Paano Magkomunikasyon ng mga Benepisyo sa Iyong Workforce
Alam ba ng iyong mga empleyado kung anong mga benepisyo ang ibinibigay ng iyong kumpanya? Nakikipag-usap ka ba sa mga umiiral na empleyado o ito ay isang bagay na nakikita lamang nila sa panahon ng pangangalap at onboarding? Mayroon ka bang mga benepisyo sa komunikasyon plano upang panatilihin ang mga ito na-update kaya hindi sila lured ang layo ng mga kakumpitensya?
Paano Ka Nakikilala ng Iyong Kumpanya ang Mga Benepisyo sa Empleyado?
Ayon sa ADP HR / Benefits Pulse Survey sa Employee Benefit Tools , 80 porsiyento ng mga gumagawa ng desisyon ng mapagkukunan ng tao ay iniisip na mahalaga para sa mga empleyado na maintindihan ang kanilang mga buong kapakinabangan.
Sa kasamaang palad, tinatantya nila na mga 60 porsiyento lamang ng kanilang mga empleyado ang gagawa nito. Ito ay nagpapahiwatig ng isang breakdown sa pagitan ng mga inaasahan ng mga pinuno ng HR at ang katotohanan na maraming empleyado ang hindi maintindihan ang halaga ng kanilang mga benepisyo na inisponsor ng employer.
Pagbabago ng iba't ibang mga Benepisyo ng Empleyado
Ang mga nagpapatrabaho ay gumugol ng maraming oras at pera na tinitiyak na ang kanilang mga empleyado ay may pinakamagandang posibleng mga benepisyo. Ang lahat ng ito ay bahagi ng pagtiyak na ang mga empleyado ay masaya at malusog upang maging produktibo sa trabaho. Batay sa pinakahuling pananaliksik, ang mga organisasyon sa USA ay gumastos ng $ 0.43 para sa bawat dolyar ng payroll para lamang sa mga benepisyo ng empleyado , kabilang ang kalusugan, dental, pangitain, at reseta ng seguro, seguro sa buhay, pondo ng pagreretiro, stock options, bayad na oras, at empleyado mga programa ng tulong.
Ang mga figure na ito ay hindi kahit na isinasaalang-alang ang maraming iba pang mga perks at mga benepisyo na mga kumpanya mamuhunan sa upang gawing mas mahusay ang lugar ng trabaho.
Halimbawa, mahirap ilagay ang figure sa halaga na nababagay sa pag-iiskedyul, mga programa ng diskwento sa korporasyon, at kaswal na damit para sa mga empleyado.
Inilabas ng Society for Human Resources Management na ito ay 2016 ulat sa pananaliksik ng Mga Benepisyo ng Empleyado, na nagtatatag ng 20 taon ng data ng benepisyo ng empleyado.
Ang ulat ay nagpapakita na, kumpara sa 1990, ang mga tagapag-empleyo ay nagbibigay ng isang mas mahusay na pakete ng mga benepisyo sa mga empleyado kaysa sa dati - bilang resulta ng pagsisikap na mapataas ang mga rate ng pagpapanatili at pagbutihin ang mga pagsusumikap sa pagreretiro sa isang mapagkumpitensyang merkado. Nahanap ng SHRM na:
- Sa 2015, ang porsyento ng mga kumpanya na nag-aalok ng mga pagsasaayos ng savings sa kalusugan ay nadagdagan mula 43 porsiyento hanggang 50 porsiyento.
- 72 porsiyento ng mga kumpanya ay nagbibigay ng access sa impormasyon at serbisyo ng serbisyo sa hinihingi ng pangangailangan, kumpara sa 54 porsiyento noong dekada 1990.
- Higit pang mga kumpanya ay nag-aalok ng mga pinansiyal na bonus, tulad ng mga bonus ng referral at mga bonus sa pag-sign sa limang taon bago.
- 88 porsiyento ng mga organisasyon ay namumuhunan sa mga propesyonal na membership para sa mga empleyado kumpara sa 65 porsiyento lamang 20 taon na ang nakakaraan.
- Halos 60 porsiyento ng mga kumpanya ngayon ay nag-aalok ng ilang antas ng telecommuting sa 2016; noong 1996, ang bilang na ito ay halos 20 porsiyento.
Ang problema ay, ang mga kumpanya ay hindi gumagawa ng sapat na komunikasyon sa halaga ng mga programa na maaari nilang sukatin upang maunawaan ng mga empleyado. Kadalasan ay nililimitahan ang kanilang mga pagsisikap sa komunikasyon sa mga partikular na oras, tulad ng sa panahon ng pangangalap, onboarding , o bukas na mga panahon ng pagpapatala.
Mga Paraan ng Pakikipag-ugnay sa Mga Benepisyo sa Empleyado
Ang mabuting balita ay sa mundo na hinihimok ng teknolohiya, maraming mga paraan upang makapag-usap sa mga benepisyo ng empleyado sa iyong workforce.
Mahalagang tandaan na gusto ng bawat tagapag-empleyo na suriin kung paano gusto ng mga empleyado na makipag-ugnayan at pagkatapos ay bumuo ng mga plano upang mag-tap sa mga mapagkukunan na ito kapag lumilikha ng mga komunikasyon. Magbasa para malaman ang ilan sa mga iba't ibang paraan na ibinabahagi ng mga tagapag-empleyo ang impormasyon ng plano ng benepisyo sa mga empleyado.
Naka-print at Marketing Documentation
Mula sa isang pahina na nakalimbag sa mga kampanya sa pagmemerkado ng buong-scale, maraming mga kumpanya ang bumaling sa nakasulat at naka-print na dokumentasyon upang ibahagi ang impormasyon ng mga benepisyo ng grupo ng empleyado. Ito ay maaaring maging epektibo dahil ang impormasyon ay maaaring mabilis na ipalaganap sa lahat ng empleyado sa anumang oras ng taon. Ang mga komunikasyon sa pagmemerkado ay maaari ding maging malakas sa panahon ng mga oras ng peak, tulad ng bukas na pagpapalista at pagproseso ng empleyado. Bukod pa rito, maaaring ma-edit ang nakasulat at naka-print na dokumentasyon ng impormasyon ng benepisyo bilang pagbabago sa mga plano ng benepisyo.
Mahalagang tandaan na dapat isama ang lahat ng nakasulat na dokumentasyon sa pag-access sa plano ng detalyadong pagpapaliwanag ng mga benepisyo gaya ng ibinibigay ng mga administrador ng plano. Gumawa ng isang hanay ng mga naka-print na dokumento ng benepisyo para sa mga empleyado na kasama ang mga iskedyul ng rate at mga halaga ng coverage at isang hiwalay na hanay ng mga dokumento na idinisenyo upang magbigay ng pangunahing impormasyon ng benepisyo sa mga kandidato bago sila ay hinikayat para sa trabaho. Kung ang iyong lugar ng trabaho ay multi-cultural, maaari mo ring nais na lumikha ng isang hanay ng mga dokumento na isinalin sa iba pang mga wika para sa madali sa pakikipag-ugnayan sa mga benepisyo sa lahat ng mga empleyado.
Mga Pulong sa Impormasyon sa Benepisyo
Kung pinanghahawakan nang hindi pormal o sa pamamagitan ng mga pormal na sesyon na pinadali ng iyong mga administrador ng plano ng benepisyo, ang mga pagpupulong ng benepisyo ay maaaring isang epektibong paraan ng pagkuha ng impormasyon ng plano at mga tanong na mabilis na sumagot. Magsagawa ng isang patakaran na ang lahat ng mga bagong hires ay makakuha ng pagkakataon na makipag-usap sa isang administrator ng plano ng benepisyo bago pumili ng anumang mga benepisyo para sa darating na taon.
Ang iyong on-site na tagapagbigay ng benepisyo ay maaari ring magamit upang mag-iskedyul ng mga pagpupulong sa mga empleyado kung mayroon silang mga partikular na katanungan tungkol sa kung paano gamitin ang kanilang mga benepisyo. Mahalaga ito kung may mga isyu sa pag-angkin. Sa panahon ng bukas na pagpapatala, siguraduhin na ang iyong planong pangkat ng administrasyon ay magagamit din upang magsagawa ng mga pag-uusap upang i-highlight ang mga mahahalagang update sa plano ng benepisyo at hikayatin ang mas maraming empleyado na lumahok sa handog ng grupo.
Mga Pamamaraan ng Digital na Komunikasyon
Nakatira na kami ngayon sa isang mundo kung saan ang digital na komunikasyon ay naging pamantayan. Kasama sa digital na komunikasyon ang mga email, text messaging, instant messaging, mobile apps, at marami pa. Isaalang-alang kung paano ka makakakuha ng impormasyon sa benepisyo sa iyong mga empleyado sa isang regular na batayan upang ipaalala sa kanila ang lahat ng perks na mayroon sila sa kanila.
Halimbawa, sa unang bahagi ng taon, marami sa iyong mga empleyado ang nag-iisip tungkol sa pagkuha ng angkop o pag-abot sa mga mahalagang layunin sa kalusugan. Gamitin ang oras na ito bilang isang pagkakataon upang magbahagi ng impormasyon tungkol sa programa ng wellness ng kumpanya o kung paano ang kumpanya ay nakatuon sa pagtulong sa mga empleyado na huminto sa paninigarilyo.
Sa mga buwan ng tag-init, maaaring naisin mong ipakita ang impormasyon tungkol sa pananatiling ligtas at saklaw ng benepisyo ng pamilya. Ang bukas na pagpapatala ay maaaring maging isang mahusay na oras upang magbahagi ng impormasyon tungkol sa mga bagong benepisyo na na-access ng mga empleyado at isama ang impormasyon tungkol sa kung paano nila matutunan ang higit pa. Ang isang mahusay na tuntunin ng hinlalaki kapag gumagamit ng digital na komunikasyon ay upang panatilihin ang pagpapadala ng mensahe sa maikling at sa punto.
Corporate Benepisyo Portal at Websites
Ang pag-aaral ng ADP ay nagpayo na siyam sa sampung malalaking kumpanya, at pitong sa sampung mga kompanya ng mid-size ang may portal na benepisyo sa web para sa paghandaan ng mga impormasyon at mapagkukunang benepisyo ng empleyado. Ito ay isang ligtas na paraan para sa mga tagapag-empleyo na magbahagi ng mga mahalagang impormasyon sa benepisyo at mga tagubilin para sa pag-enroll sa mga plano ng benepisyo. Ang mga website ng benepisyo ay dapat na naka-encrypt sa pinakamataas na antas na posible at dinisenyo na may isang solong pag-sign-on na proseso upang protektahan ang personal na impormasyong pangkalusugan at iba pang data, na naka-lock sa likod ng mga kredensyal ng gumagamit.
Ang pagsasama ng isang portal ng website para sa mga komunikasyon sa benepisyo ay maaaring kabilang ang:
- Pag-set up ng isang simpleng sistema para ma-access ang portal sa online at sa pamamagitan ng mga mobile device
- Pagdaragdag ng mahalagang nilalaman na may kinalaman sa mga benepisyo at mga layunin sa kalusugan ng mga empleyado
- Ang pagbibigay ng isang sentrong numero ng contact kung saan ang mga empleyado ay maaaring makakuha ng live na tulong
- Pagbabahagi ng mga update at mga dokumento ng plano na maaaring ma-download nang demand
- Pag-uugnay sa website ng mga benepisyo sa intranet ng kumpanya
- Ang pagsiguro na ang website ay sumusunod sa 508 upang ang lahat ng mga empleyado ay may access
- Isama ang nilalaman na madaling isalin sa iba pang mga wika
- Pagdaragdag ng isang glossary ng pangunahing terminolohiya ng benepisyo at isang library ng mga paksang benepisyo
Social Network Communications
Ang social networking ay maaari ding maging isang epektibong paraan ng pakikipag-usap sa mga benepisyo ng empleyado. Maraming empleyado ang natagpuan ito upang maging isang madaling paraan ng pakikipag-ugnayan sa HR. Ang bawat kumpanya ay dapat magkaroon ng access sa kanilang sariling mga pahina ng negosyo o hindi bababa sa lumikha ng isa para sa mga layunin ng pakikipag-usap mahalagang mga update kabilang ang impormasyon tungkol sa mga plano ng benepisyo.
Pumili mula sa isa sa mga pangunahing network ng social media tulad ng Facebook o Twitter para sa layuning ito. Pinapayagan ng mga social media sites na ito ang pinakamalaking halaga ng pagbabahagi at mga pagpipilian sa nilalaman. Magtalaga ng isang benepisyo administrator at isang miyembro ng koponan sa marketing upang magtulungan upang lumikha ng mga mensahe ng benepisyo na hinihikayat ang pakikilahok sa mga plano ng grupo. Ibahagi ang mga tip sa kalusugan at pangkalusugan, mga tip sa responsibilidad sa pananalapi, at mga update sa mga panahon ng pagpapatala. Isama ang mga kwento ng tagumpay at mga larawan ng mga empleyado na nakakatugon sa kanilang mga layunin sa kalusugan.
Mga Pahayag ng Kabuuang Kompensasyon
Upang makagawa ng mas malaking epekto kapag nagkakaloob ng mga benepisyo, pinapayuhan na ang iyong kumpanya ay nagpapadala ng hindi bababa sa taunang pahayag ng kabuuang kabayaran sa lahat ng empleyado. Ito ay isang dokumento na isinaayos ng suweldo, mga benepisyo, at iba pang perks na ibinibigay ng kumpanya sa mga empleyado. Ito ay isang nakasulat na dokumento na nagpapakita sa itim at puti kung gaano ang pamumuhunan ng kumpanya sa bawat empleyado.
Tulad ng napatunayan sa pamamagitan ng pananaliksik, maraming mga empleyado ay hindi napagtanto kung magkano ang benepisyo sa lugar ng trabaho na ito upang ang isang kabuuang pahayag ng kabayaran ay maaaring lumikha ng isang makabuluhang pag-uusap sa pagitan mo at ng mga empleyado. Kung hindi ka sigurado kung paano lumikha ng kabuuang gantimpala o pahayag ng kompensasyon, makipagtrabaho sa isang third-party provider upang ayusin ang lahat ng iyong data sa isang central document. Magkaloob ng sipi ng kopya ng koreo ng kabuuang pahayag ng kabayaran pati na rin ng isang digital na kopya na maaari mong i-email sa mga empleyado. Matuto nang higit pa tungkol sa kabuuang mga pahayag sa kabayaran dito.
Final Thoughts on Benefits Best Practices Communication
Ang mga tip sa itaas ay ilan lamang sa mga halimbawa ng mga paraan na maaari mong mapabuti ang iyong komunikasyon na nakapalibot sa mga benepisyo ng empleyado. Tandaan, huwag isipin na ang mga empleyado ay awtomatikong alam kung gaano kalaki ang namuhunan ng kumpanya sa kanilang kagalingan.
Gayundin, huwag isipin na naiintindihan nila kahit na pangunahing terminolohiya ng benepisyo. Kapag nakikipag-usap sa iyong mga empleyado, itago ang mga bagay na simple at sa mga tuntunin na maaari nilang maunawaan. Kung may mga kumplikadong konsepto na nangangailangan ng karagdagang paliwanag, gamitin ang iyong web portal upang lumikha ng isang glossary ng terminolohiya na maaari nilang repasuhin kung kinakailangan.
Mahalagang magplano nang mas maaga hangga't maaari bago ang mga peak period of enrollment upang madagdagan ang mga pagkakataon na mauunawaan ng mga empleyado ang kanilang mga benepisyo. Gumamit ng iba't ibang mga daluyan dahil naiiba ang bawat henerasyon at kultura.
Humingi ng suporta mula sa iyong administrator ng plano ng benepisyo kapag nagtipon ng mga karagdagang materyal kabilang ang, mga materyales sa marketing at mga plano ng buod ng plano. Maging malikhain at panatilihin ang mga benepisyo ng empleyado. Sa pamamagitan ng pagsunod sa payo sa itaas, ikaw ay magiging mas matagumpay sa paglilipat ng halaga ng mga benepisyo sa iyong mga empleyado upang samantalahin nila ang mga perks na ito ng trabaho.