Ang problema sa pag-iisip na ang solusyon sa mga benta ay walang bago at isa sa mga pinakalumang estilo ng benta bawat imbento.
Ano ang Eksaktong Pagbebenta ng Solusyon?
Maglagay lamang; Ang mga benta ng solusyon ay kapag ang isang propesyonal na nagbebenta (o sumusubok na magbenta) ng isang produkto o serbisyo na nakakatugon sa isang pangangailangan ng kostumer. Sa ibabaw, ang mga benta ng solusyon ay kapag nagbebenta ka ng anumang bagay maliban sa isang bagay na walang kuwenta.
Ang Mga Hakbang na Kasangkot sa Pagbebenta ng Solusyon
Dahil hinihiling ng mga benta ng solusyon ang pangangailangan ng isang kostumer, ang unang hakbang na kasangkot sa mga benta ng solusyon ay ang alinman sa kilalanin, buksan o gumawa ng pangangailangan para sa iyong kostumer. Ang pagkilala sa isang customer ay kailangang mahalagang nangangailangan ng pagtukoy kung ano ang eksaktong pangangailangan ng iyong customer na may kaugnayan sa kakayahan ng iyong produkto upang malutas ang pangangailangan. Kadalasan, ang pangangailangan ng iyong kustomer ay hindi maaaring maging kung ano ang pinaniniwalaan nila. Ang iyong trabaho ay upang matulungan ang customer na makilala ang kanilang tunay na pangangailangan o pangangailangan.
Ang pagtanggal sa mga pangangailangan ng isang customer ay nagsasangkot ng paghuhukay ng malalim, pagtatanong at pagsasaliksik. Sa karamihan ng bahagi, ang mga pangangailangan ng walang takip ay hindi kinikilala bilang mga pangangailangan ng isang kostumer, alinman dahil sa kanila na hindi nalalaman na ang pangangailangan ay umiiral o hindi kinikilala ang isang bagay bilang isang pangangailangan.
Ang isa pang uri ng pangangailangan na maaaring kailanganin ay natuklasan ay isang bagay na hindi gusto ng iyong customer na mahayag. Malalaman mo kung kailan ka natitisod sa isang pangangailangan na ang iyong customer ay hindi nais na maging natuklasan kapag nakakaranas ka ng paglaban, poot o kahit na galit.
Ang paglikha ng isang pangangailangan ay nangangailangan ng talento, kasanayan at isang mataas na antas ng pagtitiwala.
Ang paggawa ng isang pangangailangan ay tulad lamang ng ganito: Ang pagsisiyasat sa iyong kustomer na kailangan nila ng isang bagay na, maliban kung ang iyong nakakumbinsi ay hindi makikita ng customer bilang isang pangangailangan sa lahat.
Pagdadala ng Solusyon sa Pagbebenta
Ang pagtukoy, pag-alis o paglikha ng mga pangangailangan ay walang silbi maliban kung ikaw bilang isang benta na propesyonal ay nagdadala ng isang solusyon sa mga pangangailangan ng customer. Ang pag-usapan ng isang solusyon ay kung ano ang "mga benta ng solusyon" ay tungkol sa lahat. Kung ikaw ay magpanukala ng isang solusyon sa isang customer na walang pangangailangan na malulutas ang iyong produkto, ang iyong ipinanukalang solusyon ay hindi magiging isang solusyon sa lahat.
Ang iyong panukala ay dapat malutas ang mga pangangailangan ng iyong kostumer para ito ay makikita bilang isang solusyon.
Ang Problema sa Pagbebenta ng Solusyon
Sa mga araw bago ang Internet , ang mga customer ay umasa sa mga propesyonal sa benta upang ipaalam sa kanila ang mga solusyon sa kanilang mga pangangailangan. Sa karamihan ng mga kaso, ang isang tagapamahala ng negosyo o may-ari ay walang mga mapagkukunan upang malaman ang mga napatunayang paraan o proseso upang malutas ang mga alalahanin sa negosyo. Ngunit sa napakalaki ng karamihan sa mga negosyo na may Internet access, ang mga tagapamahala at may-ari ay ilan lamang sa mga pag-click ng mouse sa pag-aaral na napatunayan o iminungkahing pamamaraan upang mapagtagumpayan ang parehong mga kilalang at hindi kilalang hamon.
Ang isang benta na propesyonal na nakatutok lamang sa paghahanap, pagbubukas o paglikha ng isang pangangailangan na maaaring malutas sa pamamagitan ng isang produkto o serbisyo na ibinebenta nila ay ipagpapalagay na ang kanilang mga customer ay hindi lamang ganap na walang kamalayan ng problema, ay hindi mapagtanto na ang problema ay maaaring lutasin at na ang kanilang mga solusyon para sa problema.
Ang mga customer ay mas makabuluhan sa pag-aaral tungkol sa mga pinakamahuhusay na gawi sa industriya at mataas ang pagganyak sa kanilang kumpetisyon upang mapabuti ang kanilang mga proseso sa negosyo. Ang ibig sabihin nito para sa propesyonal na solusyon sa pagbebenta ay ang kanilang mga customer ay nalalaman ang problema, ang solusyon at ang mga pagpipilian. Kaya't maliban kung mag-market ka ng isang napaka-natatanging solusyon, ang pag-asa sa tradisyunal na diskarte sa pagbebenta ng solusyon ay lumikha ng isang napakahirap upang mapagtagumpayan ang hamon sa iyong karera sa pagbebenta.