Sa karamihan ng mga kaso, ang iyong mga salespeople ay magsisimula ng trabaho na may kaalaman sa mga pangunahing kasanayan sa pagbebenta .
Ang iyong programa sa pagsasanay sa pagbebenta ay magtatayo sa mga batayang kasanayan at kabilang din ang pagsasanay sa partikular na kumpanya tulad ng kaalaman sa produkto, mga proseso ng pagbebenta, at kwalipikasyon sa pag-asa. Sa isip, ang programang pagsasanay sa pagbebenta ay napapasadya para sa mga indibidwal na mga tagapakinig dahil magkakaroon sila ng iba't ibang lakas at kahinaan. Ang pagpapadala ng lahat sa isang malamig na kampo ng pagtawag sa kampo ay mahusay para sa mga salespeople na nakikibaka sa malamig na pagtawag, ngunit magkakaroon ng maliit na epekto sa mga taong mayroon ng malakas na malamig na mga kasanayan sa pagtawag. At ang mga unang salespeople ay malamang na nangangailangan ng karagdagang pagsasanay sa mga pangunahing kasanayan sa pagbebenta na natapos na ng natitirang bahagi ng pangkat.
Bago ka makagawa ng isang plano sa pagsasanay sa pagbebenta, kakailanganin mong matukoy kung anong mga kasanayan ang pinakamahalaga para sa iyong koponan sa pagbebenta. Ang listahang ito ay mag-iiba mula sa industriya patungo sa industriya at mula sa kumpanya hanggang sa kumpanya - minsan kahit na mula sa koponan hanggang sa koponan. Halimbawa, sa loob ng mga koponan ng mga benta ay hindi gaanong magagamit para sa mga kasanayan sa malamig na pagtawag , habang ang mga panlabas na mga benta ay makakahanap ng mga ito mahalaga.
Ang mga koponan sa pagbebenta mismo ay makakapagbigay ng mga mungkahi kung anu-anong mga kasanayan ang pinaka kapaki-pakinabang para sa kanila. Huwag kalimutan na isama ang mga kasanayan sa partikular na kumpanya, tulad ng paghawak ng mga programa ng CRM .
Sa sandaling makumpleto ang iyong listahan, ayusin ito nang husto sa pamamagitan ng priyoridad. Ang mga nangungunang ilang item ay ang mga pinaka-mahalaga para sa mga layunin ng pagsasanay.
Ang iyong badyet sa pagsasanay ay tutukoy kung gaano kalayo ang listahan na maaari mong at dapat pumunta, ngunit ang mga unang item ay dapat na tiyak na matugunan. Kung mayroon kang mga koponan sa pagbebenta na may iba't ibang mga responsibilidad, tulad ng sa loob at labas ng mga koponan, kakailanganin mo ng iba't ibang mga priyoridad para sa bawat isa.
Ang susunod na hakbang ay upang ihambing ang listahang ito sa bawat indibidwal na hanay ng kasanayan ng salesperson. Ang lahat ng mga salespeople ay may mga lakas at kahinaan sa iba't ibang lugar. Ang ilang mga kahinaan ay magiging mababa ang priyoridad, tulad ng isang nasa loob ng salesperson na may mahihirap na mga kasanayan sa pagtawag sa malamig; ngunit kapag ang isang kahinaan ay nangyayari sa isang kritikal na kakayahan, ang pagsasanay ay dapat na isang prayoridad.
Maaari mong alisin ang mga kalakasan at kahinaan sa pamamagitan ng pag-aaral sa mga sukatan ng iyong mga salespeople. Sana, nakikita mo ang iyong koponan sa pagbebenta na subaybayan ang kanilang mga sukatan at ibigay ang data sa iyo. Kung hindi, dapat mong simulan agad ang isang tracking system. Ang pagsubaybay sa mga sukatan ng salesperson ay matukoy nang eksakto kung saan sa proseso ng pagbebenta ang kanyang mga benta ay bumabagsak, na makakatulong upang matukoy ang tiyak na kasanayan sa benta na kulang siya. Halimbawa, kung nakakakuha siya ng maraming mga tipanan ngunit ang kanyang pagsasara ng ratio ay malungkot, ang problema ay may kaugnayan sa kanyang mga kasanayan sa pagsasara - at iyon ay kung saan siya ay nangangailangan ng mas maraming pagsasanay.
Kung ang problema ay may problema sa isang partikular na lugar, maaari itong magpadala ng lahat sa pagsasanay ng grupo.
Sa ibang mga sitwasyon, ang indibidwal na pagsasanay ay marahil ang pinakamahusay na pagpipilian. Gayunpaman, ang pagpapasadya ng isang plano sa pagsasanay para sa bawat salesperson ay maaaring nasa labas ng badyet sa pagsasanay. Sa kasong iyon, maaari kang pinapayuhan na piliin ang mga pinakamahalagang kasanayan sa pagbebenta mula sa iyong listahan at sanayin ang lahat sa mga kasanayang iyon gamit ang isang programa ng pagsasanay sa grupo. Ito ay magiging mas maraming oras para sa iyong koponan ngunit karaniwan ay mas mura. Ang isa pang pagpipilian ay upang italaga ang isang salesperson na malakas sa isang lugar upang kumilos bilang isang tagapagturo para sa isang salesperson na walang kakayahang iyon. Hindi ito babayaran ng pera sa pagsasanay mo ngunit babayaran ka sa pagbebenta ng oras para sa tagapagturo.