6 Mga Hakbang na Maaari mong Dalhin upang Maging Isang Lider na umaakit sa mga Tagasubaybay
Kilalanin na kailangan mo ang iyong mga empleyado. Maraming taon na ang nakalilipas, nagtrabaho ako para sa Wegmans, isang kumpanya na patuloy na sa Top 100 Companies ng Fortune Magazine na Magtrabaho para sa listahan.
Ang dating CEO na si Robert Wegman ay nagsabi sa amin, "Hindi ko alam kung ano ang alam mo, pero kailangan ko ang alam mo." Ang mensaheng ito ay malakas at malinaw - ang halaga namin.
Ang katotohanan ay, kahit na ginagamit mo ang trabaho na ginagawa ng iyong mga empleyado, alam nila ang higit pa tungkol sa mga gawain sa araw-araw kaysa sa iyong ginagawa ngayon. Kailangan mong igalang iyon. Bigyan mo sila ng kredito para sa kung ano ang ginagawa nila.
Ang iyong departamento ay mahulog mabilis kung ang lahat ng iyong mga empleyado ay umalis. Hindi mahalaga kung gaano ka matalino o kung gaano kagaling ikaw, kailangan mo ang iyong mga empleyado. Kailangan mo ang kanilang kaalaman, kasanayan, at kakayahan. Ipaalam sa kanila na kailangan mo ang mga ito.
Pagsamahin ang mga empleyado ng pantay. Madaling maglaro ng mga paborito . Oh, walang bagong tagapamahala ang nagsasabi na, "Pipili ko ang aking paboritong empleyado at ipagpapalamig siya ng papuri at mahusay na mga proyekto." Hindi, sa halip, ito ang mangyayari.
Bakit? Dahil ikaw ay tao at mas gusto mo ang ilang tao nang higit pa sa iba. Napakadaling ipaalam sa personalidad ang paraan ng pagiging produktibo.
Huwag gawin iyon.
Bumalik ka at tingnan at tingnan kung gumagawa ka ng mga takdang-aralin batay sa mga aktwal na hanay ng kasanayan o kung sino ang pinaka gusto mo. Ang mga mahusay na tagapamahala ay makatarungan at gantimpalaan ang mahusay na pagganap, hindi brown-nosing.
Bigyan ng pagtaas batay sa pagganap. Maging patas kapag aprubahan mo ang mga kahilingan sa bakasyon. Kung pinahihintulutan mong magtrabaho si Bob sa bahay, ngunit hindi si Stephanie, siguraduhin na ang iyong pangangatwiran ay mahusay na dokumentado at mananatili sa isang hukuman ng batas.
Pagsikapan para sa pagkamakatarungan.
Magtrabaho ng maigi. Wala nang gagawing mas nagagalit sa iyong mga empleyado kaysa sa isang tamad na tagapamahala . Siyempre, ginagawa mo ang trabaho na hindi nila nakikita. (Ano ang nangyayari sa lahat ng mga pagpupulong?) Ngunit, dapat mong gawin ang lahat ng pagsisikap na magtrabaho nang husto at tumulong kung kinakailangan.
Kung may isang partikular na hindi kanais-nais na gawain na nahuhulog sa iyong departamento, siguraduhing mabigat ka na. Oo, ang tagapamahala ay maaaring linisin ang mga banyo, mga bagay na sobre, o magpatakbo ng cash register kapag abala ito. Ang tagapangasiwa na nagtatago sa kanyang opisina sa mga hindi kanais-nais na gawain ay mabilis na mawalan ng paggalang sa kanyang mga empleyado.
Huwag asahan ang iyong mga empleyado na pumasok bago ka at magtrabaho pagkatapos mong umalis. Huwag ninyong asahan silang gumawa ng mga bagay na hindi ninyo gagawin. Ang mga tagapamahala ay nagbabayad nang higit pa dahil marami silang ginagawa. Tiyaking mas marami kang ginagawa.
Tamang mga problema. Sure, gusto ng mga tao na isipin na sila ay perpekto, ngunit sa mundo ng negosyo, hindi ka umuunlad kung hindi mo ayusin ang iyong mga problema. Ang mabuting tagapamahala ay nagbibigay ng feedback - positibo at negatibo - at itinutuwid ang mga problema sa lalong madaling panahon.
Ang pagsasabi ng isang empleyado na siya ay gumagawa nito mali ay masakit at kung minsan ang mga tagapamahala ay nais na bigyan ang empleyado ng isa pang pagkakataon bago magsabi ng kahit ano. Habang para sa mga menor de edad na mga error, malamang na okay, para sa mga malalaking bagay, mahahalagang bagay, hindi.
Halimbawa, kung mapapansin mo na ang isa sa iyong mga empleyado ay marahan sa mga customer, gusto mong magsalita ngayon. Mag-alok ng feedback at coaching sa sandaling alam mo na may problema.
Ang pagpapatuloy ng problema ay magpapatuloy sa empleyado para sa kalamidad. Ang hindi papansin ang problema ay nagpapatibay din sa empleyado na ang pag-uugali ay okay. Sinisira rin nito ang moral ng iyong iba pang mga empleyado. Bakit dapat nilang subukan kapag binabalewala mo lang ang mga problema?
Ang mga error sa teknikal ay karaniwang hindi emosyonal upang ayusin. "Bob, 2 + 2 ay katumbas ng 4, hindi 6," ay madaling sabihin. Ang mga personal na isyu ay hindi. " Bob, gumagastos ka ng maraming oras sa pakikipag-usap tungkol sa iyong mga katrabaho . Ito ang aking trabaho upang pamahalaan ang iyong mga kasamahan sa trabaho, hindi sa iyo. Mangyaring huwag makipag-usap tungkol sa mga ito. Kung mayroon kang isang pag-aalala tungkol sa kanilang pagganap, ipaalam sa akin at gagawin ko ang bahala sa ito. "
Ito ay isang trabaho ng tagapangasiwa upang i-shut down ang mga bullies , gantimpalaan ang pagbabago, tama ang mga teknikal na error, at suriin ang pagganap.
Ang iyong mga empleyado ay inaasahan ito at igagalang mo kapag ginawa mo ang mga bagay na ito.
Suportahan ang iyong koponan. Gusto ng ilang mga tagapamahala na kunin ang kredito para sa lahat ng mabuti ("Oo, sa pamamagitan ng aking pamumuno na pinamamahalaang namin upang madagdagan ang kita ng 10%,") ngunit sisihin ang mga empleyado para sa anumang masama, ("ginawa ni Jane at Steve ang ilang mga error na sanhi sa amin upang bawasan ang aming kita sa pamamagitan ng 10%. ")
Narito ang bagay: Hindi ka sasabihin sa iyo ng iyong koponan kung sisihin mo sila - kahit na ito ang kanilang kasalanan. Kaya, gumawa si Jane at Steve ng maraming mga error - ang iyong trabaho upang itama iyon at upang sanayin ang mga ito nang sa gayon ay hindi na nila muling gawin ito.
Subukan na huwag sisihin at tanggapin ang responsibilidad kapag ang mga bagay ay masama . Magbigay ng kredito kapag ang mga bagay na maayos. "Si Jane at Steve ay nagkaroon ng isang kahanga-hangang taon at iyan ang dahilan kung bakit namin nadagdagan ang aming kita sa 10 porsiyento," ay kikita ka ng paggalang kay Jane at Steve, bilang kalooban, "Nakipaglaban kami sa taong ito sa ilang mga lugar. Magpapakilala ako ng ilang mga pagbabago upang sa susunod na taon ay matutugunan namin ang aming mga target na kita. "Ikaw ang tagapamahala at ang pagganap ng buong departamento ay nasa iyong ulo.
Kung may tunay na problema sa pagganap ng isang empleyado, ito ay ang iyong trabaho upang ayusin ito o sunugin ang empleyado . Kung patuloy ang problema, ito ang iyong kasalanan. Huwag kalimutan na.
Pangkalahatang magaling. Ang pinaka-pangunahing payo sa pamamahala ay upang maging maganda. Oo, kung minsan kailangan mong sabihin ang mahihirap na bagay, ngunit gawin ito sa isang mahabagin na paraan. Kapag nag-aalok ka ng pagwawasto ang iyong layunin ay ang pagpapabuti ng pagganap para sa lahat, hindi isang pagbibigay-katarungan na ikaw ay tama at sila ay mali.
Gamitin iyon bilang iyong gabay na alituntunin at igalang ka ng iyong mga empleyado at magtrabaho ng mas mahirap, na magdadala sa iyong kagawaran sa tagumpay.