Alamin ang mga Kasanayan na Kailangan Ninyong Magtagumpay
Ang Tungkulin ng Manager sa loob ng Organisasyon
Ang mga organisasyon ay mga hierarchy ng mga pamagat.
Ang tsart ng organisasyon o ang istraktura ng kumpanya at ang mga relasyon ng mga trabaho at mga responsibilidad, mula sa tuktok pababa, maaaring CEO, Vice President, Director, then Manager, bawat isa ay gumanap ng hiwalay at kritikal na mga tungkulin, na nagpapagana ng organisasyon na gumana, matugunan ang mga obligasyon nito at maging isang kita.
Ang mas mataas na umakyat ka sa mga ranggo ng samahan, lalong lumilipat ka mula sa pang-araw-araw na operasyon at gawain ng mga empleyado ng kompanya. Habang ang CEO at Vice-Presidents ay higit na nakatutok sa kanilang mga pagsisikap sa mga isyu ng diskarte , pamumuhunan, at pangkalahatang koordinasyon, ang mga tagapamahala ay direktang kasangkot sa mga indibidwal na naghahatid ng mga customer, gumagawa at nagbebenta ng mga kalakal o serbisyo ng kompanya, at nagbibigay ng panloob na suporta sa ibang mga grupo.
Bukod pa rito, ang tagapamahala ay gumaganap bilang isang tulay sa pagitan ng senior management para sa pagsasalin ng mas mataas na antas ng mga estratehiya at mga layunin sa mga plano sa pagpapatakbo na nagpapatakbo ng negosyo.
Ang mapanghamon na papel ng tagapamahala ay nananagot sa mga senior executive para sa pagganap at sa mga empleyado sa front-line para sa gabay, pagganyak, at suporta. Kadalasan para sa mga tagapamahala na pakiramdam na ang mga ito ay nakuha sa pagitan ng mga pangangailangan ng mga nangungunang lider at ang mga pangangailangan ng mga indibidwal na gumaganap sa trabaho ng kompanya.
Ang Trabaho ng Tagapamahala
Nasaksihan mo na ba ang "spinner plate" sa sirko? Ito ang indibidwal na naglalagay ng isang masira na plato ng hapunan sa isang stick at nagsisimula itong umiikot. Ang tagapaglibang ay inulit ang gawaing ito ng isang dosena o higit pang mga beses, at pagkatapos ay tumatakbo sa paligid at nagsisikap upang mapanatili ang lahat ng mga plates na umiikot nang hindi pinapayagan ang anumang pag-crash sa sahig. Sa maraming mga pagkakataon, ang papel ng manager ay nararamdaman ng napakaraming tulad ng "spinner plate." Ang mga tungkulin ng tagapamahala ay marami at iba-iba, kabilang ang:
- Pag-hire at pag-tauhan.
- Pagsasanay ng mga bagong empleyado.
- Pagtuturo at pagbuo ng mga kasalukuyang empleyado.
- Pagharap sa mga problema sa pagganap at pagtatapos.
- Sinusuportahan ang resolution ng problema at paggawa ng desisyon.
- Pagsasagawa ng napapanahong mga pagsusuri sa pagganap.
- Pagsasalin sa mga layunin ng korporasyon sa functional at indibidwal na mga layunin.
- Pagsubaybay sa pagganap at pagsisimula ng aksyon upang palakasin ang mga resulta.
- Pagsubaybay at pagkontrol ng mga gastos at badyet.
- Pagsubaybay at pag-uulat ng mga resulta ng scorecard sa senior management.
- Pagpaplano at pagtatakda ng layunin para sa mga panahon sa hinaharap.
Ang pang-araw-araw na gawain ng tagapangasiwa ay puno ng mga pakikipag-ugnayan ng isa-sa-isang o grupo na nakatuon sa mga pagpapatakbo. Maraming mga tagapamahala ang gumagamit ng maagang umaga o sa huli na gabi upang makumpleto ang kanilang mga ulat, mahuli sa e-mail at i-update ang kanilang mga listahan ng gawain.
Walang kailanman masayang sandali para sa tahimik na pagmumuni-muni sa buhay ng karamihan sa mga tagapamahala.
Mga Uri ng Mga Tagapamahala
Ang mga tagapamahala ay kadalasang responsable para sa isang partikular na function o departamento sa loob ng samahan. Mula sa accounting sa marketing, sa mga benta, suporta sa customer, engineering, kalidad, at lahat ng iba pang mga grupo, ang isang manager ay maaaring humantong sa isang koponan nang direkta o humahantong sa isang pangkat ng mga superbisor na humantong sa mga koponan.
Bilang karagdagan sa tradisyonal na papel ng departamento o functional manager, mayroon ding mga tagapamahala ng produkto at proyekto na may pananagutan para sa isang hanay ng mga aktibidad o mga pagkukusa, madalas na walang sinumang taong nag-uulat sa kanila. Ang mga impormal na tagapamahala ay nagtatrabaho sa mga pag-andar at mga kasapi ng koponan mula sa iba't ibang grupo para sa mga pansamantalang at natatanging mga pagkukusa.
Span of Control
Ang pariralang "span of control" ay may kaugnayan sa bilang ng mga indibidwal na direktang nag-uulat sa anumang partikular na tagapamahala.
Ang isa sa mga trend ng mga nakaraang taon ay upang mabawasan ang bilang ng mga tagapamahala sa isang organisasyon at dagdagan ang bilang ng mga direktang ulat na nagtatrabaho para sa mga natitirang mga tagapamahala.
Ang isang manager ay may hindi hihigit sa anim hanggang walong direktang ulat, bagaman maraming may sampu o kahit na dalawampung indibidwal ang kanilang pananagutan sa araw-araw. Ang isang mas maliit na kontrol ng control ay nagbibigay ng mas mataas na suporta para sa pagsasanay, coaching, at pag-unlad. Ang mas malaking span ay nagbabawas sa pagiging epektibo ng tagapangasiwa para sa pagsuporta sa kanyang mga direktang ulat.
Awtoridad ng Manager
Ang isang tagapamahala ay maaaring may kapangyarihan na umarkila o magsunog ng mga empleyado o upang itaguyod ang mga ito. Sa mas malalaking kumpanya, ang isang tagapamahala ay maaari lamang magrekomenda ng naturang pagkilos sa susunod na antas ng pamamahala. Ang tagapamahala ay may awtoridad na baguhin ang mga takdang gawain ng mga miyembro ng koponan.
Mahalagang Kasanayan ng Manager
Kailangan ng mga tagapangasiwa na bumuo at magtataglay ng mga sumusunod na kasanayan:
- Pamumuno-Dapat kang magtakda ng mga priyoridad at mag-udyok sa mga miyembro ng iyong koponan. Kabilang dito ang pagiging kamalayan sa sarili, pamamahala sa sarili, kamalayan sa lipunan at pamamahala ng relasyon. Maging isang mapagkukunan ng enerhiya, empatiya, at pagtitiwala. At tandaan na ang mga epektibong lider ay nagtatrabaho araw-araw upang bumuo ng mga miyembro ng koponan sa pamamagitan ng positibong feedback, nakakatulong na feedback, at pagtuturo.
- Komunikasyon-Maging isang mag-aaral ng epektibong komunikasyon sa lahat ng mga application nito, kabilang ang isa-sa-isang, maliit na grupo, malaking grupo, email at social media. Napagtanto na ang pinakamahalagang aspeto ng pakikipag-usap ay pakikinig.
- Pakikipagtulungan-Paglilingkod bilang isang modelo ng papel para magtulungan. Suportahan ang mga pagsisikap sa cross-functional at modelo ng mga pakikipagtulungan upang itakda ang halimbawa para sa iyong mga miyembro ng koponan.
- Mahalagang Pag-iisip-Sikaping maintindihan kung saan at kung paano ang iyong mga proyekto ay magkasya sa mas malaking larawan upang mapahusay ang iyong pagiging epektibo. Suriin ang mga prayoridad sa liwanag ng mga mas malaking layunin. Isalin ang pagkaunawa na ito sa mga makabuluhang layunin at layunin para sa iyong mga miyembro ng koponan.
- Pananalapi-Alamin ang wika ng mga numero. Ang mga tagapamahala ay dapat magsikap na maunawaan kung paano namumuhunan ang mga pondo ng kumpanya at upang matiyak na ang mga pamumuhunan na ito ay kumita ng isang magandang balik para sa kompanya. Habang hindi mo kailangang maging isang accountant upang maging isang tagapamahala, kinakailangan na matutunan mo at ilapat ang mga pangunahing kaalaman.
- Pamamahala ng Proyekto-Lahat ng ginagawa namin na bago sa isang samahan ay nilikha sa anyo ng mga proyekto. Ang mga tagapamahala ngayon ay nakakaintindi at nakakuha ng mga pormal na proyektong pamamahala sa proyekto upang matiyak ang napapanahong pagkumpleto at wastong kontrol ng mga pagkukusa.
Ang Bottom Line-Isang Career in Management
Ang gawain ng pamamahala ay nahahati sa mga gawain sa paligid ng pagpaplano, pangunguna, pag-oorganisa at pagkontrol, at ang gawain ng isang tagapamahala ay sumasaklaw sa lahat ng mga lugar na ito. Ang sinumang naghahangad na lumipat sa pamamahala bilang isang karera ay dapat bumuo at magpakita ng malakas na teknikal at pagganap na mga kasanayan-maging isang dalubhasa sa iyong disiplina, at magkaroon ng malakas na kagustuhan ng pakikipag-ugnay, pagsuporta at paggabay sa iba.
Ang mga pinakamahusay na tagapamahala na nauunawaan ang kanilang papel ay tungkol sa kanilang koponan at pagganap ng kanilang koponan at hindi tungkol sa kanilang sarili. Nagtatrabaho sila nang husto upang mabuo ang mga kasanayang natukoy sa itaas at lubos silang nasiyahan sa mga tagumpay ng kanilang mga miyembro ng koponan. Gawin ito nang mabisa sa isang mas mababang antas at kilalanin ng iba ang iyong halaga at kakayahan at nagsisikap na mapataas ang iyong mga responsibilidad sa paglipas ng panahon. Pamamahala ng isang karera ay sabay na mapaghamong at kapana-panabik.
Na-update ng: Art Petty