"Kami ay walang gaanong nakakainit na mga tao."
- Michael O'Leary, Ryanair
"Kung gusto mong maging isang milyonaryo, magsimula sa isang bilyong dolyar at maglunsad ng bagong airline."
- Sir Richard Branson, Virgin
"Mayroon kaming strategic plan. Tinatawag itong paggawa ng mga bagay. "
- Herb Kelleher, Southwest Airlines
"Kung unang dumating ang mga empleyado, pagkatapos ay masaya sila .... Ang isang motivated empleyado ay nakikitang mabuti ang customer. Ang customer ay masaya kaya patuloy silang bumabalik, na nakalulugod sa mga shareholder. Ito ay hindi isa sa namamalaging berdeng misteryo sa lahat ng oras, ito ay tulad ng paraan na ito gumagana. "
- Herb Kelleher, Southwest Airlines
"... Kung alam ko na mas mahusay sa aming mga customer ay magtrabaho nang maayos Gusto ko tapos na ito taon na ang nakakaraan."
- Michael O'Leary, Ryanair"Sa mga araw na ito, walang sinuman ang maaaring gumawa ng pera sa negosyo ng negosyo ng kasinungalingan. Ang ekonomiya ay kumakatawan sa manipis na impiyerno."
- CR Smith, American Airlines"Kung ang kapatid na lalaki Wright ay buhay ngayon, Wilbur ay kailangang sunugin Orville upang mabawasan ang mga gastos."
-Herb Kelleher, Southwest Airlines (sa pamamagitan ng skygod.com)"Ito ay isang bastos, bulok na negosyo."
- Robert L. Crandall, American Airlines"Wala akong pakialam kung ano ang takip mo sa upuan sa hangga't tinakpan mo sila sa mga asshole."
-Eddie Rickenbacker, Eastern Airlines (sa pamamagitan ng skygod.com)"Ito ang pinakamahalagang pagpapaunlad ng aviation mula noong flight ni Lindbergh. Sa isang nahulog na pagsalakay, kami ay bumagsak sa lupa."
- Juan Trippe, Pan Am, sa mga jet (sa pamamagitan ng skygod.com)"Ikaw ay walang pasubali, positibo na kailangang magpabago-kung kailangan lang na mabuhay."
- Fred Smith, FedEx"Ang mga taong namuhunan sa aviation ay ang pinakamalaking suckers sa mundo."
- David G. Neeleman, JetBlue Airways
"Kung pumasok kami sa negosyo ng libing, ang mga tao ay hihinto sa pagkamatay."
- Martin R. Shugrue, Vice-chairman Pan Am"Ang industriya ng eroplano ay puno ng mga bullshitters, liars at drunks. Kami ay excel sa lahat ng tatlo sa Ireland."
- Michael O'Leary, Ryanair"Ang mga oportunidad sa negosyo ay tulad ng mga bus; palaging may isa pang darating."
- Sir Richard Branson, Virgin
"Hindi ka maaaring magkaroon ng isang mid-life crisis sa industriya ng airline dahil araw-araw ay isang krisis."
- Herb Kelleher, Southwest Airlines"Kami ay gumawa ng isang pulutong ng pananaliksik sa kung paano gumawa ng isang negosyo na magtagumpay, at kami ay masyadong madamdamin tungkol sa mga ito. Lahat ng ito ay sa tingin namin tungkol sa."
-Tim Clark, Emirates Airlines"Sinasabi ng mga tao na ang customer ay palaging tama, ngunit alam mo kung ano - hindi sila. Minsan sila ay mali at kailangan nilang masabihan."
- Michael O'Leary, Ryanair"Maaari kang gumawa ng pizza na napakababa, walang sinuman ang makakain nito. Maaari kang gumawa ng isang airline na kaya mura, walang sinuman ang makalipad dito."
- Gordon Bethune, Continental Airlines"Kami ay isang airline na nakatuon sa negosyo. Gustung-gusto namin ang lahat ng aming mga customer - gustung-gusto lang namin ang iba kaysa sa iba, at ang mga ito ang mga biyahero sa negosyo."
- Jeff Smisek, United Airlines, sa pamamagitan ng Fortune Magazine"Wala akong pananaw kung saan ang presyo ng langis ay pupunta kaysa sa ibang tao. Kung alam ko iyan, hindi ako magiging isang ehekutibo sa eroplano, tiyak na."
- Jeff Smisek, United Airlines, sa pamamagitan ng Fortune Magazine"Ang pamumuhunan sa tagumpay ay hindi isang krimen, ang pagharang sa kumpetisyon ay Ang madilim na ulap ng proteksyonismo ay nagtitipon sa Europa at Estados Unidos."
- James Hogan, Etihad