Ang Hakbang sa Pamamaraan ng Hakbang sa Tagumpay
Ang isang maikling pagbawas sa tagumpay sa buhay o sa anumang industriya ay sundin ang mga yapak ng mga nakamit na tagumpay sa harap mo. Ito ay totoo lalo na pagdating sa industriya ng pagbebenta. Ang mga 7 hakbang na ito na dapat isama sa bawat ikot ng benta, masusubaybayan din ang napakahusay para sa mga naghahanap ng trabaho at pagkumpleto ng proseso ng pakikipanayam.
01 Hakbang 1 - Prospecting
Kung wala kang mga tao na ibenta, talagang wala kang ibenta. Ang lahat ay nagsisimula sa Prospecting, na kung saan ay mahalagang proseso kung saan mo ihihiwalay ang mga suspect mula sa mga prospect. Ang paghanap ay tumatagal ng maraming anyo. Ang ilang mga propesyonal sa benta ay nakatuon sa pinto sa pinto sa malamig na pagtawag , habang ang iba ay umaasa sa networking o direktang mga kampanya sa mail.
Hindi mahalaga kung gaano ang iyong pag-asa at hindi mahalaga kung mahilig ka sa pagnanais o mapoot ito, ang bawat ikot ng benta ay nagsisimula dito.
02 Hakbang 2 - Pagbuo ng Pag-uulat
Kung ang mga tao ay nagtitiwala sa iyo, makakahanap sila ng isang paraan upang makagawa ng negosyo sa iyo. Kung ang mga tao ay hindi nagtitiwala sa iyo, gayunpaman, makakahanap sila ng dahilan na hindi ka bumili mula sa iyo.
Sa sandaling natagpuan mo ang ilang mga prospect, kailangan mong ilipat ang iyong focus sa iyong pansin sa pagbuo ng tiwala at kaugnayan. Kung hindi ka magagawa sa hakbang na ito, ikaw ay talagang nakikipagpunyagi sa bawat iba pang hakbang.
Ang isang karaniwang pagkakamali sa marami sa mga benta ay nagsisikap na labis na magustuhan. Tandaan, sa buhay at sa mga benta, mas mahalaga na respetuhin at pinagkakatiwalaan kaysa sa gusto nito.
03 Hakbang 3 - Pagkilala sa Mga Pangangailangan
Nakakatawang bagay tungkol sa mga benta: Ang mga ito ay ginawa lamang sa mga taong may gusto o pangangailangan na maaaring punan o malutas ng iyong produkto o serbisyo. Ang mas maraming mga pangangailangan na maaari mong makilala na maaaring mapunan ng iyong produkto, mas mahusay na ang iyong mga pagkakataon ng pagsasara ng sale ay magiging.
Ang ilang mga pangangailangan ay halata at ang ilang mga gumawa ng ilang mga trabaho upang alisan ng takip. Ngunit sa sandaling natuklasan mo ang isang pangangailangan at ang iyong inaasam-asam ay sumasang-ayon na ang pangangailangan ay kailangang mapunan, mas dapat mong tiyakin na ang iyong produkto ay makapagliligtas.
04 Hakbang 4 - Paghahatid ng mga mapanghikayat na Presentasyon
Maraming mga benta ang gustung-gusto ng pansin ng mga tao. Ang pagiging sentro ng atensyon na may pagkakataon na ipakita ang kanilang mga kasanayan ay isang pangunahing dahilan ang ilan ay nakakakuha sa mga benta. Sa kabila ng kung ikaw ay isang spotlight-fan o ay medyo higit pa nakalaan, kailangan mong epektibong maipakita ang iyong mga ideya / solusyon / kumpanya sa isang paraan na mapanghikayat, propesyonal at naka-target.
Anuman ang anyo ng iyong pagtatanghal, ang paghahanda at pagkakaroon ng mga malinaw na layunin ay dalawa sa pinakamahalagang bahagi ng isang epektibong pagtatanghal.
05 Hakbang 5 - Pagbabagsak sa mga pagtutol
99% ng iyong ikot ng benta ay mapupuno ng mga pagtutol ng customer. Ang mga pagtutol ay hiwalay ang mga kalalakihan mula sa mga kalalakihan, ang mga batang babae mula sa babae at ang mga propesyonal mula sa mga aktor. Kung matututunan mo na hindi lamang umaasa sa mga pagtutol ngunit upang mauna at magplano para sa mga ito, mawawala na nila ang kagat na dati nilang nararanasan.
Ang pinaka-mapanganib na pagtutol ay ang hindi mo marinig ang iyong estado ng kostumer. Ang mga sorpresa ay maaaring maging mabuti sa iyong kaarawan ngunit sila ay nakikitungo sa mga killer sa panahon ng isang ikot ng benta.
06 Hakbang 6 - Pagsara sa Pagbebenta
Habang ang karamihan sa mga propesyonal sa hindi benta ay nag-iisip na ang pagsasara ay ang tanging bagay na ginagawa ng propesyonal na benta , isang pagsasara lamang ang isang hakbang sa kung ano ang madalas na isang mahabang benta na cycle . Habang maaaring ito ang pinakamahalagang hakbang, ang matagumpay na pagsasara ay itinatayo sa pamamagitan ng pagkumpleto ng bawat isa sa mga naunang hakbang at hindi sa pamamagitan ng paglukso ng karapatan sa pagtatanong para sa pagbebenta.
Mayroong daan-daang mga diskarte sa pagtatapos , mga tip, at mga trick, ngunit ang pinakamahalagang bagay na dapat tandaan ay ang pagsasara ng isang pagbebenta ay hindi isang stand-alone na kaganapan ngunit isang hakbang lamang sa isang proseso.
07 Hakbang 7 - Pagkuha ng Repeat Sales at Referrals
Ang huling hakbang sa isang ikot ng benta ay talagang ang unang hakbang sa iyong susunod na ikot ng pagbebenta. Ang paghingi ng mga referral mula sa iyong mga customer ay, sa ilang kadahilanan, isang bagay na hindi ginagawa ng karamihan sa mga propesyonal sa benta. Bagaman maraming dahilan na ibinibigay ng mga tao upang ipaliwanag kung bakit hindi sila humihingi ng mga referral, walang magandang dahilan kung bakit hindi ka dapat humingi ng mga referral.
Kung hindi ka makakakuha ng mga referral para sa anumang dahilan, dapat mong tanungin ang hindi bababa sa iyong customer kung maaari mong gamitin ang mga ito bilang isang sanggunian. Ang pagkakaroon ng mga sanggunian para sa iyong mga prospect na tumawag sa gumagawa ng tiwala sa gusali ay mas madali. At ang pagkakaroon ng sariwang supply ng mga referral ay mas madali at mas produktibo para maghanap.