Itinatanong ng mga nagpapatrabaho ang mga tanong na ito sa mga interbyu sa trabaho at pag-promote dahil lamang gusto nilang makita na, kapag nahaharap ka sa isang mahirap na desisyon o sitwasyon, maaari mo itong panghawakan. Nais din nilang makita kung anong uri ng mga desisyon ang iyong itinuturing na mahirap.
Ang mga ito ay mga tanong sa interbyu sa pag-uugali na dinisenyo upang matuklasan kung paano mo pinamamahalaang ilang mga sitwasyon Ang lohika sa likod ng mga uri ng mga tanong na ang paraan ng iyong pagkilos sa nakaraan ay isang tagahula ng kung ano ang iyong gagawin sa hinaharap.
Ang Pinakamagandang Paraan Upang Tumugon
Talaga ang tagapanayam ay tinatasa ang iyong mga kasanayan sa paggawa ng desisyon . Kapag sinasagot ang mga tanong na ito, bigyan ang isa o dalawang kongkreto mga halimbawa ng mga mahirap na sitwasyon na talagang nararanasan mo sa trabaho. Pagkatapos ay talakayin kung anong mga desisyon ang kailangan mong gawin upang malunasan ang mga sitwasyon. Ang ilan sa mga pinaka-mapaghamong desisyon na kailangang gawin ng mga tao sa mid-management at senior management ay ang:
- Pagpapasya kung sino ang magwawakas kung ang mga layoffs ay kinakailangan sa ekonomiya
- Tinatapos ang mahusay na kahulugan, ngunit walang kakayahan, mga miyembro ng koponan
- Pagpapasya kung sino ang itaguyod kapag mayroon kang maraming magagandang kandidato
- Pagpapasya kung kailangan mong i-cut ang mga benepisyo na ginagamit ng mga empleyado sa pagtanggap (tulad ng mga holiday bonus) upang makatulong na patatagin ang mga pananalapi ng kumpanya
Gusto mong makilala gaya ng tiwala at may kakayahang gumawa ng malalaking desisyon nang mahinahon at makatwiran. Iwasan ang mga halimbawa na nagpapakita sa iyo na walang katiyakan o hindi tiyak.
Anuman ang sagot na iyong ibinibigay, maging tiyak. Ihambing ang iyong ginawa, kung paano mo ito ginawa, at kung paanong ang iyong mahirap na desisyon sa huli ay kumita sa iyong koponan at sa iyong tagapag-empleyo.
Patuloy din ang iyong mga sagot. Halimbawa, "Bagama't mahirap na desisyon na alisin ang partikular na empleyado, ginawa ko ito sa lubos na propesyonal na paraan, at ang desisyon na ito ay humantong sa pagpapabuti ng kahusayan at produktibo sa buong departamento namin."
Ang pinakamahusay na paraan upang maghanda para sa mga katanungan kung saan kailangan mong isipin ang mga kaganapan at mga aksyon ay upang i-refresh ang iyong memorya. Mag-iskrol sa iyong resume at pag-isipan ang ilang mga espesyal na sitwasyon na iyong ginawa sa mga proyekto o mga proyektong iyong nagtrabaho. Maaari mong gamitin ang mga ito upang matulungan ang mga tugon. Maghanda ng mga kuwento na nagpapakita ng mga oras kung kailan matagumpay mong nalutas ang isang mahirap na sitwasyon.
Mga Halimbawa ng Pinakamagandang Sagot
Tingnan ang mga halimbawang ito at pag-isipan kung paano mo maaaring magkaroon ng katulad na mga sagot:
- Ang mga desisyon na kailangan kong gawin sa loob ng isang koponan ay mahirap, tanging dahil ang mga desisyong ito ay tumatagal ng mas maraming oras at nangangailangan ng sinadya na komunikasyon sa pagitan ng mga miyembro ng koponan. Halimbawa, nagtatrabaho ako sa isang proyekto ng koponan, at ang aking mga kasamahan at ako ay kailangang gumawa ng maraming mga pagpipilian kung paano gamitin ang aming limitadong badyet. Dahil ang mga desisyong ito ay nagsasangkot ng pag-uusap sa grupo, natutunan ng aming koponan kung paano makipag-usap nang epektibo sa isa't isa, at naniniwala ako na sa huli ay ginawa namin ang mga pinakamahusay na desisyon para sa koponan.
- Bilang isang tagapamahala, ang mga pinakamahirap na desisyon na ginagawa ko ay may mga layoff. Bago gumawa ng mga matibay na desisyon, lagi kong iniisip kung ano ang pinakamainam para sa negosyo at sa aking mga empleyado. Bagaman hindi ko gusto ang paggawa ng mga ganitong uri ng mga pagpipilian, hindi ako nahihiya mula sa bahaging ito ng aking trabaho. Ilang taon na ang nakalilipas, kailangan kong ipaalam ang ilang empleyado dahil sa klima sa ekonomiya. Ito ay isang mahirap na desisyon na sa huli ay kinakailangan para sa kabutihan ng kumpanya at lahat ng nagtatrabaho para sa samahan.
- Nalaman ko na ang pinakamahirap na desisyon na kailangan kong gawin ay kapag kailangan kong pumili sa pagitan ng mga miyembro ng malakas na koponan para sa isang promosyon. Nagkaroon ng mga okasyon kung kailan, kahit na personal na nagustuhan ko ang isang tao na mas mahusay kaysa sa iba, gayunpaman ako ay dapat pumili ng ibang tao batay sa kanilang potensyal na ipalagay ang mga responsibilidad ng kanilang bagong tungkulin. Minsan ay mayroon din ako upang itaguyod ang mga nakababatang empleyado sa mga tauhan na may katandaan, dahil lamang sila ay mas dalubhasa sa paggamit ng teknolohiya at mas handang magtrabaho nang obertaym. Ito ay hindi madali, ngunit sa huli ay dapat mong isipin kung sino ang magiging pinaka-epektibo at produktibo sa bagong posisyon.
Gumawa ng ilang Oras upang Maghanda
Ang forewarned ay forearmed at anticipating ang mga katanungan na maaari mong tatanungin ay isang matalino na diskarte. Kung susubukan mo ang iyong sarili gamit ang mga halimbawa sa itaas at ang mga karaniwang tanong at sagot sa pakikipanayam , mas magiging tiwala ka sa iyong aktwal na pakikipanayam.
Bilang karagdagan, maghanda ng ilang mga tanong na iyong sarili. Inaasahan ng iyong tagapanayam na magkaroon ka ng ilang mga katanungan tungkol sa trabaho o sa kumpanya. Kung sa palagay mo ay kailangan mo ng kaunting tulong, repasuhin ang gabay na ito upang mag- interbyu ng mga tanong para sa iyo na tanungin ang tagapanayam .