Bakit Dapat Mong Humingi ng Paumanhin
Napagtatanto na kapag nagkamali ka sa trabaho at ang pagkuha ng inisyatiba upang humingi ng paumanhin sa iyong tagapag-empleyo ay isang tanda ng propesyonalismo.
Kung ang pagkakamali ay hindi napansin ng iyong tagapag-empleyo, lalong mahalaga na aminin ito sa halip na umaasa na hindi ito mapansin, dahil maaaring may problema na kailangang gawin upang maayos ang sitwasyon. Ang isang mahusay na tagapamahala na tumatanggap ng taos-puso paghingi ng tawad ay karaniwang gagamitin ang pagkakataon upang mabigyan ng payo sa empleyado kung paano maiiwasan ang error sa hinaharap
Paano Sumulat ng Tala ng Apology para sa pagiging Late
Kung huli ka nang magtrabaho, subukang isulat ang iyong tala ng paumanhin nang mabilis hangga't maaari. Sikaping panatilihing propesyonal ang iyong tono habang tumatanggap ng responsibilidad para sa iyong pagiging tardiness. Gayunpaman, hindi ka dapat maging sobra-sobra o labis sa sarili sa paggawa ng iyong apology. Panatilihin ang iyong tono at ang iyong nilalaman ay simple at direktang.
- Humingi ng tawad at maglagay ng isang partikular na account ng sitwasyon. Magsimula sa isang pangkalahatang paglalarawan ng pagsuway kasama ang mga detalye tungkol sa oras at lugar. (halimbawa, Mangyaring tanggapin ang aking pinakamalalim na paghingi ng tawad para sa pagpapakita ng isang kalahating oras huli sa pagtatanghal sa Smith Corp. sa Lunes ng umaga. Ito ay isang malubhang pagkakamali sa aking bahagi at napaka hindi propesyonal. )
- Kilalanin ang pinsala na nagresulta at anumang mga implikasyon o kahihinatnan para sa negosyo. (hal., alam ko na ito ay lubos na hindi nakapagpigil sa aming kliyente at nagdulot ng pagkaantala sa paggawa ng mahahalagang desisyon tungkol sa kanilang istratehiya para sa susunod na quarter. )
- Tanggapin ang responsibilidad at kilalanin na ikaw ay may kasalanan. (hal., nakagawa ako ng isang pagkakamali, na kung saan sinasadya ako .)
- Ilarawan ang iyong tungkulin sa sitwasyon sa pamamagitan ng pagsasaalang-alang sa kung ano ang dahilan kung bakit ka nahuli nang hindi nag-aalok ng mga dahilan. (hal., hindi ko pinahintulutan ang aking sarili ng dagdag na oras sa trapiko at upang maantabay na ang daanan ng daan ay maaaring maharang ng isang aksidente, tulad ng sa katunayan ay sa kasamaang palad ay nangyari ).
- Ipangako na hindi ito mangyayari muli. (halimbawa, Mangyaring alamin na kinuha ko ang mga kinakailangang hakbang upang matiyak na hindi ito mangyayari muli at tatayo ako sa aking pangako. )
- Isama ang isang simpleng pahayag na panghihinayang. (hal., ipaalam ko sa iyo at sa kliyente pababa pati na rin sa sarili ko, at labis kong pinagsisihan ang paglalagay sa iyo sa sitwasyong ito. )
- Magbigay ng ilang paraan ng pagpapagaan ng sakit na dulot at pagtatapos ng isang pagpayag na gawin ang anumang kinakailangan upang iwasto ang sitwasyon. (halimbawa, nag -email ako sa Smith Corp. na nagpapahayag ng aking ikinalulungkot at humihiling na muling mag-iskedyul ng pulong para bukas o sa kanilang pinakamaagang kaginhawaan. )
Sample Apology Letter sa isang Employer para sa Tardiness
Ang sumusunod ay isang halimbawa ng isang sulat na nakasulat na paghingi ng tawad sa isang superbisor para sa pagkahuli sa isang pulong ng kliyente.
Mahal na Ms. Winters,
Lubos akong nagpaumanhin para sa huli kong pagdating sa mahalagang pulong sa pagbebenta sa The Star Agency noong nakaraang linggo. Ang aking pagkahilig halos nawala sa amin ng isang mahalagang client.
Naiintindihan ko na, bilang isang koponan sa pagbebenta, kailangan nating palaging ipakilala ang ating sarili bilang propesyonal at maaasahan, at ang pagiging maagap ay isang malaking bahagi ng propesyonalismo.
Kaya nga, pababayaan ko ang buong koponan sa pagbebenta sa aking pag-uugali.
Ako ay kasalukuyang nagsasagawa ng mga hakbang upang matiyak na hindi ako huli para sa isang pulong ng kliyente (o anumang iba pang gawain na may kaugnayan sa trabaho) muli. Huli na ako dahil sa pagbagsak ng kotse ko, kaya binabayaran ko ang kotse ko. Mula ngayon, makakasiguro rin ako na umalis sa mga pagpupulong kahit na mas maaga kaysa sa ginawa ko, kaya kahit na sa kaso ng isang emerhensiya, mapupunta pa rin ako sa oras.
Mangyaring ipaalam sa akin kung mayroong anumang bagay na magagawa ko upang matiyak ka at ang natitirang bahagi ng kumpanya na lubos kong pinahahalagahan ang aking posisyon sa koponan ng pagbebenta, at hindi ko pababayaan ang koponan. Maraming salamat sa iyong pagsasaalang-alang.
Taos-puso,
Ang iyong Lagda
Nagpapadala ng Mensaheng Email
Narito ang mga alituntunin kung paano ipadala ang iyong email message .
Magbasa Nang Higit Pa: Mga Paunang Apology | Kailan at Paano Humihingi ng Paumanhin sa Isang Employer | Higit pang mga Sample ng Sulat | Excuses for Missing Work