Art at Science
Ang pamamahala ay parehong sining at agham. Ito ay ang sining ng paggawa ng mga tao na mas epektibo kaysa sa kung wala sila.
Ang agham ay nasa kung paano mo ito ginagawa. Mayroong apat na pangunahing mga haligi: magplano, mag-organisa, magturo, at magmonitor.
Gawing Mas Epektibo Nila
Ang apat na manggagawa ay maaaring gumawa ng 6 na yunit sa walong oras na paglilipat nang walang tagapamahala. Kung inuupahan kita upang pamahalaan ang mga ito at gumawa pa rin sila ng 6 na mga yunit sa isang araw, ano ang benepisyo sa aking negosyo sa pag-upa sa iyo? Sa kabilang banda, kung gumawa sila ngayon ng 8 na yunit bawat araw, ikaw, ang tagapamahala, ay may halaga.
Nalalapat din ang parehong pagkakatulad sa serbisyo, tingian, o pagtuturo, o anumang iba pang uri ng trabaho. Maaari bang hawakan ng iyong grupo ang higit pang mga tawag sa customer kaysa sa walang? Ibenta ang mas mataas na halaga ng merchandise? Ibahagi ang kaalaman nang mas epektibo? atbp. Iyon ay ang halaga ng pamamahala - ang paggawa ng isang grupo ng indibidwal na mas epektibo.
Magplano
Nagsisimula ang pamamahala sa pagpaplano. Nagsisimula ang mahusay na pamamahala sa mahusay na pagpaplano. At ang wastong naunang pagpaplano ay pinipigilan ... mabuti, alam mo ang natitirang bahagi ng isang iyon.
Walang plano, hindi ka magtatagumpay. Kung mangyari ito upang gawin ito sa layunin, ito ay sa pamamagitan ng kapalaran o pagkakataon at hindi repeatable.
Maaari mong gawin ito bilang isang flash-in-the-pan, isang pang-araw-araw na pandamdam, ngunit hindi ka magkakaroon ng track record ng mga nagawa kung saan nagawa ang tagumpay.
Alamin kung ano ang iyong layunin (o makinig kung sasabihin sa iyo ng iyong boss). Pagkatapos alamin ang pinakamahusay na paraan upang makarating doon. Anong mga mapagkukunan ang mayroon ka? Ano ang maaari mong makuha?
Ihambing ang mga lakas at kahinaan ng mga indibidwal at iba pang mga mapagkukunan. Ang paglalagay ng apat na manggagawa sa isang gawain na tumatagal ng 14 na oras ay mas mababa kaysa sa pag-upa ng isang makina na maaaring gawin ang parehong gawain sa isang manggagawa sa loob ng 6 na oras? Kung babaguhin mo ang unang shift mula sa isang pagsisimula ng 8 AM hanggang sa isang pagsisimula ng 10 AM, maaari ba nilang pangasiwaan ang pagsabog ng maagang gabi upang hindi mo kailangang umarkila ng dagdag na tao para sa ikalawang shift?
Tingnan ang lahat ng posibleng sitwasyon. Magplano para sa kanila. Alamin ang pinakamasama posibleng sitwasyon at plano para sa na rin. Suriin ang iyong iba't ibang mga plano at bumuo kung ano, sa iyong pinakamahusay na paghatol, ay gagana ang pinakamahusay at kung ano ang iyong gagawin kung hindi.
- TIP : Ang isa sa mga pinaka-madalas na overlooked mga tool sa pagpaplano ng pamamahala ay ang pinaka-epektibo. Tanungin ang mga tao na gumagawa ng trabaho para sa kanilang input.
Ayusin
Ngayon na mayroon kang isang plano, kailangan mong gawin ito. Ang lahat ay handa na bago ang iyong grupo upang ang tamang bagay ay makakakuha sa iyong grupo sa tamang oras? Naghanda ba ang iyong grupo na gawin ang bahagi ng plano? Handa ka na ba sa ilalim ng organisasyon para sa kung ano ang ibibigay ng iyong grupo at kapag dumating ito?
Nagsasanay ba ang mga manggagawa? Sila ba ay motivated? Mayroon ba silang kagamitan na kailangan nila? Mayroon bang ekstrang bahagi na magagamit para sa kagamitan? Nagbigay ba ang pagbili ng materyal?
Ito ba ang tamang bagay? Makakakuha ba ito dito sa angkop na iskedyul?
Gawin ang mga gawain ng sahod upang tiyakin na kailangan ng lahat ng bagay upang maisagawa ang plano ay handa na upang pumunta o magiging kapag ito ay kinakailangan. Bumalik upang matiyak na naiintindihan ng lahat ang kanilang papel at ang kahalagahan ng kanilang papel sa pangkalahatang tagumpay.
Direktang
Ngayon i-flip ang "ON" switch. Sabihin sa mga tao kung ano ang kailangan nilang gawin. Gusto naming isipin ang bahaging ito tulad ng pagsasagawa ng isang orkestra. Ang bawat tao sa orkestra ay may musika sa harapan nila. Alam nila kung aling seksyon ang naglalaro kung aling piraso at kung kailan. Alam nila kung kailan papasok, kung ano ang gagawin, at kung kailan upang ihinto muli. Ang konduktor ay nagpapahiwatig ng bawat seksyon upang maganap ang musika. Iyon ang iyong trabaho dito. Ibinigay mo ang lahat ng iyong mga musikero (manggagawa) sa sheet na musika (ang plano). Mayroon kang tamang bilang ng mga musikero (manggagawa) sa bawat seksyon (departamento), at inayos mo ang mga seksyon sa entablado upang ang tunog ay pinakamahusay na tunog (inorganisa mo ang trabaho).
Ngayon ay kailangan mo lamang upang i-tap ang plataporma nang basta-basta sa iyong baton upang makuha ang kanilang pansin at bigyan ang downbeat.
Subaybayan
Ngayon na mayroon kang lahat ng paglipat, kailangan mong magmasid sa mga bagay. Tiyaking ang lahat ay umaayon ayon sa plano. Kapag hindi ito pupunta ayon sa plano, kailangan mong hakbangin at ayusin ang plano, tulad ng orkestra konduktor ay ayusin ang tempo.
Ang mga problema ay darating. Magkakasakit ang isang tao. Ang isang bahagi ay hindi maipapadala sa oras. Ang pangunahing customer ay mabangkarote. Iyon ang dahilan kung bakit ka binuo ng isang plano ng kawalang-tiyak ng anumang mangyayari sa unang lugar. Ikaw, bilang tagapamahala, ay dapat na lagi mong malaman kung ano ang nangyayari upang magawa mo ang mga pagsasaayos na kinakailangan.
Ito ay isang proseso ng pag-ulit. Kapag ang isang bagay ay wala sa pag-sync, kailangan mong Magplano ng isang pag-aayos, Ayusin ang mga mapagkukunan upang gawin itong gumana, Direktang ang mga tao na gagawin ito mangyari, at patuloy na Subaybayan ang epekto ng pagbabago.
Ang Pamamahala ay Maaaring Maging Isang Napakagandang Karanasan
Ang pamamahala ng mga tao ay hindi madali. Gayunpaman, maaaring matagumpay itong magawa. At maaari itong maging isang kapakipakinabang na karanasan. Tandaan na ang pamamahala, tulad ng iba pang kasanayan, ay isang bagay na maaari mong mapabuti sa pag-aaral at pagsasanay.