Receptionist: Paglalarawan ng Trabaho, Salary, Skills, at Resume Example

Interesado ka ba sa isang trabaho bilang isang receptionist? Bago ka magsimula mag-apply para sa mga posisyon ng receptionist, maglaan ng panahon upang repasuhin kung ano ang ginagawa ng trabaho at tipunin ang isang resume na nagha-highlight sa iyong mga nakaraang karanasan at mga kasanayan na magpapalabas sa iyo mula sa iba pang mga aplikante sa trabaho.

Resolusyon ng Trabaho sa Job

Nagsasagawa ang mga receptionist ng mga gawain sa administratibo at opisina tulad ng pagsagot sa mga telepono at email, pagtanggap ng mga bisita, at pagbibigay ng pangkalahatang impormasyon tungkol sa kanilang samahan sa publiko at mga mamimili.

Ang receptionist ay, sa kahulugan, ang unang tao na karaniwang nakikita ng isang bisita. Ang front entrance ng isang office complex o isang medikal na pasilidad ay kadalasang may receptionist na ang pangunahing trabaho ay upang idirekta ang mga bisita sa tamang opisina sa loob ng pasilidad. Ang mga indibidwal na tanggapan ay maaari ring magkaroon ng kanilang sariling resepsyonista, o isang katulong sa opisina o tagapangasiwa ng opisina ay maaaring matupad ang papel na iyon. Sa katunayan, ang tatlong grado sa bawat isa sa ilang mga lawak. Kahit na minsan nakaligtaan, ang mga receptionist ay sumasakop sa isang pibotal at pinagkakatiwalaang papel sa anumang kumpanya.

Suweldo

Ang median na suweldo para sa mga accountant ay $ 27,920 bawat taon sa Mayo 2016 ayon sa Bureau of Labor Statistics. Magkakaiba ito sa pamamagitan ng lugar at antas ng karanasan.

Kailangan ng Mga Nangungunang 5 Mga Kasanayan sa Receptionista

Narito ang impormasyon tungkol sa mga nangungunang mga kasanayan sa employer humingi kapag hiring receptionists:

1. Propesyonalismo
Bilang isang receptionist, dapat kang maging unang tao na nakikita ng isang kliyente o iba pang bisita pagdating.

Nangangahulugan iyon na responsable ka sa pagbibigay ng unang impression ng lahat ng iyong employer. Kung gayon, dapat mong isama ang mga ideyal ng iyong kumpanya, kapwa sa iyong pag-uugali at sa iyong hitsura. Hanapin ang bahagi. Batiin ang bawat isa nang may ngiti at isang mabait na salita at ipakita na ikaw ay masaya na tumulong.

2. Mga Kasanayan sa Pakikipag-usap
Ang komunikasyon ay napakahalaga dahil ang iyong pangunahing trabaho ay upang salubungin ang mga tao, alamin kung ano ang kailangan nila, at tulungan silang makuha ito.

Karamihan sa komunikasyon na ito ay magiging pandiwang, alinman sa personal o sa pamamagitan ng telepono.

Bukod sa pakikipag-ugnay sa mga bisita, magkakaroon ka rin ng trabaho na malapit sa lahat ng iba't ibang mga tao na makikita ng mga bisita. Kung ang isang mahalagang pagpupulong ay dumaraan, maaaring kailanganin mong ipaliwanag kung bakit. Kung ang isang tao ay may isang masamang araw, maaari mong pasanin ang pinakamahirap na bahagi nito.

Kung ang isang emerhensiya ay lumalabas sa o sa harap ng iyong lugar ng negosyo, maaaring ikaw ang unang tao na dapat tumugon dito at magpasiya kung ano ang gagawin. At laging kailangan mong tiyakin na ang impormasyon ay dumadaloy sa iyo nang tumpak at mahusay.

3. Mga Kasanayan sa Teknolohiya
Karamihan sa mga malinaw, ikaw ay gumagamit ng isang sistema ng telepono, marahil isa na nagtatampok ng maraming panloob at panlabas na mga linya na dapat mong panatilihing tumatakbo nang maayos. Kakailanganin mo ring maging pamilyar sa mga spreadsheet, software sa pagpoproseso ng salita, email ng iyong kumpanya at mga sistema ng pagbabahagi ng file, at posibleng maraming mga platform ng social media, at sariling mga solusyon ng software ng iyong kumpanya. Mayroong laging isang kopya machine, at ang papel ay laging jam. Kaya mo bang ayusin ito?

4. Samahan
Ikaw ang magiging koneksyon ng isang malaking bahagi ng panloob na komunikasyon ng iyong tagapag-empleyo. Iyon ay nangangahulugang hindi ka lamang dapat na panatilihin ang iyong sarili na nakaayos , kailangan mong panatilihin ang iba pa organisado, masyadong.

Maaari kang maging responsable para sa pag-stock at pag-aayos ng mga materyales sa pagbabasa o mapagkukunan ng impormasyon sa iyong naghihintay na lugar.

5. Multitasking Capability
Bihira kang magkaroon ng isang bagay na dapat dalhin. Ang isang bagong tawag sa telepono ay maaaring dumating habang ikaw ay online pa rin sa una, kaya dapat mong batiin ang bagong tumatawag at pagkatapos ay bumalik. Samantala, ang tatlong tao ay maaaring maghintay sa personal na makipag-usap sa iyo. Kailangan mong itago ang mga pangangailangan ng bawat tao na hiwalay sa iyong isipan, huwag magpabaya sa sinuman, at huwag madaig o bigo. Natutuwa ang ilang tao sa hamon. Ang ilan ay hindi. Kung maaari mong multitask , maaari kang maging isang asset sa iyong tagapag-empleyo at sa iyong kumpanya, at malamang na maging matagumpay ka bilang receptionist.

Listahan ng Mga Kasanayan sa Receptionist

Ang mga kinakailangang kasanayan para sa tanggapan ng receptionist ay magkakaiba batay sa trabaho kung saan ka nag-aaplay.

Narito ang isang listahan ng posibleng mga kasanayan na maaaring kailanganin mong makakuha ng upahan.

A - G

H - M

N - S

T - Z

Mga Parirala na Isama sa isang Receptionist Ipagpatuloy

Ang isang resume para sa posisyon ng receptionist ay dapat maglaman ng ilang mga seksyon tulad ng isang layunin o profile , isang buod ng mga kwalipikasyon , mga lugar ng kadalubhasaan, mga kabutihan, kasaysayan ng trabaho, mga kasanayan at edukasyon.

Ang mga sumusunod na parirala ay tutulong sa iyo na gawing muli ang iyong resume Maaari mong gamitin ang mga pahayag na ito sa alinman sa mga kasanayan, kwalipikasyon o lakas na seksyon ng iyong resume:

• Lubos na dalubhasa sa pagbati sa mga bisita at sa pamamahala sa kanila sa tamang tao o seksyon

• Mahusay na kaalaman sa pamamahala ng mga bisita ng libro at issuing seguridad pass

• Mga karanasan sa kamay sa pagbibigay ng impormasyon sa mga bisita at pagsagot sa kanilang mga tanong

• Napatunayan na rekord ng pagsagot / pag-forward ng mga tawag at pagkuha ng mga mensahe

• Nagpakita ng kakayahang makitungo sa mga pagtatanong sa telepono at email

• magagawang mapanatili ang isang organisadong lugar ng pagtanggap

• Komprehensibong kaalaman sa pag-aayos ng materyal sa pagbabasa sa lugar ng paghihintay

Ang mga sumusunod na pahayag ng tungkulin sa trabaho ng resepsyonista ay ibinibigay sa nakaraang panahunan at maaaring magamit upang ilarawan ang iyong mga karanasan sa isang trabaho na gaganapin mo noong nakaraan. Kung nais mong magsulat ng isang paglalarawan ng iyong kasalukuyang trabaho sa pagtanggap sa iyong resume, dapat mong baguhin ang mga pariralang ito upang ipakita ang panahunan.

• Pinagkatiwalaan, tinulungan at direktang bisita, manggagawa, bisita at pangkalahatang publiko

• Nasagot ang lahat ng mga papasok na tawag at hinahawakan ang mga pagtatanong ng tumatawag

• Ibinigay ang mga serbisyo ng suporta sa tanggapan upang matiyak ang kahusayan

• Tumugon sa mga bisita at pampublikong pagtatanong

• Natanggap, nakadirekta at ipinasa ng mga mensahe sa fax ng telepono

• Mga direktang empleyado, mga bisita at ang pangkalahatang publiko sa tamang miyembro ng kawani

• Pinananatili ang sapat na rekord ng mga supply ng opisina

• Ibinibigay ang pagpoproseso ng salita at suporta sa klerikal

• Picked up at inihatid ang mail

• Pinananatili ang karaniwang sistema ng pag-file at isampa ang lahat ng mga titik

• Coordinate ang pagkumpuni at pagpapanatili ng mga supply ng opisina

• Nagbigay ng mga serbisyong pang-administratibo sa tagapangasiwa ng opisina

Resume Resume Halimbawa

Laging nakakatulong na magkaroon ng isang halimbawa kaya narito ang isang pagtingin sa kung ano ang isang resumeista resume ay dapat magmukhang at maaaring iayon sa iyong mga pangangailangan sa paghahanap ng trabaho:

Pangalan ng Huling Pangalan
123 Moore Ave.
Albany, NY 12201
(111) (222-3333)
firstnamelastname@email.com

Karanasan sa trabaho

Receptionist / Administrative Assistant
Mga Opisina ng Batas ng Smith at Reilly
Colonie, NY
Enero 201X - Kasalukuyan

Receptionist
Opisina ng Dental ng Dr. Smith
Albany, NY
Disyembre 20XX - Disyembre - 20XX

Customer Service Representative
Pambansang Power at Gas Company
Albany, NY
Setyembre 20XX - Disyembre 20XX

Iba pang Karanasan

Camp Happiness - Camp Counselor
Summer 199X

Latham High Gazette - Editor ng Pahayagan
Junior at Senior Taon ng Mataas na Paaralan

Edukasyon
ABC College, Albany, NY
Bachelor of Arts
Major: Pangangasiwa ng Negosyo

Mga Kasanayan

Mga Tip para sa Pagsulat ng Iyong Ipagpatuloy

Kapag pinagsama ang iyong resume, siguraduhin na banggitin ang lahat ng iyong mga may-katuturang mga kasanayan, isinasaisip ang uri ng tanggapan na iyong gagana. Isulat ang iyong resume partikular para sa trabaho kung saan ka nag-aaplay.

Halimbawa, kung ikaw ay nag-aaplay para sa isang posisyon sa isang medikal na opisina, siguraduhin na i-highlight ang iyong mga kasanayan na gagamitin sa ganitong uri ng setting tulad ng serbisyo sa customer, telepono o mga kasanayan sa pag-file na mayroon ka. Narito kung paano itugma ang iyong mga kasanayan sa isang paglalarawan ng trabaho .