Ang sinuman, anuman ang uri ng pagkatao, ay may potensyal na maging isang mahusay na salesperson. Subalit ang pag-alam sa uri ng iyong pagkatao ay makatutulong sa iyo upang magtagumpay sa mga benta sapagkat ito ay magpapakita sa iyo ng mga lugar na maaaring kailangan mong pagbutihin. Habang may maraming mga sistema ng pag-type ng pagkatao, karamihan ay sumasang-ayon na ang dalawang pangunahing mga uri ng personalidad ay ang introvert at ang extrovert.
Ano ang Introverts at Extroverts?
Ang pinakasimpleng kahulugan ng dalawang uri ng pagkatao na ang mga extrovert ay tumutuon kung ano ang nasa labas ng kanilang mga ulo habang ang introvert ay tumuon sa kung ano ang nasa loob.
Bilang isang resulta, ang mga extrovert ay malamang na masisiyahan sa pakikisalamuha, may maraming mga kaibigan, at may posibilidad na maging malakas na tagapagsalita. Ang mga introvert ay kadalasang mas komportable na mag-isa kaysa sa napapalibutan ng mga tao, mas gusto nilang magkaroon ng ilang napakalapit na kaibigan, at sa pangkalahatan ay nakikinig sila nang higit pa sa kanilang pag-uusap.
Paano Nakakaapekto sa Sales ang Introversion at Extroversion?
Ang mga extrovert ay mas malamang na pumasok sa mga benta sapagkat ang kanilang personalidad ay isang malapit na tugma sa kung ano ang naiisip ng karamihan sa mga tao kapag iniisip nila ang mga salespeople. Sa totoo lang, habang ang introverts ay hindi karaniwang matatagpuan sa mga posisyon ng benta, malamang na sila ay mas mahusay kaysa sa mga extrovert.
Ang introverts ay may isang kalamangan sa mga benta tiyak dahil sila ay mas hilig sa makinig . Ang isang salesperson na nakikinig sa kung ano ang sinasabi ng prospect ay mas mahusay na armado upang makabuo ng perpektong panukala na ang salesperson na nagsasalita nang masigla ngunit hindi nagbabayad ng pansin sa kung ano ang sinasabi ng prospect.
Kailangan ng mga extrovert na tandaan na ang pokus ng isang pagtatanghal sa benta ay wala sa mga ito; ito ay kabilang sa pag-asa at sa kanyang mga pangangailangan. Ang isang extrovert na maaaring matutong makinig sa mabisa ay mapapansin na ang kanyang mga benta ay mapapabuti nang malaki. Tandaan na ang epektibong pakikinig ay hindi katulad ng tahimik na pag-upo habang ang pag-uusap ay umaasang.
Ang pagbibigay lamang ng inaasam-asam ay isang pagkakataon na magsalita ay hindi sapat kung ang buong panahon ng iyong pagsasalita, iniisip mo lamang ang tungkol sa susunod mong sasabihin.
Sa kabilang banda, ang extroverts ay may posibilidad na magkaroon ng isang mas madaling panahon sa pagkonekta sa at pagbuo ng kaugnayan sa mga prospect. Sila rin ay may posibilidad na maging mahusay sa pagpapanatili ng kontrol ng proseso ng mga benta, at hindi sila isip paggastos ng maraming oras sa telepono paggawa ng malamig na tawag at mga katulad.
Ang mga introvert ay kadalasang may mahusay na mga kasanayan sa pakikinig ngunit may isang mas mabigat na oras na kumonekta sa mga prospect at mga customer sa isang emosyonal na antas . Mahalaga para sa mga introvert upang mag-aral at makabisado ng malakas na lengguwahe. Ang pakikipag-ugnay sa mata, hawak ang iyong sarili sa isang malakas na pustura, at pagpapakita ng interes sa pagtango at nakahilig pasulong bilang isang prospect na nagsasalita ay ang lahat ng mahusay na wika ng katawan para sa mga salespeople. Ang mga introvert ay maaari ring magkaroon ng higit pang mga problema sa pagiging mapamilit kaysa sa extroverts, kaya ang paggawa ng malamig na tawag at pagtatanong para sa malapit ay maaaring maging isang malaking hamon para sa kanila.
Kung saan ang mga introverts ay talagang kumikislap ay ang pagkolekta ng lahat ng data na hinahanap ng mga prospect at i-plug ang impormasyong iyon sa isang pitch na benta na garantisadong apila. Ang introverts ay maaaring maging tunay na pasyente sa mga prospect na pumunta sa at sa at sa dahil alam nila na ang higit pang mga pag-uusap ng prospect, mas epektibo ang huling pitch ay magiging.
Ang introvert at extrovert na mga uri ng pagkatao ay talagang isang uri ng spectrum. Ang matinding extroverts ay nahulog sa isang dulo, matinding introverts sa iba pang, at karamihan sa mga tao end up sa isang lugar sa pagitan. Sa isip, gusto mong ilipat sa isang lugar sa gitna ng spectrum. Ang parehong matinding extroverts at matinding introverts ay pakikibaka sa mga benta, sa iba't ibang paraan. Ngunit ang salesperson na maaaring magsama ng pinakamahusay sa parehong mga uri ng pagkatao ay magtatagumpay.