng sanggol boomers at estilo ng trabaho. Ang pag-uusap ay nagsasangkot ng pagiging magkakasama, pakikipag-usap, pagbabahagi (hindi nagsasabi), at pagbuo ng mga solusyon nang sama-sama. Ito rin ay maasahin sa mabuti, na tipikal sa pananaw ng karamihan sa mga boomer ng sanggol sa mundo.
Nalaman namin na kapag ang mga henerasyon ay nagtutulungan sa madiskarteng, mga aktibidad na may kaugnayan sa negosyo tulad ng mentoring, lahat ng mga benepisyo. Ang manggagawa ay nagtatag ng bagong kaalaman sa negosyo, at ang tagapayo ay kadalasang nakakakuha ng reenergized at reengaged sa mga pagkakataon sa negosyo. Nakakatagpo kami ng natatanging kasiyahan sa pangangalaga sa mga magkakaugnay na relasyon.
Isang huling punto: Ang kaalaman sa negosyo ng 20-taong-gulang at ng 50-taong-gulang ay ibang-iba. Ang pasilidad ng teknolohiya at kakayahang mag-multi-gawain sa pagitan ng 20-somethings ay walang kapantay at kahanga-hanga. Ngunit ang kaalaman, karanasan, pagkamalikhain at katalinuhan ng negosyo ng 50-somethings ay walang kapantay at magkaparehong kahanga-hanga sa ibang paraan. Ang cross-generational mentoring ay nagbibigay ng isa sa mga pinaka makabuluhang paraan para sa pagsasama ng mga magkakaibang kakayahan .
Bilang may-akda Studs Terkel, na namatay noong 2008 sa edad na 96, ay nagsabi, "Isipin kung ano ang nakaimbak sa isang 80- o 90 taong gulang na isip. Nagtataka lang ito. Kailangan mong makuha ang impormasyong ito, ang kaalaman na ito, dahil mayroon kang isang bagay na ipasa. Magkakaroon ka ng walang katulad na katulad mo. Gawin ang karamihan ng bawat molekula na nakuha mo hangga't mayroon ka pang isang segundo upang pumunta. "
----------------
** Si Judith Lindenberger ay isang dalawang-beses na tatanggap ng The Athena Award para sa Kahusayan sa Mentoring at pangulo ng The Lindenberger Group, LLC. Makipag-ugnay sa kanya sa 609.730.1049 o info@lindenbergergroup.com. Si Marian Stoltz-Loike, Ph.D., ang Pangulo ng SeniorThinking. Makipag-ugnay sa kanya sa Mstoltz-loike@seniorthinking.com.