Nagbibigay ang mga ahente ng serbisyo sa kostumer, gumawa ng mga reservation at nag-aalok ng tulong sa baybay-daan
Ang nag-iilaw na kumpanya na U-Haul ay gumagamit ng parehong mga in-office at work-at-home na mga ahente upang magbigay ng serbisyo sa customer at tulong sa tabing-daan pati na rin upang gumawa ng mga benta at reserbasyon sa US at Canada. Itinatag ng isang beterano sa Navy, ang kumpanya ay gumagawa ng isang punto upang maging friendly militar . Ang punong-tanggapan ng kumpanya ay nasa Phoenix, Arizona, pati na ang sentro ng brick-and-mortar nito.
Mga Uri ng Mga Posisyon sa Trabaho-sa-Bahay
Sa mga part-time, at madalas na pana-panahon, trabaho, mga ahente na nakabase sa bahay ay kadalasang tinanggap upang gawin ang isa sa tatlong uri ng mga trabaho (serbisyo sa customer, reservation o tulong sa Roadside), hindi lahat.
Karamihan sa mga ahente ay nagtatrabaho mula 25 hanggang 32 oras sa isang linggo. Sa Canada , nag-empleyo ang kumpanya ng mga ahente na bilingual sa Ingles at Pranses.
Ang ilan sa mga trabaho sa trabaho sa U-Haul ay nagsisimula sa isang contact center at pagkatapos ay lumipat sa mga trabaho sa trabaho sa bahay, o maaari silang maging parehong virtual at in-office na trabaho. Sa dobleng programa ng trabaho nito, ang mga empleyado na nakabatay sa tungkulin ay maaaring pumasok ng liwanag mula sa bahay, tumatagal ng dagdag na oras mula sa kanilang mga tanggapan sa bahay.
Maraming mga trabaho ay pana-panahon sa kalikasan na ang karamihan ng dami sa tag-araw. Ang mga oras na naka-iskedyul ay sa pagitan ng 7 AM at 8 PM 7 araw sa isang linggo.
Mga Benepisyo at Bayad
Karamihan sa mga trabaho sa home-based na U-Haul ay part-time. Ang mga benepisyo para sa mga part-timer ay kasama ang plano ng ngipin, limitadong medikal na plano, 401K, plano ng pagbili ng stock, mga diskwento ng kumpanya at credit union. Ang mga empleyado ng full-time ay tumatanggap ng karagdagang mga benepisyo tulad ng bayad na oras at isang buong planong medikal. Ang mga serbisyo ng serbisyo sa kostumer, na hindi nangangailangan ng mga benta, ay magbabayad ng mas mababa kaysa sa mga posisyon sa pagbebenta.
Kuwalipikasyon at Proseso ng Application
Upang makahanap ng isang job call center, pumunta sa pahina ng U-Haul Jobs Contact Center at mag-click sa "Mga Opportunities mula sa Trabaho."
Ang mga aplikante ay dapat na 16 o mas matanda at may diploma sa mataas na paaralan, GED o nakatala sa mataas na paaralan, legal na karapat-dapat na magtrabaho sa US o Canada, at may hindi bababa sa 6 na buwan na karanasan sa serbisyo sa customer.
Dapat silang magkaroon ng mahusay na pandiwang kasanayan, kaalaman sa heograpiya ng Estados Unidos, katalinuhan sa paggamit ng instant message technology at Windows PC at ang kakayahang mag-type ng 25 salita kada minuto. Ang mga posisyon sa pagpapareserba at pagbebenta ay nangangailangan ng nakaraang karanasan sa call center.
Dapat magbigay ang mga ahente ng kanilang kagamitan sa computer at headset. Kinakailangan ang bilis ng pagsubok ng iyong DSL o cable internet service. Gayunpaman, ginagamit ang serbisyong telepono ng VOIP, kaya hindi kinakailangan ang landline.
Ang proseso ng online na aplikasyon ay tumatagal ng 15 hanggang 45 minuto. Kakailanganin mong mag-upload ng isang cover letter at ipagpatuloy at magkaroon ng isa hanggang tatlong sanggunian. Kinakailangan ng application na isumite mo ang iyong numero ng Social Security. Ang kumpanya ay maaaring magpatakbo ng isang kriminal na background o credit check at nangangailangan ng isang screening ng gamot mula sa mga empleyado.
Ang application ay humingi ng pangunahing impormasyon sa pakikipag-ugnay, pinapayagan mong suriin ang iba't ibang mga kasanayan at karanasan sa trabaho at humihingi ng kasaysayan ng trabaho at edukasyon. Pagkatapos ay markahan mo ang mga oras na magagamit mo upang magtrabaho. Ang huling bahagi ng application ay kinabibilangan ng matapat na mga katanungan sa pagtatasa at mga tanong na may kaugnayan sa customer service na may maramihang pagpipilian.