Ang bawat salesperson, gaano man kadalas ang karanasan, ay maaaring makinabang sa parehong uri ng pagsasanay sa pagbebenta . Ang pag-aaral kung paano magbenta ay isang patuloy na proseso. Laging may mga bagong estratehiya at mga bagong teknolohiya na dapat matutunan ng iyong koponan upang mabenta nang epektibo.
Kapag nagdala ka ng isang bagong salesperson na nakasakay, ang prayoridad ay upang makumpleto ang pagsasanay na partikular sa kumpanya. Maliban kung ang iyong bagong empleyado ay isang ranggo na nagsisimula magkakaroon siya ng hindi bababa sa isang pangunahing kaalaman sa mga mekanika ng pagbebenta, ngunit malamang na hindi niya alam kung magkano ang tungkol sa iyong sariling mga produkto o kung paano gumagana ang iyong partikular na proseso ng pagbebenta.
Nagsisimula
Ang pinakamadaling paraan upang makapagsimula ay madalas na umupo sa bagong salesperson sa iyong customer service team. Ang mga tauhan ng customer service ay pamilyar sa iyong mga produkto at malalaman kung ano ang gusto ng mga umiiral na mga customer (at hindi bababa) tungkol sa mga ito. Hayaan ang bagong salesperson na makinig sa ilang tawag sa serbisyo sa customer , at bigyan siya ng access sa dokumentasyon tungkol sa mga produkto (mga gabay sa gumagamit, mga polyeto, mga website, atbp.).
Kapag ang iyong bagong empleyado ay pamilyar sa iyong linya ng produkto, ipares sa kanya ang isang may karanasan na salesperson. Ang pakikinig sa mga tawag sa telepono at pagsakay sa kasama sa mga appointment ay nagbibigay ng isang bagong empleyado ng ideya kung paano gumagana ang proseso. Sa isip, makakakuha siya upang makita ang hindi bababa sa isang pagbebenta pumunta sa buong proseso.
Sa wakas, lumipat ng mga tungkulin at magkaroon ng bagong salesperson na tumawag at kumuha ng mga appointment sa isang senior salesperson (o sales manager) na obserbahan.
Hindi mo lamang matutuklasan kung gaano kahusay ang kanyang hinihigpitan ang impormasyon ng iyong kumpanya, makikita mo rin ang pagtingin sa kanyang pangkalahatang kaalaman sa benta. Ngayon ay malalaman mo kung gaano karaming pagsasanay sa "makina" na pagsasanay ang iyong bagong pangangailangan ng empleyado.
Pagsasanay sa Panloob o sa labas
Kung ang iyong bagong salesperson ay nagpapakita ng mga kahinaan sa mga partikular na lugar (halimbawa, siya ay mahusay sa pagkuha ng mga tipanan ngunit chokes sa malapit) pagkatapos ay maaaring maging oras para sa ilang mga pangunahing pagsasanay. Maaari kang magsanay sa loob (gawin ito sa sarili o italaga ang isang senior salesperson) o panlabas (halimbawa, mag-sign up sa iyong bagong empleyado para sa isang klase ng pagsasanay sa benta).
Ang panloob na pagsasanay ay mas mura at maaari mo itong i-customize nang perpekto sa mga pangangailangan ng iyong empleyado, ngunit ito ay matagal-tagal - at maaaring magtapos ka ng higit pang gastos sa katagalan kung ang iyong pinakamahusay na salesperson ay gumagastos ng oras sa pagsasanay sa halip na gumawa ng mga benta! Ang isang alternatibo ay upang pagsamahin ang parehong mga diskarte: mag-sign ang bagong salesperson up para sa isang panlabas na klase, pagkatapos ay ayusin para sa kanya upang magsanay sa loob sa pamamagitan ng pagse-set up ng roleplaying o pagpapadala ng mga ito sa mga tipanan.
Ang mga miyembro ng bagong koponan ay hindi lamang ang mga nangangailangan ng pagsasanay sa pagbebenta. Anumang oras na magdagdag ka ng isang bagong produkto o serbisyo, ang iyong mga salespeople ay kailangang malaman tungkol dito. Kung binago mo ang proseso ng pagbebenta (halimbawa, pagdaragdag ng isang sangkap ng ecommerce sa iyong website) ang iyong pangkat ng mga benta ay kailangang malaman tungkol sa iyon, masyadong.
At kung mayroon kang mga mapagkukunan ito ay isang mahusay na ideya na pana-panahong mag-set up ng pagsasanay para sa iyong mga salespeople, upang maaari silang matuto ng mga bagong kasanayan sa pagbebenta at hone umiiral na mga kasanayan.