Isang Profile sa Work-at-Home Company
Paglalarawan ng Kumpanya:
Ang negosyo sa pagpoproseso ng negosyo na outsourcing (BPO) firm ay gumagamit ng 57,000 katao sa 25 bansa sa buong North America, South America, Europe, Africa, at Asia Pacific. Karamihan sa mga empleyado ay mga empleyado ng onsite; subalit ang kumpanya ay mayroong isang work-at-home call center division para sa mga residente ng US.
Mga Uri ng Mga Posisyon sa Trabaho-sa-Home:
Ang Sitel ay nagtatrabaho sa mga empleyado na nakabase sa bahay na tumatagal ng mga tawag sa serbisyo ng customer sa mga kliyente nito.
Ang mga ahente ay maaaring magbigay ng serbisyo sa pagsingil, mga katanungan sa account, mga order ng produkto o mga katanungan, pag-iiskedyul ng pag-i-install o pag-troubleshoot ng teknikal. Ang lahat ng mga posisyon ay may kinalaman sa ilang mga benta.
Tinitingnan ng kumpanya ang mga aplikante na matatas sa Ingles, Pranses, Aleman, Italyano, Koreano, Mandarin, Portuges at Espanyol. (Tingnan ang higit pang mga bilingual call center jobs .)
Nag-aalok ng parehong oras ng part-time at full-time na iskedyul, Inaasahan ng Sitel na ang lahat ng mga ahente ay gumawa ng parehong iskedyul na 5-araw-sa-linggo (na kinabibilangan ng hindi bababa sa isang araw ng pagtatapos ng linggo). Ang isang full-time na shift ay 6-8 na oras (o 30 hanggang 40 na oras sa isang linggo); Ang part time ay 4-5 na oras (o 20 hanggang 30 oras).
Mga Benepisyo at Bayad:
Hindi tulad ng maraming mga kompanya ng home call center, ang Sitel ay naghahain ng mga ahente bilang mga empleyado - hindi independiyenteng mga kontratista - at nag-aalok ng mga benepisyo. (Tingnan ang higit pang mga kumpanya na may mga empleyado ng call center ng trabaho .) Kabilang sa mga benepisyo ang mga benepisyo sa medikal at dental para sa mga empleyado ng buong oras, 401 (K), bakasyon at holiday na bayad at mga diskwento ng empleyado sa mga kliyente ng Sitel, na kinabibilangan ng mga consumer electronics company, , at mga kompanya ng mobile na komunikasyon.
Ang pagsasanay ay full-time (40 oras / linggo), sa bahay at binayaran. Ito ay tumatagal ng isa hanggang anim na linggo depende sa posisyon.
Ang Sitel ay nagbabayad ng isang oras-oras na pasahod - isang bagay na hindi lahat ng call center ay ginagawa. (Tingnan ang higit pa sa kung paano tumawag ang mga call center .) Ayon sa mga trabaho ng call center sa Glassdoor.com sa Sitel magbayad sa paligid ng $ 9.50 kada oras. Ang impormasyon sa suweldo ng Glassdoor ay hindi gumagawa ng pagkakaiba sa pagitan ng mga trabaho sa call center sa trabaho at sa bahay.
Mga Paghihigpit sa Geographic:
Habang ang mga kumpanya ay namumuhunan sa buong mundo, ang mga nag-aalok lamang ng Sitel Work @ Home sa Estados Unidos sa mga sumusunod na estado: Alabama, Arizona, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Michigan , Minnesota, Mississippi, Missouri, Nebraska, Nevada, New Jersey, New Mexico, New York, North Carolina, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington at Wisconsin. Upang makahanap ng mga kumpanyang nag-hire ng mga empleyado sa trabaho sa buong mundo, tingnan ang listahan ng mga pandaigdigang trabaho sa WAH .
Hindi mo nakikita ang iyong mga lokasyon? Tingnan ang mga trabaho sa call center ng mga estado ng US o mga call center sa Canada .
Mga Kuwalipikasyon at Proseso ng Application:
Upang makahanap ng isang job call center dito, pumunta sa pahina ng trabaho sa Sitel at i-click ang "Sitel Work @ Home" upang magsumite ng online na aplikasyon.
Ang mga aplikante ay dapat magkaroon ng isang diploma sa mataas na paaralan o GED at legal na makakapagtrabaho sa karanasan sa serbisyo ng US Bago ang customer service ay ginustong.
Walang bayad na nauugnay sa pag-aaplay o pag-upahan ng Sitel. Ang mga ahente ay dapat magsumite ng impormasyon para sa isang kriminal na background at tseke ng kredito at isumite sa isang drug test, ngunit binabayaran ng Sitel ang mga gastos.
Gayunpaman, tulad ng anumang home call center job mayroong gastos ng pagpapanatili ng call center home office.
Ang mga iniaatas ng Sitel ay nakahanay sa mga tipikal na pangangailangan sa tanggapan ng bahay para sa ahente ng call center . Dapat na pagmamay-ari (o pagbili) ng mga ahente ang isang desktop computer (walang mga Mac) at may isang koneksyon sa Internet (DSL o cable) at isang landline na telepono (walang VOIP o cell). Kapag ang mga inupahang ahente ay dapat bumili ng isang tiyak na uri ng telepono at headset.
Ang application ay humihingi ng pangunahing impormasyon sa pakikipag-ugnay, antas ng edukasyon, at karanasan sa trabaho (na nagpapahintulot sa iyo na magdagdag ng mga maikling paglalarawan). Isinumite ito sa online at pagkatapos, kung ang isang aplikante ay nakakatugon sa mga kwalipikasyon, siya ay nag-email ng isang online na pagtatasa, na dapat makumpleto sa loob ng 24 na oras.
Gustong makakita ng higit pang mga profile tulad nito? Mga Profile ng Kumpanya ng Tanggapan ng Tahanan