Ang Ups and Downs of Testimonials and Celebrity
Sa nakalipas na daang taon, mayroon nang libu-libong mga pag-endorso sa pag-advertise. Mula sa mga atleta at pelikula, sa mga doktor at mekanika, ang mga endorso ay isang pangunahing bahagi ng industriya ng advertising at relasyon sa publiko. At may magandang dahilan.
Kapag pinipili ng isang produkto o serbisyo upang mailagay ang sarili sa isang sikat na tao, o isang dalubhasa sa larangan na iyon, kumukuha sila ng isang shortcut sa pagkilala, tapat na kalooban, at kredibilidad.
Halimbawa, hindi ka maaaring magkaroon ng pangalawang pag-iisip sa isang tiyak na tatak ng cereal. Ngunit kapag ang Olympic gold medal athlete ay alam mo na lumabas at nagsasabing kinakain nila ito, nasa iyong radar.
Sa ibang salita, ang mga pag-endorso ay isang madaling paraan para sa isang tatak na ilakip ang kanilang sarili sa mga positibong damdamin na nauugnay sa isang tanyag na tao o propesyonal sa industriya.
Mga Uri ng Pag-endorso
Mayroong apat na pangunahing uri ng pag-endorso, karamihan ay binabayaran na magagamit ng mga tatak sa kanila. Minsan libre sila, lalo na para sa mga kawanggawa tulad ng mga kilalang tao na nagsasalita para sa mga pagsusulit sa screening ng kanser sa suso.
- Gamit ang Produkto o Serbisyo: Ito ay marahil ang pinaka-karaniwan sa sports at fashion. Halimbawa, si Kobe Bryant at Michael Jordan ay binabayaran ng milyun-milyong dolyar para makita ang sapatos ng Nike. Ang mga medikal na tatak ay magbabayad ng mga itinuring na manggagamot, dentista, doktor, at iba pang mga medikal na propesyonal upang sabihin sa mundo na gumagamit sila ng isang partikular na produkto.
- Pagsasalita sa Pangalan ng Brand (mga Testimonials): Ang paglitaw sa mga ad para sa isang produkto o serbisyo ay isa pang popular na paraan para magamit ng mga tatak ang pag-endorso. Ginagawa ito ng maraming pangunahing mga kilalang tao upang kumita ng milyun-milyong karagdagang dolyar bawat taon (sa tingin ni Christopher Walken para sa Kia) bagaman karamihan ay nagsusuporta sa mga produkto na hindi nakikita sa bansang ito. Halimbawa, ipinagtibay ni Arnold Schwarzenegger ang iba't ibang mga produkto ng Hapon. Ito ay madalas na isang mahusay na pagpipilian dahil kung ang isang tanyag na tao ay bumaba ng biyaya, ang kanilang mga larawan sa ibang bansa ay mas protektado laban sa negatibong pindutin kaysa ito ay estado.
- Hindi bayad na mga Testimonial: Ang mga advertiser ay may pagpipilian ng pagbabayad ng isang tao na magsulat o magsabi ng isang bagay na maaaring mag-endorso sa tatak, ngunit ito ay mas mahusay na kapag ang testimonial na iyon ay libre. Ito ay maaaring mangyari sa ilang mga paraan. Ang isang sikat na blogger, YouTuber, propesyonal, o tanyag na tao , ay maaaring magsabi ng positibong bagay tungkol sa tatak. Ang isang bantog na halimbawa nito ay mula sa Inglatera. Kapag ang TV chef na si Delia Smith ay gumagamit ng isang tiyak na uri ng kagamitan sa pagluluto sa kanyang cooking show, ang mga benta para sa partikular na pagbaril sa sampung beses sa susunod na araw. Kung ang isang mahusay na sinundan blogger ay nagbibigay sa isang restaurant ng isang kumikinang na pagsusuri, negosyo (hindi bababa sa agarang resulta) ay boom.
- "Pekeng" Mga Pag-endorso: Hindi ito nagpapahiwatig ng anumang ilegal na pag-uusapan . Ito ay tumutukoy lamang sa mga uri ng mga pag-endorso na nagmumula sa mga aktor na binabayaran ng mga tagapagsalita para sa lahat mula sa isang rental car company sa isang partikular na produkto sa paglilinis ng sambahayan. Ang mga tagapagsalita na ito ay maaaring lumitaw bilang mga pamilya na nagpapaliwanag kung gaano kamanghang ang produkto o lumilitaw bilang mga medikal na propesyonal na may suot na puting lab coat. Dapat nilang makilala bilang mga aktor sa mga patalastas na ito, kahit na nagsasalita sila ng mga salita ng isang tunay na pamilya o doktor, at sa gayon ang kapangyarihan ng ganitong uri ng pag-endorso ay mas mahina kaysa sa iba pang tatlo. Napakakaunting tao ang nanonood ng isang ad na nagtatampok ng isang artista at iniisip ang produkto ay kasing ganda ng nasabi na.
Ang Mga Panganib ng Mga Pagpapahintulot sa Pag-endorso
Ang mga pag-endorso ay magkakasama ng dalawang tatak. Ang isang tatak ay isang aktwal na produkto o serbisyo, at ang iba ay isang personal na tatak, mula sa isang pelikula o TV star, musikero, o propesyonal sa industriya. Ang panganib ay, kapag ang dalawang ay nakatali magkasama, ang mga bagay ay maaaring magulo kung anumang bagay napupunta mali sa alinman sa tatak. Isa lamang ang dapat isaalang-alang ang OJ Simpson at Bill Cosby upang maunawaan ang mga implikasyon ng isang pag-endorso nawala awry.
- Panganib sa Brand: Kung may anumang bagay na negatibong nangyari sa taong nagtataguyod ng tatak, ang tatak mismo ay maaaring magdusa masyadong mabilis. Kailangan mo lamang tingnan ang mga isyu na ginawa ni Tiger Woods para sa tatak na itinataguyod niya. Sa mga pagkakataong ito, kailangan ng isang pumutok PR at legal na koponan upang itigil agad ang pagdurugo. Ngunit sa ilang mga kaso, ang pinsala ay napakahusay at ang tatak ay dapat na mag-disavow sa pag-endorso.
- Panganib sa Endorser: Katulad din, kung ang isang tatak ay may sunog sa paggawa ng isang bagay na mali, ang sikat na tao na nagtataguyod nito ay maaaring maging tarnished maliban kung mabilis silang lumipat upang alisin ang kanilang sarili mula sa relasyon. Kung natuklasan na ang isang kumpanya ay gumagamit ng mga sweatshops, nakikipagtalik sa maling pag-advertise, o lumalabas ang paglabag sa batas, na maaaring madaling mabulok ang reputasyon ng endorser.
Ang Pag-endorso ba ng Produkto?
Ang lupong tagahatol ay nasa isang iyon. Ang ilan ay nagpapanatili na ang mga tunay na pag-endorso ay nangyayari, at may kasamang isang pahayag na nagtataguyod sa produkto o serbisyo.
Siyempre, hindi laging gumagana ang mga bagay na tulad nito. Kung ang isang tanyag na tao ay nakikita lamang at tungkol sa suot ng isang tiyak na uri ng relo, o pagmamaneho ng isang partikular na kotse, at nakuhanan ng litrato ng media, kung gayon ito ay isang pag-endorso, kung ito ay binabayaran o hindi.
Pagkatapos ay mayroong placement ng produkto. Hindi ito pareho, ngunit maaari itong sabihin na ang isang tatak ay nagtatatag ng isang pelikula, at kabaligtaran kung ang dalawa ay naka-link sa isang pakikitungo sa produkto na placement. Nag-endorso ba si Ford ng James Bond kapag lumabas ito sa Casino Royale? Ang Franchise ng Bond ay nag-endorso sa Ford? Sa parehong mga kaso, maaari mong sabihin na ang equity ng parehong mga tatak ay ginamit upang lumikha ng isang pahayag. Gayunpaman, ito ay hindi isang tipikal na pag-endorso sa tunay na kahulugan ng termino.