Si Joe Girard, pinakadakilang salesperson sa mundo ayon sa Guinness Book of World Records, ay nagpapahiram sa kanyang tagumpay sa kanyang ugali na magpadala ng mga sulat-kamay na card bawat buwan sa bawat isa sa kanyang mga customer.
Si Girard ay nagpadala ng higit sa 16,000 card bawat buwan, at dahil dito, siya ang naging nangungunang sales car sa buong mundo para sa 12 taon sa isang hilera. Ngunit hindi mo kinakailangang magpadala ng libu-libong mga kard bawat buwan upang makamit ang isang kahanga-hangang resulta.
Huwag isipin na ang pagpapadala ng isang email o isang form na sulat ay magawa ang parehong bagay. Ang katotohanang ang kaunting mga tao na mag-abala na magpadala ng sulat-kamay na mga titik at baraha ay magiging mas malakas sa iyo. Napansin ng mga tao ang mga sulat-kamay na letra habang ang mga ito ay may posibilidad na itapon ang mga titik ng mga titik nang diretso sa recycling bin. Ang mga sulat na ito ay hindi kailangang maging mahaba, alinman. Ang mga kilalang handwritten card ng Girard ay simpleng sinabi, "Gusto ko sa iyo." Ito ang katunayan na siya ay nag-aalinlangan na magpadala ng mga kard na ito bawat buwan na impressed sa kanyang mga customer, hindi magarbong o kumplikadong pagmemensahe .
Ang isang tala ng pasasalamat ay isang napakalakas na paraan upang maabot ang isang tao. Hindi mo lamang ipinakita ang iyong pagpapahalaga sa kanilang nagawa, ngunit ipinakita mo rin na handa kang maglaan ng oras upang isulat ang iyong mensahe at ipadala ito.
Para sa tunay na mga pabor, tulad ng isang pambungad na direktang humantong sa isang malaking benta, kasama ang isang maliit na regalo ay maaaring naaangkop - ngunit hindi ito kinakailangan.
Ano ang Dapat Isama sa Iyong Salamat Tandaan?
Ang iyong mga tala ay dapat magsama ng isang pagbanggit ng kung ano ang ginawa ng tao para sa iyo at dapat na i-stress ang mga positibong resulta ng kanyang mga aksyon.
Kung nakilala mo ang tao sa isang kaganapan o isang appointment, huwag mag-atubiling banggitin kung ano ang isang kasiya-siya ito ay nakatagpo sa kanya. Maaari mo ring ipahayag kung gaano mo pinahahalagahan ang mga pagsisikap na tinulungan ng taong ito sa pagtulong sa iyo. Kung hindi ka sigurado kung paano magsimula, subukang buksan ang iyong tala sa isang bagay tulad ng, "kailangan kong maglaan ng sandali upang pasalamatan ka para sa iyong kahanga-hangang [referral, panimula, atbp.]".
Mahusay na ideya na isara sa pamamagitan ng pakikipag-usap tungkol sa kung paano ka umaasa sa mga pagpupulong sa hinaharap o pakikipag-usap sa iyong tagapag-ampon. Ang mas pormal na tala o liham ay maaaring isara sa "Pinakamahusay na mga hangarin," "Maraming salamat," o "Bumabati," depende sa kung gaano mo kakilala ang taong iyong sinulat. Kung nagbabalot ka ng isang simpleng tala o pagpuno sa isang card, hindi mo kailangang gamitin ang naturang nakabalangkas na diskarte.
Kapag May Nagbibigay sa iyo ng Regalo
Kapag may ibang nagpadala sa iyo ng isang regalo - halimbawa, sa panahon ng bakasyon - dapat mong tiyak na tumugon sa isang pasasalamat na tala. Isa ring magandang ideya na panatilihin ang isang listahan ng mga tao na nagbigay ng regalo sa iyo upang maibalik mo sa susunod na taon. Ang mga naturang pasasalamat ay dapat na banggitin ang tiyak na regalo na natanggap mo, gaano ka masaya na magkaroon ito, at may perpektong paraan kung paano mo itong gamitin. Halimbawa, kung ipinadala sa iyo ng isang kard ng regalo ang isang kard para sa isang lokal na restaurant, maaari mong banggitin kung gaano mo mahal ang pagkain sa lugar na iyon at kung paano mo gustong dalhin ang iyong asawa doon para sa isang gabi ang layo mula sa mga bata.
Ang isa pang mahusay na oras para sa mga tala ng pasasalamat ay isang anibersaryo ng kostumer. Kung mayroon kang isang customer na bumibili mula sa iyo para sa isang buong taon (o maraming taon), siguraduhin na magpadala ng tala na nagpapasalamat sa kanya para sa pagiging isang tapat na kostumer . Ang ganitong mga customer ay dapat na hinihikayat na manatiling tapat, at tiyak na pinahahalagahan nila ang katotohanang napansin mo kung gaano sila katagal sa iyo.