11 Mga Tip para sa Iyong Tugon sa Lugar ng Trabaho sa Trahedya

Ang parehong Pambansang at Lokal na mga Trahedya ay nakakaapekto sa Lugar ng Trabaho

Para sa mga Amerikano at marami sa buong mundo, ang mga assassination ng Kennedy, ang pagsabog ng Challenger at Columbia shuttle, ang pagpatay kay Dr. Martin Luther King, ang pambobomba ng Pearl Harbor, ang pambobomba ng World Trade Center at Pentagon, at ang pagkawasak ng Hurricane Katrina sa New Orleans at sa baybayin ng Gulf Coast ang listahan ng mga hindi maunawaan na trahedya ng Amerika.

Nakakaapekto sa Personal na mga Tragedy ang mga lugar ng trabaho

Sa aming mga lugar ng trabaho, higit pang mga personal na trahedya ay madalas na nangyayari.

Ang mga katrabaho at mga miyembro ng kanilang pamilya ay namatay. Nag-file ang mga customer para sa pagkabangkarote at mag-iwan ng daan-daang mga walang trabaho. Ang mga halaman ng paggawa ay sinusunog. Ang mga kaibigan ay nasuri na may mga sakit sa terminal. Ang isang pangyayari sa karahasan sa lugar ng trabaho ay umalis sa mga kasamahan sa trabaho.

Habang hindi nakaka-riveting at lahat-ng-kalakip na mga pangunahing, pambansang trahedya, ang mas personal, mas malapĂ­t na mga trahedya at ang mga pambansang, mas malalaki-kaysa-buhay na mga trahedya ay may maraming mga pangkaraniwan para sa mga tao sa mga lugar ng trabaho.

Nakakaapekto sa mga Trabaho ang mga Tragedy

Upang magsimula, madalas nating malaman ang tungkol sa pambansang mga trahedya habang tayo ay nagtatrabaho. Nakikipagtipun-tipon kami sa mga kasamahan sa trabaho na nanonood ng pambansang balita sa mga telebisyon at mga screen ng computer. Nagpupulong kami sa mga grupo at nagsasalita tungkol sa kaganapan.

Ibinahagi namin ang impormasyon at walang pahiwatig. Nauunawaan namin kung paano nakakaapekto ang trahedya sa aming mga kasama. Inaasahan namin ang bawat isa. Bilang halimbawa, marami sa amin ang nagmasid sa mga eroplanong bumagsak sa World Trade Center habang nasa trabaho.

Sa mas maraming mga personal na trahedya, ang aming mga pagkilos at mga hangarin ay malamang na mas mababa sa publiko, ngunit may parehong kahulugan ng gustong gumawa ng isang bagay upang makatulong at hindi alam kung ano ang gagawin.

Sa karamihan ng mga pagkakataon, para sa positibong kalusugan sa isip, umaabot kami sa bawat isa para sa pagkakaibigan at suporta. Minsan, ito ay ang mga personal na trahedya tungkol sa kung ano ang nararamdaman natin na ang pinaka-hindi sapat.

Matapos ang lahat, ang mga ito ay nangyayari dito mismo - at dapat tayong makatulong.

Ang isang pambansang trahedya o isang personal na trahedya ay may malaking epekto sa trabaho. At, ang mga organisasyon ay maaaring makatulong sa mga tao na matagumpay na makaranas ng trahedya. Maaari silang mapababa ang karanasan ng mga tao sa panahon ng isang trahedya. Matutulungan nila ang mga tao na harapin ang kawalan ng kakayahan at kalungkutan na nararanasan nila. Maaari silang magbigay ng isang sistema ng suporta upang matulungan ang mga taong may propesor sa panahon ng kalungkutan.

Ang mga ideyang ito ay tutulong sa iyo na tulungan ang iyong mga empleyado habang nakaranas sila ng isang pambansang trahedya o ang mga regular na, pagbabago ng buhay na mga trahedya na nangyari sa loob ng iyong sariling lugar ng trabaho.

Mga Inirerekumendang Pagkilos sa panahon ng trahedya at pag-iisip

Tiyaking Ligtas ang mga Tao

Kung ang pangyayari ay nangyayari sa iyong lugar ng trabaho, gawing ligtas ang ilang mga tao bago mo gawin ang anumang bagay. Ipatupad ang iyong plano sa sakuna, tumawag sa alarma ng sunog, gawin ang anumang plano ng iyong kumpanya sa emerhensiyang evacuation plan para sa kaligtasan. Ang plano ay dapat magtalaga ng isang lugar ng pagpupulong, kung saan ang pagdalo ay maaaring makuha, upang malaman mo na ang mga miyembro ng iyong puwersang paggawa ay ligtas.

Gupitin ang mga Tao ng ilang mga Slack

Ang mga tao ay hindi maaaring bumalik sa produktibong trabaho kaagad sa pandinig tungkol sa isang trahedya. Kung inaasahan mong patuloy silang magtrabaho, ang mga tao ay gumawa ng mga pagkakamali at pagkakamali dahil ang mga ito ay ginulo ng mga kaganapan o impormasyon.

Huwag magpanggap. Sabihin lang sa mga tao na tama lang na ituon ang kanilang lakas sa nangyayari. Kung gagawin mo ito, karamihan sa mga indibidwal ay babalik sa produktibong trabaho nang mas mabilis kapag ang kanilang pangangailangan para sa impormasyon at interes ay nasiyahan.

Tayahin ang Personal na Paglahok ng mga Empleyado

Kung ang trahedya ay nakakaapekto sa isang indibidwal na personal, nag-aalok ng oras ng paglabas, suporta, isang biyahe, tumulong sa pagkuha ng impormasyon, at anumang bagay na lilitaw ang indibidwal na kailangan. Para sa mga pangunahing at direktang epekto sa iyong lugar ng trabaho, maaaring kailanganin mong magpasiya kung magpapatuloy sa pagbabayad ng mga empleyado, kahit na hindi sila nagtatrabaho, para sa isang tagal ng panahon. Maaari kang magbigay ng shelter, relocation, o iba pang mga paraan ng kabayaran sa panahon ng isang trahedya, masyadong.

Bigyan ang Mga Tao ng Impormasyon

Kung magagawa mo ito nang walang ganap na pagkagambala sa trabaho, magbigay ng mga telebisyon at mga screen ng computer upang ang mga manggagawa ay alam tungkol sa mga pangyayari habang nakabukas ang mga ito - kahit na lamang sa mga kuwarto ng pahinga.

Sa higit pang mga personal na trahedya, bigyan ang lahat ng empleyado ng maraming impormasyon hangga't maaari, sa sandaling magagamit ang impormasyon. (Hindi ko ibig sabihin na magbigay ng kumpidensyal na impormasyon ng empleyado, ngunit mahalaga ang iba pang impormasyon.)

Ang impormasyon ay tumutulong sa mga tao na iproseso ang mga kaganapan. I-on ang radios, i-broadcast ang pag-balita sa iyong speaker system at kilalanin na tatawagan ng mga tao ang mga kaibigan at kakilala upang magbahagi ng impormasyon at ihambing ang mga tala. Kung mas malapit ka sa trahedya, mas gusto ng mga tao na malaman.

Interesado sa pitong iba pang mga tip para sa mga employer tungkol sa pagtugon sa trahedya sa lugar ng trabaho?

Ang pitong ideya na ito ay tutulong sa iyo na tulungan ang iyong mga empleyado habang nakaranas sila ng isang pambansang trahedya o ang mga regular na, tragedies na nagbabago sa buhay na nagaganap sa loob ng iyong sariling lugar ng trabaho.

Magbigay ng Mga Lugar para sa Mga Tao na Magtipon at Magsalita

Maraming tao ang kumportable sa pagiging malapit sa ibang mga tao kapag ang mga trahedya ay sumalakay. Maaari kang magbigay ng impormal na pagkakataon para sa pakikipag-ugnayan na ito sa pamamagitan ng pag-alis ng mga silid ng pagpupulong na may mga hindi na ginagamit na telebisyon.

I-wheel ang telebisyon sa isang silid ng pahinga. Magdala ng tanghalian para sa iyong mga kawani upang ang mga tao ay hinihikayat na gumugol ng oras sa isa't isa para sa pagpapalakas ng loob, nakabahaging kalungkutan, at suporta.

Magmungkahi ng lutong tanghalian para sa pangalawang o ikatlong araw, depende sa likas na katangian ng trahedya. Maraming mga tao ang nagsasalita nang walang tigil sa panahon ng isang trahedya kaganapan; ang iba ay nagdurusa nang tahimik. Gusto mong kunin ang iyong tahimik na mga tao kapag posible. Makakatulong ang mga pagtitipon sa gitna.

Mag-iskedyul ng Pagpupulong upang Ibahagi ang Impormasyon

Sa isang pambansang trahedya, nais ng mga tao na malaman ang pinakabagong impormasyon tungkol sa kung ano ang nangyayari. Gusto nila ang mga katiyakan na sila at ang kanilang mga mahal sa buhay ay ligtas. Sa higit pang mga personal na kalungkutan sa lugar ng trabaho, ang tamang impormasyon ay mahalaga rin.

Walang paglabag sa pagiging kompidensyal ng mga taong nasasangkot, at sa kanilang pahintulot, sabihin sa mga tao hangga't makakaya mo. Ang mas maraming mga lehitimong impormasyon na mayroon ang mga tao, ang mas malamang na sila ay umaasa sa mga alingawngaw, ang mas kaunting oras na ginugugol nila sa paghahanap ng impormasyon.

Bigyan ang mga tao ng isang bagay upang gawin upang tumulong

Sa mga panahon ng kalungkutan, kapag ang mga tao ay nagtutulungan para sa kabuhayan, maraming nais magkaroon ng isang bagay upang gawin upang makatulong na malutas ang problema o upang mapagaan ang sitwasyon. Sa halimbawa ng pag-atake ng terorista sa Amerika, ang mga kuwento ng boluntaryo, pagbabahagi ng pagkain at espasyo, pagbibigay ng dugo at pagtulong sa mga kapitbahay at mga kaibigan ay masagana.

Ang parehong uri ng mga kuwento na pinangungunahan ang respeto ng mga residente ng Gulf Coast sa Hurricane Katrina.

Gusto ng mga tao na magdala ng kaserol sa pamilya na nawalan, magpadala ng mga bulaklak upang igalang ang mga patay at ang buhay, magpadala ng mga alaala ng empleyado sa pamilya, at gumawa ng mga donasyon sa mga paboritong kawanggawa.

Maraming ng aking mga kliyente ang ginanap na mga pulong ng mga pulong upang dalhin ang mga tao up-to-date at ibahagi kung paano mag-abuloy sa kaluwagan at ang lokasyon ng pinakamalapit na dugo donor center sa panahon ng pagkatapos ng Hurricane Katrina.

Ang iba ay may mga raffle ng kumpanya, kasama ang pera na itinalaga para sa mga donasyon; bumili sila ng mga item sa raffle sa mga travel point ng American Express at ang mga empleyado ay naghandog ng ibang mga handog para sa raffle. Maraming mga employer ang tumutugma sa halagang nakolekta.

Ang ilang mga kumpanya ay tumutugma sa mga donasyon ng empleyado hanggang sa isang tiyak na halaga ng dolyar na may resibo mula sa kawanggawa. Sigurado ako na maaari mong isipin ang higit pang mga paraan upang matulungan na kapareho sa kultura ng iyong lugar ng trabaho.

Gumawa ng mga Managers at HR Staff

Ang mga Supervisor at kawani ng kawani ng HR ay mga kritikal na miyembro ng kumpanya sa panahon ng trahedya. Sa isang pag-aaral na ginawa nakaraang taon ng American Psychological Association, ang mga empleyado ay lubusang nakalista ng personal na atensyon mula sa superbisor bilang isa sa pinakamagagandang aspeto ng trabaho.

Palayain ang iyong mga kalendaryo kapag nagaganap ang trahedya at gumugol ng oras sa paglalakad sa lugar ng trabaho at nakikipagkita sa mga taong nangangailangan ng suporta o nakikinig lamang. Maging nakikitang magagamit.

Nag-aalok ng Tulong sa Empleyado

Kung ang iyong kumpanya ay may isang Employee Assistance Program o pagpapayo na magagamit sa pamamagitan ng iyong planong pangkalusugan, siguraduhing alam ng mga empleyado na available ito para sa mga taong nangangailangan nito. Ang ilang mga programa ay nag-aalok ng pagpapayo sa lugar ng trabaho. Galugarin ang mga posibilidad.

Maghanda Bago Magdala ng Disaster o Trahedya

Ang bawat organisasyon ay nangangailangan ng plano sa sakuna. Kailangan mo rin ng mga plano para sa sunog, buhawi, bagyo, lindol, at anumang iba pang likas na kalamidad na maaaring mangyari sa iyong lugar. Ang lahat ng mga empleyado ay dapat na sanayin sa mga detalye ng plano.

Ihanda ang mga tao tungkol sa kung anong mga aksyon ang gagawin kung sila ay nakaharap sa posibleng pinsala sa lugar ng trabaho.

Isipin kung ano ang malamang na mangyari at gumawa ng isang plano upang mahawakan ito - nang maaga.

Gumawa ng Pagsasanay sa Lungkot Bahagi ng Iyong Programa sa Pagsasanay

Kapag nangyari ang trahedya, hindi natitiyak ng mga tao kung ano ang gagawin. Bilang halimbawa, ang asawa ng isang katrabaho ay namatay. Ang malapit na mga kasama sa trabaho ay dumalo sa seremonya ng libing o pagbati.

Maaaring suportahan nila ang pamilya sa pagkain at oras. Gayunman, kapag bumalik ang empleyado sa trabaho pagkatapos na umalis ang kanilang pagbangon, ilang mga kapwa empleyado ang alam kung ano ang gagawin.

Dapat silang mag-alay ng pakikiramay o hikayatin ang tao na magsalita tungkol sa kanyang pagkawala. Ang empleyado ay madalas na nakahiwalay dahil ang mga tao ay hindi alam kung ano ang sasabihin o gawin, kaya wala silang ginagawa.

Turuan ang mga miyembro ng iyong staff tungkol sa kalungkutan, mga yugto ng kalungkutan, kung paano harapin ang kalungkutan sa sarili at katrabaho, kung paano sasabihin sa mga bata ang tungkol sa isang trahedya, at higit pa. Susuportahan nito ang positibong moral sa iyong lugar ng trabaho, patatagin ang tiwala sa sarili ng empleyado, at bawasan ang pangmatagalang epekto ng trahedya.

Ang trahedya ay nangyayari sa mundong ito. Mula sa mga pangunahing pambansang trahedya sa mas kilalang tao, personal na trahedya, naranasan nating lahat ang kalungkutan at trahedya sa ating buhay. Tiwala ako na tutulungan ka ng mga ideya na matugunan ang mga nangyari o lumalabas sa iyong lugar ng trabaho nang mas epektibo.

Interesado sa pambansa at personal na trahedya at rekomendasyon para sa mga lugar ng trabaho?