Ang Magic Word of Sales
Isa sa mga "lihim" na ito ay karaniwang ginagamit na salita na isa sa mga pinaka-mapanghikayat na salita sa wikang Ingles.
Dahil
Ang salitang "dahil" ay ipinapakita sa maraming pag-aaral upang maging lubhang makapangyarihan. Para sa mga nasa benta na nauunawaan kung gaano kahalaga ang kanilang kakayahang manghimok ay nasa kanilang mga karera, maingat na idaragdag ang salitang "dahil" sa kanilang landas sa pagsasalita ay maaaring gumawa ng isang kahanga-hangang pagkakaiba.
Ang intensyon ng artikulong ito ay hindi upang pag-aralan ang sikolohiya sa likod ng nakakatawang salita kundi sa halip na mag-alok ng ilang mabilis na mungkahi tungkol sa kung paano gamitin ang salita sa iyong pang-araw-araw na mga aktibidad sa pagbebenta.
Cold Calling
Kung ikaw ay malamig na pagtawag sa telepono o harap-harapan, dapat kang magkaroon ng isang layunin para sa bawat tawag. Ngunit kapag mayroon kang isang layunin para sa isang malamig na tawag, ang isang nakakatawa bagay ang mangyayari. Ang isang tao sa opisina na tinatawagan mo ay may isang misyon upang pigilan ka na maabot ang iyong layunin.
Sila ay madalas na tinatawag na "gatekeepers" at sila ay binabayaran, tila, upang alisin ang mga tumatawag o mga bisita.
Kaya't kapag ang isang sales professional ay huminto sa o tawag, na humihiling na makipag-usap sa isang tagagawa ng desisyon, ang bantay-pinto ay napupunta sa pagkilos!
Kung ang malamig na rep ng pagtawag ay magbabago lamang ang diskarte na ginamit at isama ang salitang "dahil," ang malamig na rate ng tagumpay ng tawag ay tataas nang malaki. Narito ang isang halimbawa kung paano magkakasama sa "dahil:"
"Hello, ang pangalan ko ay Thomas Phelps. Tumawag ako upang malaman kung sino ang gumagawa ng mga desisyon tungkol sa iyong sistema ng telepono dahil mayroon akong ilang impormasyon na gusto kong ibahagi sa kanila."
Ang simpleng pagsasama ng salitang "dahil" ay nagpapatunay sa dahilan ng iyong tawag at hinahayaan ang tagapangasiwa na alam na mayroon kang wastong dahilan upang tumawag. Ito ay kagiliw-giliw na tandaan na ang pananaliksik na ipinahiwatig na ang ibinigay na dahilan na sumusunod "dahil" ay hindi kailangan upang gumawa ng isang pulutong ng kahulugan. Naririnig lamang ang salitang "dahil" ay kadalasang sapat upang matupad ang iyong layunin.
Pagkuha ng mga Appointment
Ang mga propesyonal ay abala. Marami sa mga taong iyong tinatawagan o tumatawag ay gumagawa ng higit sa isang trabaho at may napakakaunting oras upang matugunan ang bawat benta na propesyonal na tumatawag sa mga ito. Kaya ang pagkuha ng appointment ay kadalasang beses na ang pinakamahirap na hakbang sa isang ikot ng benta.
Ang pangunahing pag-iisip sa isip ng isang tao kapag hiniling na mag-iskedyul ng pulong ay "bakit ako dapat?" Kung ikaw, ang benta propesyonal, ay hindi maaaring magbigay ng isang malakas na sapat na dahilan para sa isang tao upang matugunan sa iyo, sila ay hindi. Kung nagkakaroon ka ng mga patuloy na hamon sa pagkuha ng mga prospect na sumang-ayon na makilala ka, subukan ang pagpasok ng "dahil" sa iyong mga kahilingan. Narito ang isang halimbawa:
Mrs. Prospect, tiyak na nauunawaan ko at pinahahalagahan kung gaano ka abala at hindi ako hihiling ng isang pulong sa iyo maliban kung labis kong nadama ang tungkol sa aking produkto at kung paano ito ay may napakalaking halaga sa iyo at sa iyong kumpanya. Gusto kong mag-set up ng 30 minutong pulong sa iyo dahil natitiyak ko na ikaw ay interesado sa paghahanap ng higit pa tungkol sa aking produkto.
Pagsara ng Pagbebenta
Ang pagsara ng pagbebenta ay bumaba sa kung gaano kahusay ang iyong ginawa sa bawat hakbang ng ikot ng benta, kaya huwag asahan na maaari mong simulan ang paggamit ng isang magic salita sa iyong mga pagsasara at ma-cut down sa trabaho na kinakailangan sa iba pang mga hakbang. Tandaan, walang lihim sa mga benta ngunit sa halip, isang serye ng mga lihim na kailangan na pinaghalo.
Kung nagawa mo na ang pag-asam, pag-qualify, pagbuo ng kaugnayan, pagdisenyo ng isang solusyon at handa na isara ang pagbebenta, subukang idagdag ang "dahil" sa iyong talk track. Muli, huwag ninyong asahan na ang paggamit ng "dahil" ay magbibigay para sa o palitan ang hirap o masigasig na pagsisikap sa buong ikot ng benta, ngunit maaari mong mapagtanto na ang iyong mga pagsasara ay nagiging mas malinaw at ang pagtaas ng porsyento ng iyong pagsasara.