01 Bago mo Dalhin ang Tumalon, Dapat Mong Malaman ...
Ang mga call center ng bahay ay, sa katunayan, isang tunay na pagkakataon para sa mga tao na magsimulang kumita ng pera mula sa bahay. Iyon ay sinabi, kailangan mo pa ring malaman ang mga palatandaan ng isang scam sa trabaho sa bahay dahil ang mga artista ay kilala na magbihis ng kanilang mga scheme upang maging parang home call center work.
Sa pangkalahatan, ang karamihan sa mga virtual na trabaho sa call center ay naghahanap para sa mga taong mahusay na sinasalita at maaasahan at may hindi bababa sa ilang serbisyo sa customer o tingian karanasan. Sa karamihan ng bahagi, hindi sila partikular na interesado sa kung ang mga aplikante ay may degree sa kolehiyo, na gumagawa ng mga call center ng magandang pagkakataon para sa mga taong may edukasyon sa antas ng mataas na paaralan o para sa mga taong nagbabago ng mga karera upang magtrabaho sa bahay. Gayunpaman, may mga tiyak na kapwa at kahinaan sa mga trabaho na ito, simula sa kung paano sila binabayaran.
Una ang Dapat Malaman: Paano Gumagana ang Kompensasyon
02 # 1 - Maaaring Hindi Gumawa ng Pinakamataas na Pasahod ang mga Ahente sa Tawag sa Tanggapan
Iyan ay tama, ang ilang mga trabaho sa home call center ay hindi ginagarantiyahan ang minimum na sahod. Ito ay dahil ang ilang mga kumpanya hire ang kanilang mga ahente bilang mga independiyenteng kontratista hindi mga empleyado. Ang mga empleyado sa Estados Unidos ay dapat tumanggap ng minimum na sahod sa estado kung saan sila naninirahan; gayunpaman, ang mga kontratista ay hindi. At marami sa mga trabaho para sa mga independiyenteng kontratista ay may mga istraktura ng kompensasyon na maaaring magbayad sa isang per-call o bawat minuto na batayan at sa gayon ay hindi sila magbabayad ng mas maraming kapag ang dami ng tawag ay liwanag. Bilang isang resulta, ang isang minimum na halaga ng kabayaran ay hindi garantisadong.
Kaya kapag tinuturing mong nagtatrabaho bilang isang ahente sa home call center tiyaking nauunawaan mo kung paano gumagana ang kabayaran sa call center sa pangkalahatan at partikular sa mga lugar kung saan ka nalalapat.
Susunod na bagay upang Malaman: Ang Out-of-Pocket Gastos
03 # 2 - Ang mga Ahente ay May Mga Gastos na Out-of-Pocket
Kahit na kayo ay tinanggap bilang isang empleyado, malamang na kayo ay bumili ng ilang mga kagamitan at / o mga serbisyo upang maitayo ang inyong virtual office center call center . Halos lahat ng mga kumpanya ay umaasa sa kanilang mga virtual na ahente na magkaroon ng kanilang sariling mga computer, na dapat matugunan ang mga partikular na pangangailangan. Ang bihirang pagbubukod, Apple At-Home , ay nagbibigay ng mga ahente sa isang computer. Maraming inaasahan din ng mga ahente na bumili ng kanilang sariling mga headset, software o iba pang mga kagamitan.
Kadalasan ang gastos ng isang linya ng telepono at / o serbisyo sa Internet ay bumaba sa ahente, bagaman ibababa ng ilan ang kanilang mga empleyado. Paminsan-minsan ang mga ahente (parehong mga empleyado at mga kontratista) ay inaasahan na maglakad ng kuwenta para sa kanilang sariling background check, at kung minsan ang mga independiyenteng mga kontratista ay talagang inaasahan na magbayad ng mga bayad para sa kanilang sariling pagsasanay. Inirerekomenda ko na maiwasan mo ang mga kumpanya na nagbabayad sa mga bayad na ito.
Susunod na bagay na Malaman: Geography ay Gumagawa ng Pagkakaiba
04 # 3 - Mga Bagay Kung Saan ang Mga Ahente ng Home Call Center Live
Kung nagtatrabaho ka mula sa bahay, parang hindi ito dapat gumawa ng pagkakaiba sa kung ano ang estado o bansa na iyong matatagpuan. Gayunpaman, dahil sa mga batas sa pagtatrabaho at iba pang mga kadahilanan, karamihan sa mga kumpanya na umuupa ng mga remote call center agent ay umuupa lamang sa kanila mula sa mga partikular na lokasyon. Kadalasan umarkila sila sa mga partikular na estado, bagaman ang ilan ay nangangailangan ng mga ahente na nakatira sa loob ng isang tiyak na radius ng isang lungsod. Ito ay partikular na totoo para sa mga kumpanya na kumukuha ng mga ahente bilang empleyado sa halip na bilang mga independiyenteng kontratista.
Susunod na bagay na Malaman: Ang Kasanayan ay Kinakailangan upang I-maximize ang Mga Kita
05 # 4 Ang Higit na Mga Kasanayan at Edukasyon Na Mas Magaling Ikaw ay Magbayad
Siyempre, ito ay totoo sa halos lahat ng linya ng trabaho, at mga home-based call center ay walang kataliwasan. At kahit na ang mga call center ay isang magandang trabaho para sa mga taong may mataas na paaralan na edukasyon o maliit na karanasan sa trabaho, isang degree sa kolehiyo o ilang kolehiyo ay tutulong sa iyo na mapunta ang mas mahusay na pagbabayad ng mga serbisyo sa customer service. Ang isang dahilan kung bakit nag-aalok ang mga kumpanya ng mga trabaho mula sa mga home-based na trabaho ay na nais nilang maakit ang mga manggagawa na may higit pang mga kasanayan at edukasyon na hindi nagbabayad ng isang premium sa mga tuntunin ng suweldo, na nag-aalok sa halip ng kagalingan ng trabaho mula sa bahay.
Bilang karagdagan, mayroong maraming mga specialized call center jobs kung saan ang mga partikular na kasanayan ay nais. Kabilang dito ang trabaho ng bilingual call center, tech support, mga medikal call center jobs (mabuti para sa RNs at LPNs), mga trabaho na may kaugnayan sa paglalakbay (travel agent) at insurance (mga nars at insurance agent).
Susunod na bagay upang Malaman: Aling mga Kumpanya Mag-hire ng Mga Ahente ng Call Center ng Virtual Call
06 # 5 - Saan Maghanap ng Home-Based Call Center Work
Gamitin ang mga listahang ito ng mga kumpanya upang paliitin ang mga posibilidad sa mga kumpanyang nag-upa kung saan ka nakatira at hinahanap mo ang mga kasanayan.
- Buong Listahan ng Mga Kumpanya ng Home Call Center
- Call Center Companies ayon sa Estado
- Home Call Centers sa Canada
- Bilingual Call Centers
- Pagtatrabaho sa Call Center (Sa Mga Benepisyo)
- Holiday, Seasonal WAH Trabaho
- Mga Sentro ng Medikal na Tawag
- Mga Trabaho sa Part-Time Call Center
- Teknikal na Suporta
- Mga Trabaho sa Paglalakbay
- Chat Customer Service