Batay sa Seattle, WA, ang higanteng ito ng negosyo sa e-commerce ay nagpapatakbo ng maraming mga site sa Estados Unidos, Canada, China, France, Germany, Italy, Japan, Spain at United Kingdom, na gumagamit ng higit sa 30,000 katao. Gayunpaman, ang mga operasyon sa trabaho sa bahay, bagama't pinalawak nila sa mga nakaraang taon, ay medyo maliit pa at nakatuon sa serbisyo sa customer. Ang mga manggagawa na batay sa bahay ng Amazon ay karaniwang nasa pana-panahong bakasyon na trabaho ng WAH .
(Nakikita rin ang Apple At-Home , na may katulad na seasonal hiring program.)
Mga Ahente sa Tanggapan ng Amazon sa Tanggapan sa Tahanan ng Amazon
Inirerekord ng Amazon ang mga ahente ng virtual call center , mga tagapamahala ng call center at mga propesyonal na mapagkukunan ng kakayahan upang magtrabaho sa bahay pati na rin ang ilang mga tech na trabaho. Ang mga ahente ng virtual call center, ang pinakamalaking segment ng mga manggagawa na nakabatay sa bahay, ay mga empleyado (hindi independiyenteng mga kontratista) at maaaring gumana nang buo o part-time para sa isang oras-oras na pasahod. Gg
Tingnan din ang : 5 Mga Trabaho sa Customer Service Maaari Mo Gawin Mula Sa Home
Mga kwalipikasyon para sa Mga Ahente ng Virtual Call Center
Ang lahat ng mga work-from-home call center na trabaho ay nangangailangan ng residency sa isa sa isang partikular na listahan ng mga estado. Ang ilan ay maaaring mangailangan ng on-site na pagsasanay sa isang partikular na lokasyon pati na rin. Tingnan ang listahan ng mga estado sa ibaba.
- Mga Kinatawan ng Serbisyo sa Customer
Ang mga ahente ng home call center para sa Amazon.com ay karaniwang nangangailangan ng hindi bababa sa isang taon ng karanasan na nagtatrabaho sa serbisyo sa customer, ngunit higit pa ang ginustong. Gayundin, kailangan ang isang diploma sa mataas na paaralan, ngunit ang isang kolehiyo ay ginustong. Kailangan ng mga aplikante na pamilyar sa online shopping at pananaliksik, mahusay na mga kasanayan sa computer at pag-unawa sa mga Microsoft Office, email at mga chat na teknolohiya. Ang dating karanasan na nagtatrabaho nang nakapag-iisa sa isang virtual na kapaligiran ay ginustong para sa lahat ng mga posisyon sa trabaho sa bahay. Ang isang mataas na bilis ng koneksyon sa Internet at isang nakalaang linya ng telepono ay kabilang sa mga kinakailangan sa home office. Tingnan ang higit pa sa tipikal na mga home call center office requirements . Ang mga empleyado ng part-time (minimum na 20 oras / linggo) ay kailangang magkaroon ng hanggang 40 na oras sa Nobyembre at Disyembre.
- Mga Tagapamahala ng Call Center
Ang mga aplikante sa pamamahala ng call center ay dapat magkaroon ng degree na bachelor's (ngunit ginustong MBA) at hindi bababa sa dalawang taon ng karanasan sa pamamahala ng mga tao pati na rin ang ilang karanasan sa pamamahala ng proyekto. Kakailanganin din nila ang direktang karanasan sa serbisyo sa customer sa isang call center, retail o hospitality environment. Ang trabaho ay nangangailangan ng 15% na paglalakbay. Dapat nakatira sa Alaska, Arizona, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Indiana, Kansas, Kentucky, Massachusetts, Montana, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New York, Hilagang Carolina, Hilagang Dakota, Pennsylvania, Tennessee, Texas, Virginia, West Virginia, Wisconsin
- Human Resources Professionals (Recruiters and HR Managers)
Depende sa antas ng trabaho, ang mga posisyon ng HR ay maaaring mangailangan ng kahit saan mula sa dalawa hanggang walong taon ng karanasan sa HR. Ang isang bachelor's degree sa human resources ay kinakailangan ngunit ang master ay ginustong. Karanasan sa pag-hire at pagtatasa sa web ay isang kinakailangan.
Magbayad at Oras
Ang oras-oras na pagbabayad ng isang home-based na serbisyo sa customer rep ay tungkol sa $ 10 / oras na may pagganap na nakabatay sa mga bonus at mga insentibo. Ang mga oras ay maaaring mag-iba at ang parehong mga full- at part-time na mga ahente ay maaaring kinakailangan upang magtrabaho ng mga shift na kasama ang mga araw, hapon, gabi, katapusan ng linggo, at paminsan-minsan sa paglipas ng panahon.
Para sa mga salaried na posisyon, ang bayad ay batay sa karanasan.
Paglalapat sa Amazon
Binabahagi ng Amazon ang mga pag-post ng trabaho nito sa oras-oras, mga trabaho ng katuparan, na kinabibilangan ng mga CSA na nakabatay sa bahay nito, at iba pang mga suweldo na trabaho nito, na kinabibilangan ng customer service manager at mga trabaho sa HR.
- Mga Trabaho sa Amazon
Upang makahanap ng trabaho sa mga posisyon sa bahay, ayusin ang mga posisyon sa mga virtual na lokasyon sa website ng mga trabaho sa Amazon. I-click ang "Mag-apply para sa Job na ito" sa ibaba ng pag-post ng trabaho at lumikha ng isang "profile ng karera."
Kailangan ng mga aplikante ng call center na matagumpay na makumpleto ang pagtatasa ng pre-employment at pag-check sa kriminal na background at maaaring makilahok sa on-site na bayad na pagsasanay.
Sa taglagas, ang Amazon ay kumukuha ng higit na mabigat para sa mga serbisyo sa serbisyo sa customer, na kadalasang pansamantala.
Amazon at Mechanical Turk
Bukod pa rito, ang Amazon ay nagmamay-ari ng Mechanical Turk , isang serbisyo na nagpapahintulot sa mga tao na kumita ng pera mula sa bahay na gumagawa ng maliliit na virtual na trabaho. Gayunpaman, ang Mechanical Turk ay hindi sakop sa profile na ito. Para sa higit pang mga kumpanya tulad ng Mechanical Turk, tingnan ang listahan ng mga micro trabaho.