Paano Mag-tap Sa Enerhiya ng Kawani ng Empleyado

Paano Inuudyukan ng mga Employer ang Mga Empleyado na Itayo ang kanilang Discretionary Energy

Ang diskretionary energy ay ang enerhiya na pinipili ng empleyado na maglingkod sa mga katrabaho o mga kostumer sa trabaho-o hindi. Binabayaran ng isang pinagtatrabahuhan ang mga pangunahing gawain na siya ay naghahain ng isang empleyado upang maisagawa. Ang empleyado ay naglalagay ng halaga ng enerhiya na kinakailangan upang isagawa ang mga pangunahing pangangailangan ng kanyang paglalarawan sa trabaho .

Ang diskretionary energy ay ang get-up-and-go na ang empleyado ay handang mag-ambag nang higit sa mga pangunahing pangangailangan ng trabaho.

Pinipili ng mga empleyado kung gaano kalaking enerhiya ang dapat gawin para sa iyo sa lugar ng trabaho.

Ang pagnanais ng empleyado na gawin sa itaas at lampas sa mga pangunahing pangangailangan ng trabaho ay isang pagmumuni-muni ng pagnanais ng empleyado na makisali sa kanyang discretionary energy.

Ang pagtapik ba sa enerhiya ng discretionary ng empleyado ay tulad ng positibong kontribusyon sa lugar ng trabaho? Ito ay. Ang diskretionary enerhiya ay makakatulong sa iyo na itakda ang iyong lugar ng trabaho sa apoy sa pagganap ng empleyado at kaguluhan. Bilang isang tagapag-empleyo, ang iyong layunin ay mag-tap sa mas maraming mga ito hangga't maaari. Ito ang langis na nagpapanatili sa motor ng isang matagumpay na samahan na tumatakbo.

Isipin ang enerhiya na discretionary ng empleyado bilang isang malakas na enhancer ng pagganap. Ang matagumpay na mga tagapamahala ay nauunawaan ang lakas ng kusang pagpapasiya at gumawa ng malay-tao na pagkilos upang magamit ito sa trabaho. Ang mga tagapamahala ay naglalabas at nagpapagana ng empleyado na mag-ambag sa kanilang enerhiya na pagpapasya sa pamamagitan ng paglikha ng isang kapaligiran sa trabaho na nagbibigay kapangyarihan at nagbibigay-daan sa mga empleyado na pumili upang maisagawa.

"Ang mga pag-aaral sa maraming organisasyon, kabilang ang mga nangungunang mga institusyong pang-akademiko, ay nagpakita ng isang malinaw na ugnayan sa pagitan ng mataas na antas ng pakikipag-ugnayan sa empleyado-tinutukoy ng colloquially na kahandaan at kakayahang magpunta sa dagdag na milya-at pinahusay na mga resulta sa pananalapi at pagpapatakbo. Ipinakikita ng Pag-aaral ng Global Workforce na ang mga hakbang na ginawa ng mga organisasyon upang mapabuti ang pakikipag-ugnayan ay nagsisimula na magkulang. "

Ang Kapaligiran sa Trabaho na Nagtataguyod ng Paggamit ng Discretionary Energy

Kaya, ano ang dapat gawin ng isang organisasyon upang hikayatin ang uri ng pakikipag-ugnayan ng empleyado na nakamit ang mga resulta na ito? Ang kapaligiran ng trabaho na naghihikayat sa empleyado ng discretionary na kontribusyon sa enerhiya ay nagbibigay diin sa mga sangkap tulad ng:

Ang Employee Discretionary Energy sa Pagkilos

Bilang isang halimbawa ng kusang-loob na pagkilos sa pagkilos, naglilingkod si Mary sa mga customer sa isang retail store. Nag-escort siya ng mga customer sa isang dressing room kung saan sinusubukan ng customer ang damit. Kapag natapos na ang customer, pinalitan ni Mary ang customer pabalik sa sahig habang nag-aalok ng anumang karagdagang tulong sa mga pangangailangan ng kostumer.

Kung ang customer ay nagpasiya na bumili ng isang item, maaaring dadalhin siya ni Maria sa cashier o magsuot ng sarili. Nagpapasalamat siya sa customer para sa kanyang pagbili at nagsasabi sa kanya na inaasahan niya na ang customer ay babalik sa lalong madaling panahon. Inilagay ni Mary ang mga damit na hindi binili ng customer.

Ang lahat ng ito ay pangunahing trabaho ni Maria, kung ano ang tinanggap ng tagapag-empleyo ni Maria sa kanya.

Ito ay kung paano nakukuha ni Mary ang kanyang suweldo bawat linggo. Nais ng lahat ng tagapag-empleyo na gawin niya ito? Hindi talaga. Inaasahan ng tagapag-empleyo na makakuha ng higit pa mula sa bawat empleyado.

Nag-ambag na Discretionary Energy

Ang isang empleyado na may kapangyarihan, masaya, at nakatuon sa kanyang trabaho ay tumatagal ng paglilingkod nang isang hakbang. Ginagamit niya ang kanyang kusang pagpapasiya upang mas mahusay na mapagsilbihan ang kostumer at mapabuti ang mga benta ng kanyang tagapag-empleyo.

Si Maria, gamit ang kanyang kusang-loob na enerhiya, ay nagtanong sa customer, habang siya ay nasa dressing room, kung maaari niyang dalhin sa kanya ang isang bagay na hindi gumagana sa ibang sukat o kulay. Tinatangkilik niya ang customer sa sahig at nagmumungkahi ng mga karagdagang item, na maaaring gumana nang maayos para sa customer, batay sa kung ano ang nagustuhan ng customer.

Nagmumungkahi din si Maria ng isang bagay o dalawa na sa palagay niya ay maaaring gumana nang mahusay para sa kostumer, kahit na kung hindi sila katulad ng sinubok ng customer.

Maaari itong gawin ni Maria dahil alam niya ang imbentaryo nang napakahusay at sinusunod ang maraming mga customer na bumili ng mga item sa paglipas ng panahon. Alam niya kung ano ang maaaring magmukhang mabuti sa kasalukuyang kostumer mula sa karanasan.

Matapos mapapalitaw ng customer ang kanyang pagbili, ninaalaala ni Mary na bigyan siya ng isang kupon para sa paparating na pagbebenta. Lumalakad siya sa customer sa entry store, salamat sa kanya para sa kanyang pagbili, at sabihin sa kanya na maaari niyang hilingin kay Mary anumang oras na siya ay bumalik sa tindahan.

Naiintindihan ni Maria na mas malamang na bumalik ang mga customer kung mayroon silang isang kaibigan kung kanino nila alam na makakatanggap sila ng mahusay na serbisyo.

Paganahin ang Karagdagang Paggamit ng Enerhiya ng Diskriminasyon ng Empleyado

Hindi ka maaaring magbayad ng sapat na mga tao upang matandaan upang pumunta sa dagdag na milya, ngunit maaari kang gumawa ng isang kapaligiran sa trabaho kung saan ang iyong mga empleyado ay pipiliin upang pilitin ang discretionary na enerhiya sa kanilang sarili.

Ang tagapag-empleyo ni Mary-na naglaan ng maraming mga salik na inirerekomenda sa itaas upang lumikha ng isang lugar ng trabaho kung saan ang mga empleyado na tulad ni Maria ay naglaan ng higit sa pangunahing paglalarawan ng trabaho.

Mula sa pananaw ng isang tagapag-empleyo, ang mas maraming enerhiya sa discretionary na empleyado na maaari mong i-tap, ang mas mahusay na potensyal para sa mga mahusay na naihatid na mga customer. Pinataas mo rin ang iyong potensyal para sa mga masayang empleyado.

Ang isang masayang empleyado ay positibong nakikipag-ugnayan sa mga customer at katrabaho at nakararanas ng lahat ng mga benepisyo sa trabaho na naipon bilang isang resulta ng mga positibong pakikipag-ugnayan.