Dapat Isama ang Sulat ng isang Serbisyo sa Kasapi ng Customer
Ang isang cover letter para sa isang serbisyo sa customer service ay dapat magkaroon ng lahat ng karaniwang mga elemento ng isang magandang cover letter , kabilang ang:
- Impormasyon ng contact: ang iyong pangalan, address, numero ng telepono, email address, at iba pa.
- Isang pagbati : Sa isip, sundin ang iyong pagbati na may pangalan ng isang contact sa kumpanya - alinman sa hiring manager o isang kinatawan mula sa human resources. Kung wala kang kontak, maaari mong iwanan ang pagbati, o isama ang isang pangkalahatang, tulad ng " Kung Sino ang Mag-aalala ."
- Ang cover letter body , kasama ang isang first grabby paragraph na kumukuha sa mambabasa at kinabit ang mga ito sa iyong mga kasanayan at karanasan, at sumusuporta sa mga talata na nagpapakita na alam mo kung ano ang hinahanap ng kumpanya at maaari mong ibigay ito.
- Ang pagsasara ng talata, pagbubuod ng iyong mga kasanayan at kung paano mo magagamit ang mga ito upang malutas ang mga problema ng kumpanya at magbigay ng kontribusyon sa tagumpay nito.
- Ang isang mas malapit, halimbawa, "taos-puso" o "pinakamahusay na pagbati." Narito ang higit pang impormasyon kung paano isasara ang isang cover letter , na may mga halimbawa.
Siyempre, ang isang cover letter para sa isang posisyon ng customer service ay dapat ipakita ang iyong mga partikular na kasanayan at karanasan na may kaugnayan sa customer service.
Sinisikap mo hindi lamang upang makuha ang pansin ng hiring manager ngunit ipahiwatig na nauunawaan mo kung ano ang kinakailangan para sa papel.
Gusto mong i-highlight ang mga mahuhusay na kasanayan tulad ng pakikinig, resolusyon ng salungatan, empatiya, at depersonalization (ibig sabihin, ang kakayahang magbigay ng pag-aalaga sa serbisyo sa customer habang hindi nagsasabi sa customer ng iyong kuwento sa buhay).
Ang mga mahahalagang kasanayan tulad ng mga programa ng software na partikular sa trabaho ay mahalaga rin.
Narito ang isang listahan ng mga kasanayan sa serbisyo ng customer upang makapagsimula ka ng brainstorming. Kung mayroon kang kahit na isang maliit na karanasan sa industriya, maaari kang magulat kung gaano karaming mga mahihirap at malambot na kasanayan ang dapat sa iyong resume at sa iyong cover letter - at hindi. Ngayon ay hindi ang oras para sa kahinhinan, kaya sige at magkano ang iyong sariling sungay.
Halimbawang Letter Sample ng Serbisyo ng Customer
Ang sumusunod ay isang halimbawa ng isang cover letter para sa posisyon ng customer service. Tingnan din sa ibaba para sa higit pang mga sample ng cover letter, at mga tip para sa pag-email sa isang cover letter at ipagpatuloy.
Ang pangalan mo
Ang iyong Address
Ang iyong Lungsod, Estado, Zip Code
Iyong numero ng telepono
Ang Iyong Numero ng Cell Phone
Ang email moPetsa
Mahal na Hiring Manager,
Sa lipunan na nakatuon sa customer service, napapanahon, magiliw, at aktibong serbisyo ang hinahangad upang mapahusay ang hinaharap na paglago ng negosyo. Ang loyalty ng customer ay palaging naaapektuhan kapag gumamit ka ng tamang propesyonal na serbisyo upang kumatawan sa iyo kapag tumutulong sa iyong mga pinapahalagahang mga customer.
Ang aking pang-matagalang karanasan sa industriya ng serbisyo ay nagturo sa akin kung paano matugunan at lalampas sa inaasahan ng bawat customer sa serbisyo na nagbebenta. Tinulungan ko ang lahat ng uri ng mga customer sa lahat ng uri ng mga setting. Napagtanto ko na ang pagkuha at pagpapanatili ng tapat na paulit-ulit na negosyo pati na rin ang pagkalat ng salita ng iyong negosyo sa pamamagitan ng mga tapat na mga parokyano ay ang pinakamahalaga sa bawat kumpanya.
Ang pagbuo ng isang kumpanya para sa mas mahusay na pagkakalantad at mas mataas na kakayahang magamit ay isang gawain na nagawa ko nang may maraming beses na tagumpay.
Ako ay isang mahusay na tagasanay na nakamit ang patuloy na tagumpay sa kanyang mga koponan sa pamamagitan ng pagbubuo ng moral, pagpapanatili ng tiwala sa sarili ng mga koponan, at pagsasanay sa kanila upang itayo ang pagbebenta sa pamamagitan ng pagpapabuti ng kanilang mga kasanayan sa mga tao.
Ito ay isang kasiyahan sa pakikipanayam sa iyo at hinahanap ko inaabangan ang panahon na pagdinig mula sa iyo sa lalong madaling panahon.
Tunay na Taos-puso,
Ang iyong Lagda (hard copy letter)
Ang iyong Naka-type na Pangalan
Paano Ipadala ang isang Letter ng Cover ng Email
Kung nagpapadala ka ng iyong cover letter sa pamamagitan ng email , ilista ang iyong pangalan at ang pamagat ng trabaho sa linya ng paksa ng mensaheng email. Isama ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnay sa iyong email signature, at huwag ilista ang impormasyon ng contact ng tagapag-empleyo. Simulan ang iyong email message gamit ang pagbati.
- Paano Ipadala ang isang Letter ng Cover ng Email
- Paano Mag-aplay para sa Trabaho sa pamamagitan ng Email
- Mga Halimbawa ng Salutasyon
- Higit pang Mga Cover Letter Sample: Repasuhin ang mga sample cover letter para sa iba't ibang mga sitwasyon kabilang ang follow-up na sulat, mga titik sa pagtatanong, mga espesyal na sample cover ng trabaho / industriya, mga malamig na kontak, at mga sample ng sulat ng referral.