Hinahanap din ng mga employer ang mga kandidato na nagtataglay ng mga kasanayan tulad ng pangunahing accounting, computer literacy, at pamilyar sa mga produkto. Sa madaling salita, nais nilang umupa ng isang taong may magandang pera at mabuti sa mga tao. Ang iyong layunin ay upang ipakita na pareho ka; at upang ipakita na ikaw ay isang kaaya-aya, maaasahang tao na magtrabaho, pati na rin ang positibong pampublikong mukha para sa kumpanya.
Para sa maraming mga mamimili, ikaw lamang ang kanilang punto ng direktang pakikipag-ugnayan sa organisasyon, kaya mahalaga na ipapakita mo na makakagawa ka ng isang mahusay na impression.
Habang ang karamihan sa mga interbyu sa trabaho ay nagbabahagi ng mga karaniwang tanong anuman ang uri ng trabaho, may mga ilang partikular na katanungan na malamang na mapaharap mo kapag nag-aaplay para sa isang papel bilang isang cashier:
1. Ano ang ibig sabihin ng mahusay na serbisyo sa customer sa iyo? Bilang isang cashier, ikaw ay nagtatrabaho sa publiko sa lahat ng oras. Mahalagang magbigay ka ng mahusay na serbisyo at ang iyong mga pamantayan ng serbisyo ay tumutugma sa iyong potensyal na tagapag-empleyo. Sa iyong sagot, i- highlight ang kahalagahan ng mahusay na serbisyo , pagtukoy ng mga solusyon at paglutas ng mga isyu sa kasiyahan ng customer.
Kung maaari, mag-alok ng mga halimbawa ng mga oras na nagpunta ka ng dagdag na milya upang magbigay ng kasiyahan ng kostumer. (Paalala: mahalaga na maging positibo.) Ang hindi pagkakapantay-pantay na katotohanan ay maaaring ang isang customer ay isang sakit, ngunit ito ay mas mapang-akit kung iikot mo ang kuwento upang tumuon sa iyong kakayahan upang magbigay ng mahusay na serbisyo sa customer sa pamamagitan ng paglutas ng kanilang isyu.)
2. Gusto mo bang magtrabaho nang nag-iisa o bilang bahagi ng isang koponan? Karaniwang gumagana ang mga cashier nang nakapag-iisa, ngunit nagtatrabaho sa loob ng isang pangkat ay isang mahalagang bahagi ng trabaho; gagana ka nang malapit sa stockers, managers sa sahig, at iba pa. Habang tumugon ka, stress na maaari mong magtrabaho nang nakapag-iisa at maaaring umunlad sa iyong sarili, ngunit na pinahahalagahan mo ang suporta at kadalubhasaan ng isang koponan ay maaaring magbigay sa iyo.
Bigyang-diin ang iyong kakayahan na makipag-usap sa iba at suportahan ang iyong mga kasamahan.
3. Paano kung ang isang kasamahan sa trabaho ay humihingi ng sakit at ikaw ay nasa sarili mo? Ito ay isang pangkaraniwang isyu sa mga industriya ng serbisyo. Kapag short-staffed, maaari mong harapin ang mahabang linya at bigo customer. Sa ganitong sitwasyon, mahalagang kilalanin mo ang papel ng pagiging perpekto at kahusayan. Kung kahit na nagtatrabaho sa iyong pinakamabilis na ang mga linya ay nagpapanatili ng haba, kailangan mong sabihin sa employer na iyong sasabihin sa iyong tagapamahala tungkol sa pagtawag sa iba pang mga manggagawa o pagtatanong sa ibang mga empleyado na kumuha ng isa pang rehistro.
Maaaring kapansin-pansin ang sagot sa tanong na ito sa pamamagitan ng pagbibigay-diin sa iyong kakayahan na hawakan ang patuloy na pagtaas ng mga volume ng mga customer, ngunit kahit na ang pinakamabilis na cashier ng mundo ay nangangailangan ng tulong ngayon at pagkatapos. Ang hiring manager ay hindi gusto ang isang kandidato na insists na siya ay maaaring gawin ang lahat ng bagay nang walang tulong, na lamang hindi makatotohanang.
4. Kumusta ka sa paghawak ng pera? Ang pangunahing bahagi ng trabaho ng isang cashier ay ang paghawak ng pera, kaya ang pagiging mapagkakatiwalaan at integridad ay mahalaga. Sa iyong sagot, i-highlight ang iyong karanasan sa pamamahala ng pera, ang feedback ng iyong nakaraang employer sa iyong katapatan at ang iyong katumpakan sa pamamahala ng cash drawer.
5. Sabihin mo sa akin ang tungkol sa isang oras na mayroon kang mahusay na serbisyo. Para sa mga ito hilingin, pintura ng isang malinaw na paglalarawan ng mga sitwasyon, kaya ang hiring manager nauunawaan kung ano ang nangyari at kung anong mga pagkilos na iyong kinuha.
I-highlight kapag nagpunta ka sa itaas at lampas sa karaniwang tugon ng isang cashier at nakatutok sa tugon ng customer.
Mga Tip para sa Pagsagot
Ang proseso ng pag-hire para sa isang cashier ay karaniwang medyo katulad ng sa ibang mga trabaho. Dadalhin ka ng mga karaniwang tanong sa interbyu , tulad ng, " Ano ang iyong mga lakas? " O "Paano mo ilalarawan ang iyong sarili?" Ngunit dahil ang mga cashier ay may napakaraming pakikisalamuha sa parehong mga customer at pera, mayroong mga karagdagang katanungan na tiyak sa papel na tumutukoy sa iyong mga antas ng serbisyo sa customer at integridad.
Sa pamamagitan ng pagsagot ng mga tanong nang lubusan, gamit ang kongkreto mga halimbawa mula sa iyong nakaraang karanasan sa trabaho o pag-aaral, maaari mong itakda ang iyong sarili na iba sa ibang mga kandidato. Ang paggamit ng mga partikular na pagkakataon sa iyong mga sagot ay nagbibigay sa iyong mga sagot ng higit na timbang at katiyakan, na nagpapahintulot sa tagapag-empleyo na makita kung paano ka magtagumpay sa papel.
Paghahanda nang maagang panahon ay maaaring magpapahintulot sa iyo na lumitaw ang tiwala, maayos at propesyonal, mahusay na mga katangian para sa isang tao na mag-interface sa mga customer.
Panghuli, huwag kalimutang magdamit ng propesyonal para sa interbyu , kahit na ang trabaho mismo ay may kasamang suot ng isang uniporme. Pumili ng malinis, malinis, konserbatibong damit, at maiwasan ang mabigat na pampaganda o pabango . Ang iyong layunin ay upang mapabilib ang hiring manager sa iyong mga kasanayan at karanasan, hindi makuha ang kanilang pansin sa iyong damit.