Cold Calling - Isa sa mga Hindi Pa Gustong Mga Gawain sa Sales

Ang malambot na pagtawag ay nagdudulot ng mga bagong lead

Ang "malamig" na bagay ay maaaring maging hindi kasiya-siya dahil ito ay nakakatawa - paglukso sa isang bagay nang walang anumang uri ng mainit-init. Isinasama ng malamig na pagtawag sa pagkuha ng telepono sa isang potensyal na customer na walang pagpapakilala sa isang pagkakataon kung kailan ang taong iyong inaabot sa hindi bababa sa inaasahan mong gawin ito. Hindi nakakagulat na mayroon itong isang reputasyon sa pagiging isa sa mga hindi gaanong ginustong gawain sa mga benta.

Ano ang Eksaktong Pag-Calling ng Malamig?

Ang malamig na pagtawag ay nagsasangkot ng paghingi ng mga potensyal na mamimili na hindi umaasang magsalita sa iyo.

Ang terminong "malamig" ay tumutukoy sa katotohanang hindi mo inilagay ang anumang batayan para sa iyong tawag. Kung tumatawag ka ng mga prospect na nagpakita ng isang interes sa iyong mga produkto, tulad ng isang tao na pumunan ng isang postcard o kahilingan sa website para sa impormasyon, tinutukoy itong " warm calling ".

Ang iba't ibang mga eksperto sa pagbebenta ay sumangguni sa parehong mga tawag sa telepono at pisikal na pagbisita sa pagbisita bilang malamig na pagtawag, ngunit ang karamihan sa mga salespeople ay nag-iisip ng malamig na pagtawag sa mga tuntunin ng telepono. Kapag may pag-aalinlangan, maaari mong karaniwang ipalagay na ang isang sanggunian sa malamig na pagtawag ay may kaugnayan sa mga tawag sa telepono sa halip na pisikal na pagbisita.

Ang mga pagsubok

Ang malamig na pagtawag ay emosyonal na hinihingi dahil ang pagtanggap ng isang malamig na tawag sa pagbebenta ay maaaring magdala out ang pinakamasama sa mga tao. Ang salespeople na naglulunsad sa isang pag-ikot ng malamig na mga tawag ay maaaring umasa ng pandaraya sa pananalita, mga inaasam-asam na nakabitin sa kanila, at kahit na paminsan-minsang pagbabanta. Ang pinakamainam na paraan ay upang ipaalala sa iyong sarili na hindi nila tinatanggihan ang iyong sarili.

Ang mga ito ay simpleng tumutugon sa sitwasyon. Hayaan lamang ang anumang pagkaligalig roll off. Idiskonekta at magpatuloy sa susunod na pangalan sa listahan.

Ang isa pang hamon sa malamig na pagtawag ay nakikipag-ugnay sa gumagawa ng desisyon sa halip na masaktan sa voicemail at hindi kailanman makatatanggap ng isang tawag pabalik, o pakikipag-usap sa isang malabata anak na lalaki na hindi maaaring pahintulutan ang isang pagbili at marahil ay hindi mag-iwan ng mensahe habang ipinangako niya .

Nakita ng ilang mga negosyante sa negosyo-sa-negosyo na ang pagtawag nang maaga o medyo huli sa araw ay nagdaragdag ng mga posibilidad na makuha ang aktwal na tagagawa ng desisyon sa telepono dahil maraming mga executive ang gumana nang maaga o huli at ang bantay-pinto ay hindi naroroon upang mapaliit ang iyong tawag sa telepono.

Ang pinakamainam na oras para sa mga malamig na tumatawag sa negosyo-sa-consumer na maabot ang labas ay sa labas ng normal na oras ng pagtatrabaho kapag ang mga tao ay mas malamang na nasa bahay. Mag-ingat sa paggalang sa oras ng hapunan at sa mga oras ng pagtulog ng bata, gayunpaman. Kakailanganin mo ring magkaroon ng kamalayan ng mga pagkakaiba sa oras sa iba't ibang mga geographic na lugar.

Epektibo ba ang Cold Calling?

Ang mga Salespeople ay magkakaroon ng magkakahalo na pananaw tungkol sa bisa ng malamig na pagtawag. Maraming naniniwala na ito ang pinaka mahusay at epektibong paraan upang maabot ang mga bagong lead . Nadarama ng iba na ang malamig na pagtawag ay napapalibutan ng maraming mga bagong channel sa pagbebenta na magagamit ngayon tulad ng email, social media at marketing message ng mensahe.

Habang ang ilang mga eksperto sa benta ay may lubos na positibo o negatibong mga opinyon ng malamig na pagtawag, karamihan ay tumatanggap ng praktikal na pananaw na maliban kung mayroon kang sapat na mainit-init na mga lead mula sa iba pang mga mapagkukunan upang ganap na punan ang iyong pipeline, kakailanganin mong gawin ang kahit isang malamig na pagtawag upang makabuo ng pagkakaiba.