Ang mga negosasyon ay kadalasang kinasasangkutan ng ilang bigyan-at-kunin o kompromiso sa pagitan ng mga partido. Gayunpaman, ang mga kasunduang nakipagkasunduan ay hindi kinakailangang kasangkot ang mga pulong ng dalawang partido sa gitna, dahil ang isa sa mga partido ay maaaring magkaroon ng higit na pagkilos kaysa sa iba.
Maaaring magresulta ang mga negosasyon sa mga pormal na kasunduan o kontrata o maaaring magbigay ng mas maliliit na pormal na pag-unawa kung paano lutasin ang isang problema, tugunan ang isang isyu, o tukuyin ang isang pagkilos.
Mga Trabaho na Nag-aatas ng Mga Kasanayan sa Negosasyon
Maraming mga iba't ibang mga trabaho kung saan ang mga kasanayan sa negosasyon ay nagkakahalaga kabilang ang mga benta, pamamahala, marketing, serbisyo sa customer, real estate, at batas. Sa pangkalahatan, ang pagiging negosyante ng isang solusyon ay isang tagahula ng tagumpay sa lugar ng trabaho.
Ano ang Inaasahan ng mga May-akda
Kapag nakikipag-interview ka sa isang potensyal na tagapag-empleyo, maging handang ibahagi ang mga halimbawa ng iyong mga kasanayan sa negosasyon kung sila ay isang kinakailangang asset para sa trabaho na kung saan ikaw ay itinuturing na. Ito ay lalong mahalaga kung ang "malakas na negosasyon / mga kasanayan sa pamamagitan" ay isang item na partikular na nakalista sa ilalim ng seksyon ng "Mga Kinakailangan" ng advertisement ng trabaho kung saan ikaw ay nag-aaplay.
Habang inilalarawan mo ang mga halimbawa kung paano mo ginamit epektibo ang mga kasanayan sa negosasyon sa nakaraan, subukan na ipaliwanag kung paano mo sinunod ang apat na karaniwang mga hakbang sa anumang negosasyon sa lugar ng trabaho:
- Pagpaplano at paghahanda (Paano mo nakukuha ang data upang maitayo ang iyong kaso para sa isang matagumpay na negosasyon? Tinukoy mo ang iyong mga layunin at ang iba pang mga kasangkot na partido?);
- Pagbukas ng talakayan (Paano mo binuo ang kaugnayan at nagtatag ng isang positibong tono para sa isang negosasyon?);
- Bargaining phase (Paano mo ipinakita ang iyong argumento at tumugon sa mga pagtutol o mga kahilingan para sa mga konsesyon?); at
- Pagsasara ng yugto (Paano mo tinatakan ang iyong kasunduan sa iyo at sa iba pang partido? Alin sa iyong mga layunin ang iyong nakamit? Aling mga konsesyon ang ginawa mo?).
Ang mga sumusunod ay mga halimbawa ng mga negosasyon at kasanayan sa lugar ng trabaho na binanggit sa mga resume, cover letter, at sa mga interbyu sa trabaho.
Mga Negosasyon sa Mga Employee-to-Employer : Sa buong karera mo, kailangan mong paminsan-minsan makipag-ayos sa iyong employer o superbisor. Kahit na ikaw ay masaya sa iyong trabaho, sa isang punto makikita mo na nararapat na itaas, kailangan ng pagbabago sa proseso ng trabaho, o nais na kumuha ng dagdag na oras ng bakasyon o maysakit. Kabilang sa karaniwang mga negosasyon sa empleyado-sa-tagapag-empleyo ang:
- Pakikipag-ayos ng isang nag-aalok ng suweldo pagkatapos na mapili para sa isang bagong trabaho
- Negotiating isang bakasyon ng kawalan o ang oras ng bakasyon
- Negotiating ang mga tuntunin ng isang paghihiwalay sa isang tagapag-empleyo
- Pag-uusap ng isang mas nababaluktot na iskedyul ng trabaho
- Pagpapatuloy ng kontrata ng unyon
- Negotiating ng kontrata para sa mga serbisyo sa pagkonsulta o malayang trabahador
Mga Kaugnay na Kasanayan sa Pag-uusap : Pagkompromiso, Pagkamalikhain, Pagdeklara ng Mga Benepisyo sa Pag-adopt ng Posisyon o Kurso ng Pagkilos, Kakayahang Magamit, Pagpapatuloy ng Tiwala, Katapatan, Interpersonal , Nag-aalok ng Kompensasyon para sa Mga Konsyerto, Mapang-akit , Pagtatanghal , Taktika, Pandiwang Pakikipag-usap .
Mga Negosasyon sa Empleyado-sa-Empleyado: Lalo na kung nangangailangan ang iyong trabaho ng pagtutulungan, dapat kang makipag-usap sa iyong mga kapantay, sa iyong superbisor o, kung nasa pamamahala ka, sa iyong mga tauhan upang matiyak na ang mga proyekto ay nakumpleto sa loob ng itinatag na kalidad at mga parameter ng deadline.
Narito ang ilang mga pagkakataon ng negosasyon sa empleyado-sa-empleyado:
- Pag-uusap ng mga tungkulin at workload sa loob ng isang proyekto ng koponan
- Pag-negotiate ng deadline ng proyekto
- Pag-areglo ng mga kontrahan sa pakikipag-ugnayan
Mga Kaugnay na Pakikitungo sa Pag-aareglo : Aktibong Pakikinig , Pag- uusap sa Mga Hindi Pag-unawa, Hinihiling ang Iba na Magsalita ng Mga Solusyon, Pag-iwas sa Ultimatum at Provokative na Wika, Mga Pagpipilian sa Brainstorming, Building Rapport, Paggawa ng Desisyon , Pagguhit ng Konsensus, Empathy Mga Pananaw na may Pagkapantay-pantay, Pag-strategize, Pagbubuod ng Mga Kasunduan sa Kasunduan.
Negosasyong Empleyado-sa-Ikatlong-Bahagi : Depende sa iyong trabaho, maaari kang tawagan upang makipag-ayos nang buo sa mga tao sa labas ng iyong kumpanya o kompanya. Kung ikaw ay isang tao sa pagbebenta, maaaring kasama ito sa pakikipag-ayos ng mga kanais-nais na kontrata ng B2B o B2C sa mga kliyente.
Kung mayroon kang mga responsibilidad sa pagbili, kakailanganin mong mapagkukunan at makipag-ayos sa mga vendor para sa mga kontrata sa suplay ng pagtitipid. At, siyempre, kung ikaw ay isang abugado o paralegal, ang pakikipagkasundo sa magkaibang konseho at sa mga tauhan ng korte ay ibinigay.
Kahit na ang mga trabaho tulad ng pagtuturo, gayunpaman, ay nangangailangan ng isang degree, kung hindi ng negosasyon, pagkatapos ng kanyang malapit na kamag-anak, pamamagitan. Madalas isama ng mga guro ang "kontrata sa pag-aaral" sa kanilang mga mag-aaral, at ang komunikasyon ng magulang ay madalas na nangangailangan ng mga mapanghikayat na kakayahan sa pamamagitan (halimbawa, sa paglikha ng mga plano ng IEP). Kabilang sa mga halimbawa ng negosasyon sa empleyado-sa-ikatlong partido ay:
- Negosasyon sa isang customer sa presyo at mga tuntunin ng isang benta
- Pag-negosasyon ng isang legal na kasunduan sa isang salungat na abugado
- Pag-negotiate ng mga kasunduan sa serbisyo o supply sa mga vendor
Mga Kaugnay na Diskarte sa Pag-uusap : Analytical , Anticipating Diskarte sa Negotiating ng iyong Counterpart, Humihingi ng mga Tanong sa Pagtuturo, Assertiveness, Nagpapakita ng Pag-unawa sa Posisyon ng Iba Pang Partido, Pagtitipon ng Lahat ng Mga Nauugnay na Katotohanan, Pagpaplano, Pampublikong Pagsasalita , Natitirang Kalmado, Madiskarteng Pagpaplano, Kontrata ng Pagsusulat, Mga Panukalang Pagsusulat.