Pansin, Interes, Pagnanais, Pagkilos
Ang acronym na AIDA ay para sa Attention, Interest, Desire (o desisyon), Action, at ito ay isa sa mga founding principles ng pinaka modernong-araw na pagmemerkado at advertising. Sa katunayan, madalas na sinabi na kung ang iyong marketing o advertising ay nawawala lamang sa isa sa apat na hakbang ng AIDA, mabibigo ito. At mabibigo ito nang husto.
Ngayon, habang ang babalang iyon ay hindi mahigpit na totoo (ang isang kampanya sa pag-branding o kamalayan ay hindi kinakailangang kailangan ang hakbang na Action sa kahulugan ng salita) kailangan mong malaman tungkol sa AIDA, at gamitin ito hangga't maaari.
Ito ay isang panuntunan na kailangan mong matuto nang mabuti bago mo masira ito. Kaya, sumisid tayo sa isa sa mga cornerstones ng modernong marketing at advertising ... ang AIDA model.
Kung saan dumating ang AIDA
American advertising and sales pioneer Elias. Si St. Elmo Lewis, isang alamat na ipinasok sa advertising hall ng katanyagan noong 1951, ay lumilikha ng parirala at diskarte. Nagsimula ito noong 1899, nang magsalita si Lewis tungkol sa "nakuha ang mata ng mambabasa, upang ipaalam sa kanya, upang gumawa ng isang customer sa kanya." Sa pamamagitan ng 1909, na lumaki ng maraming beses, nagiging "maakit ang pansin, gumising ang interes, hikayatin at kumbinsihin." Hindi malayo sa modelo ng AIDA na ginagamit na ngayon sa buong mundo.
Pansin
Tinatawag din na "Awareness," ito ang bahagi na madalas na napapansin ng karamihan sa mga advertiser ngayon. Ito ay ipinapalagay na ang mga tao ay makakahanap ng produkto o serbisyo na kagiliw-giliw gaya ng ginagawa ng kliyente, ngunit bihira ang kaso. Nakalulungkot, napakaraming mga ad ang tumalon nang diretso sa Interes, at sa gayon ay napigilan ang Atensyon, na ang ad ay tiyak na mapapahamak.
Ang isang ad ay maaaring maging matalino o bilang mapanghimok hangga't gusto mo, kung walang nakikita ito, ano ang punto?
Upang maakit ang pansin ng mamimili, ang pinakamahusay na diskarte ay tinatawag na pagkagambala. Ito ay isang pamamaraan na literal na garapon ng mamimili sa pagbibigay pansin. Magagawa ito sa maraming paraan, kabilang ang:
- Lokasyon: Paglalagay ng mga ad sa mga hindi inaasahang sitwasyon. Ito ay madalas na tinatawag na gerilya o ambient media.
- Shock factor: Ang pagkuha ng mga tao na magbayad ng pansin ay maaaring gawin madali sa isang shock. Maaaring magawa ito sa maraming paraan, ang isang karaniwan na nakamamanghang sekswal na imahe. Siyempre, anuman ang iyong ginagawa ay dapat na nakatali sa produkto sa ilang paraan.
- Pag-personalize: Mahirap na huwag pansinin ang isang bagay kung ito ay nakatuon sa iyo mismo. Hindi na ito ang kaso sa direktang koreo, dahil ang lahat ay personalized. Ngunit isipin ang pagbabasa ng ad sa pahayagan at makita ang iyong pangalan sa headline. Gusto mo bang basahin?
Interes
Kapag nakuha mo na ang kanilang pansin, kailangan mong panatilihin ito. Ito ay talagang trickier kaysa sa unang hakbang, lalo na kung ang iyong produkto o serbisyo ay hindi likas na kawili-wili upang magsimula sa (pag-iisip ng seguro, o mga produkto ng pagbabangko).
Maraming mga kumpanya ang may pinamamahalaang upang mag-navigate na ito maganda sa pamamagitan ng pagkuha ng impormasyon sa kabuuan sa isang nakakaaliw at di-malilimutang paraan. Ang mga patalastas sa Geico ay ginagawa ito nang napakahusay, na may mga patalastas na Geico Gecko at Cavemen na nagdaragdag ng mga toneladang pagkatao sa isang bagay na tuyo.
Kung nagsusulat ka ng direktang koreo, huwag magbutas ng mambabasa sa dose-dosenang mga pahina ng mabibigat na teksto. Panatilihin itong liwanag, madaling mabasa at masira ang impormasyon sa di-pangkaraniwang mga subheading at guhit. Hindi ito dapat maging mahirap na trabaho, pagkatapos ng lahat, kinukuha mo ang mahalagang oras ng iyong inaasam-asam.
Pagnanais
Kinuha mo ang kanilang pansin, at itinago mo ito. Ngayon, ito ang iyong trabaho upang lumikha ng pagnanais. Dapat mong i-on ang kuwento na iyong sinabi sa isa na hindi lamang lubos na may kaugnayan sa inaasam-asam, ngunit hindi rin mapaglabanan. Ang mga infomercials ay talagang ginagawa ito nang napakahusay, sa pamamagitan ng pagpapakita ng mga produkto sa dose-dosenang iba't ibang mga sitwasyon.
"Sure, ito ay isang masarap na kawali, ngunit alam mo ba na maaari rin itong magluto ng isang buong inihaw na manok, at magkakaroon ng mga panig sa parehong oras? At maaari din itong gumawa ng dessert, kasama ang madaling malinis at hindi kukulangin ang puwang ng counter." Pinananatili mo ang pag-uumpisa sa mga katotohanan, paghahalo sa ilang mga character at mapang-akit, hanggang sa ang isang viewer o reader ay may isang konklusyon lamang - "bagay na ito ay tiyak para sa akin! Sa katunayan, ako ay nagtaka ako nagawa mabuhay nang wala ito para sa mahaba! "
Sa nakakatakot na eksena ng Glengarry Glenn Ross na nagtatampok ng Alec Baldwin (sa kanyang pinakamagandang) ang hakbang na ito ay tinatawag na Desisyon.
Katulad din ito, ngunit tumatagal ng karagdagang hakbang upang ipalagay na ang pagnanais ay natupad na, at isang desisyon na bilhin ay naabot (o hindi, kung nagawa mo na ang isang mahinang pagbebenta ng trabaho).
Aksyon
Kung ang mamimili ay nasa iyo pa rin sa puntong ito, mayroon kang isang trabaho na natitira. Siyempre, ang pinakamahalagang trabaho, at kadalasang tinutukoy bilang " pagsasara ng pagbebenta ." Sa isang courtroom, ito ang magiging huling pagbubuod mula sa abugado. Inilagay na niya ang kaso, ngayon ay oras na upang mai-seal ang deal at kumbinsihin ka na sumang-ayon sa kanilang argumento.
Ang parehong ay totoo sa pagbebenta ng isang produkto. At muli, ang mga infomercials ay ginagawa ito ng mabuti (bagaman ito ay krudo upang sabihin ang hindi bababa sa). Matapos ipakita ang produkto, at kumbinsihin ka na kailangan mo ito, isinara nila ang pagbebenta na may kahanga-hangang alok. Ito ang Call To Action (CTA). Ang mga ito ay magsisimula sa isang mataas na presyo, i-chop ito pabalik-balik hanggang sa ito ay isang third ng orihinal na presyo, at pagkatapos ay magbibigay sa iyo ng isang dalawang-para-isang pakikitungo at libreng pagpapadala. Ikaw ay opisyal na sa hook sa puntong iyon.
Hindi mo kailangang maging maliwanag na iyon. Kung gusto mong tumawag sa Aksyon o bumisita sa isang website, gawin iyon. Kung gusto mo silang pumunta sa isang showroom para sa isang test drive, maghanap ng isang paraan upang makuha ang mga ito sa labas ng kanilang mga upuan. Kung nabigo ka sa ika-apat na hakbang, kung hindi sila magsagawa ng Aksyon, pagkatapos ay gusto mong iwan ang isang pangmatagalang at positibong impression tungkol sa iyong produkto. Iyon ang dahilan kung bakit ang paggawa ng isang mahusay na trabaho sa unang tatlong hakbang ay napakahalaga.
Isinasara ang Pag-iisip
Ngayon na alam mo kung ano ang AIDA, at kung paano ito ipapatupad, maaari pa rin kayong magtataka kung paano ito epektibong ginagamit sa marketing, advertising, at disenyo. Sa kabutihang palad, ang industriya ay puno ng mga halimbawa, dahil ito ay isa sa mga pundasyon ng bapor.
Pagdating sa disenyo ng poster, halimbawa, halos bawat solong poster ng pelikula na iyong nakita ay sumusunod sa AIDA. Mayroon itong. Ang tanging layunin ng pelikula poster ay upang makuha ang iyong pansin, gumuhit ng iyong interes, pakainin ka ng isang pagnanais na panoorin ang pelikula, at pagkatapos ay pumunta at bumili ng tiket. Ang iba pang mga halimbawa ng mga poster na gumagamit ng AIDA ay matatagpuan dito.
Direktang mail ay isa pang malaking tagapagtaguyod ng AIDA, at may magandang dahilan. Ang direktang pakete ng mail ay dapat makuha ka sa lahat ng apat na hakbang kung ito ay magiging matagumpay. Kung nabigo itong makuha ang iyong pansin (sa tamang paraan) ito ay itatapon sa basura. Ngunit kahit na napansin mo ito, dapat kang mag-anyaya sa loob, magbasa sa iyo, magbasa ka sa paglilingkod sa produkto o serbisyo, at siyempre, hihikayat kang tumawag, mag-click, o bumili.
Kahit na ang mapagpakumbaba email ay may parehong problema, at AIDA ang solusyon. Ang linya ng paksa ay kukuha ng iyong pansin. Ang nilalaman ng email ay magtataas ng iyong interes at mag-udyok ng pagnanais. At ang huling pagkilos ay dapat lamang isang simpleng pag-click.
Kung nais mong makita ang isang halimbawa na mananatili sa iyo katagal matapos basahin ang artikulong ito, kailangan mong panoorin ang hindi kapani-paniwala tanawin mula sa pelikula Glengarry Glen Ross. Si Alec Baldwin ay may ilang minuto lamang, ngunit ang kanyang paggamit ng AIDA ay lampas na ihambing. Ngayon ... pumunta at gawin din.