Bakit Hindi Ginagawa ng mga Empleyado Ano ang Gusto Mong Gawin?
Gusto ng mga empleyado na magtagumpay sa trabaho. Hindi ko alam ang isang tao na bumabangon sa umaga at nagsabing, "Gee, sa tingin ko magpapatuloy ako at magtrabaho ngayon." Ang mga empleyado ay madalas na nabigo dahil sa kabiguan sa mga sistema ng pamamahala ng empleyado mo.
Upang tanungin ang tradisyonal na Dr. W. Edwards Deming (ang ama ng kilusan sa kalidad ng US), "Ano ang tungkol sa sistema ng trabaho na nagiging sanhi ng pagkabigo ng empleyado?" Ang pagsusuri sa mga sistema ng trabaho ay nagbubunga ng mga mahahalagang sagot.
Bakit Hindi Ginagawa ng mga Empleyado Ano ang Gusto Mong Gawin?
Ang consultant at manunulat, Ferdinand Fournies, sa kanyang landmark book, Bakit Hindi Ginagawa ng mga Empleyado Ano ang Dapat Nila Gawin at Kung Ano ang Gagawin Tungkol Ito, nagsasabing ang isang dahilan ay ang mga empleyado ay hindi alam kung ano ang dapat nilang gawin. Ang mga tagapamahala ay may mahalagang papel sa pagtulong sa mga empleyado na malaman kung ano ang dapat nilang gawin.
Ginagawa ito ng mga tagapamahala sa pamamagitan ng paglikha ng mga epektibong sistema ng pamamahala. Tinutulungan nila ang mga empleyado sa pagbuo at paggamit ng limang kritikal na sistema ng pamamahala.
5 Critical Management Systems
Mga Sistema ng Pamamahala: Pagtatakda ng Layunin at Pagsasama ng Empleyado
Gusto mong magdisenyo ng iyong sistema ng pamamahala ng empleyado ng pagtatakda ng layunin at paglahok ng empleyado upang paganahin ang mga empleyado na magtagumpay.
- Tumulong na magtatag ng mga pangkalahatang layunin para sa iyong departamento at yunit ng trabaho. Pagkuha ng pagmamay-ari ng mga layunin na hinihiling sa iyo ng kumpanya na matugunan at ang mga layunin na maaari mong itakda ayon sa paksa, bilang karagdagan.
- Makipag-usap sa mga layunin ng yunit ng trabaho o paganahin ang mga empleyado na lumahok sa pagtatakda ng mga layunin, upang bumuo ng mas maraming empleyado sa pagmamay-ari ng mga layunin.
- Ilakip ang mga empleyado sa pagtukoy kung paano sila magkakaroon ng tungkol sa pagkamit ng mga layunin.
- Makakatulong ang mga empleyado ng tulong kung ano ang dapat sukatin at kung paano susukatin upang makita nila na sila ay gumagawa ng progreso sa pagtugon sa mga layunin.
Mga Sistema ng Pamamahala: Delegasyon
Magbigay ng mga proyekto at iba pang mga aktibidad upang tulungan ang mga empleyado na matugunan ang mga layunin ng departamento sa pamamagitan ng paggamit ng mga epektibong sistema ng pamamahala ng mga pamamaraan ng delegasyon.
- Tulungan ang empleyado na gumawa ng isang pangkalahatang plano sa trabaho na may mga petsa at isang timeline para sa mga pangunahing paghahatid para sa pagsusuri.
- Ibahagi ang anumang mga preconceived na mga larawan na maaaring mayroon ka sa kung ano ang nais mo ang hitsura o mga paghahatid upang magmukhang upang ikaw at ang empleyado ay magbahagi ng kahulugan.
- Itaguyod ang pamantayan para sa tagumpay.
- Kilalanin ang empleyado sa mga itinakdang takdang petsa upang masuri ang pag-usad at mga roadblock na nakatagpo.
Mga Sistema ng Pamamahala: Pagsasanay, Edukasyon, at Pag-unlad
Ang pagsasanay ay may papel sa mga empleyado na alam kung ano ang dapat nilang gawin. Kailangan nila ang mga kasanayan at tool na mahalaga para sa kanila upang magtagumpay sa kanilang mga trabaho.
Ang pagsasanay ay may papel sa mga empleyado na alam kung ano ang dapat nilang gawin. Kailangan nila ang mga kasanayan at tool na mahalaga para sa kanila upang magtagumpay sa kanilang mga trabaho.
- Panatilihin ang mga pangako tungkol sa mga pagkakataon sa pag-unlad ng empleyado na nakasulat sa plano ng pag-unlad ng pagganap. (Ang kakayahang lumago at bumuo ng kanilang mga kasanayan ay mahalaga sa pagganyak ng empleyado at tagumpay ).
- Ang pag-unlad ng empleyado ng empleyado ng empleyado araw-araw at sa kanilang one-on-one, lingguhang pagpupulong sa iyo.
Mga Sistema ng Pamamahala: Pagkilala at Gantimpala
Ang pagkilala ay ang pinaka-makapangyarihang anyo ng feedback ng empleyado . Ang napapanahon, naaangkop na pagkilala sa isang empleyado ay puna na nagpapatibay sa mga pagkilos na nais mong makita ang higit pa mula sa empleyado.
- Magbigay ng pagkilala na napapanahon, at nagpapatibay sa pag-aaral ng empleyado at pagtupad sa layunin.
- Kilalanin ang mga empleyado para gawin kung ano ang gusto mong gawin nila.
Sa isang mid-sized na kumpanya, ang semi-taunang survey ng kasiyahan sa empleyado ay isinasagawa. Ang pangkat ng Kultura at Komunikasyon ay hindi nasisiyahan sa dami ng tiyak na impormasyon na natanggap bilang tugon sa tanong na, "Ano ang pakiramdam ng kumpanya na tunay na interesado ito sa kagalingan ng empleyado?"
Ang komite ay gumawa ng isang pangalawang palatanungan at natuklasan na ang bilang isang kadahilanan na naapektuhan kung ang mga empleyado ay nadama ng tunay na inaalagaan ng kumpanya, ay positibo, personal na pakikipag-ugnayan sa kanilang tagapangasiwa.
Pretty powerful.
Mayroon ka bang mga sistema ng pamamahala sa lugar na ito? Ang mga empleyado ay kumikilos pa ba kung hindi nila alam kung ano ang gusto mong gawin nila?
Ang mga palatandaan na hindi nalalaman ng iyong mga empleyado kung ano ang gusto mong gawin nila isama ang mga takdang-aralin na hindi nakumpleto sa oras; pagpapaliban sa mga proyekto; mga pagkakamali at pagkakamali; isang pagtuon sa di-mahalaga, abalang trabaho; hindi kasiya-siya na output at kinalabasan; ayaw ng humingi ng tulong; at kabiguan na magbigay sa iyo ng napapanahong feedback. Kung nakita mo ang mga palatandaang ito, pagkatapos ay palakasin ang inilarawan na limang sistema ng pamamahala bilang tugon.
Ang mga empleyado ay hindi hangal; hindi sila walang pag-aalinlangan; hindi sila nababagabag. Hindi lang nila alam kung ano ang gusto mong gawin nila.