Ang Pagbubukas
Ang isang mahusay na malamig na tawag opener ay madalas na tunog tulad ng isang elevator pitch . Ang mga kalagayan ay katulad - sa parehong mga kaso, sinusubukan mong bigyan ang inaasam-asam lamang ng sapat na impormasyon upang magawa siyang bigyan ka ng mas maraming oras.
Kung mayroon kang isang malakas na pitch ng elevator, maaari mo itong baguhin sa isang malamig na opener ng tawag na may kaunting kahirapan. Kung hindi, ang paggamit ng mga hakbang na ito upang magawa ang iyong malamig na bukas na tawag ay magbibigay din sa iyo ng batayan ng iyong bagong pitch ng elevator!
Alamin ang Iyong Produkto
Una sa lahat, mas mahusay na maunawaan mo ang iyong sariling mga produkto , mas malakas ang iyong opener ay maaaring maging. Kung hindi mo pa nagawa ito, kailangan mong matutunan ang lahat ng iyong makakaya tungkol sa iyong mga produkto. Hindi lamang iyon ang ibig sabihin ng pagbabasa ng mga polyeto o kahit na mga manwal ng produkto. Ang pinakamahusay na paraan upang maunawaan ang tunay na produkto ay ang gamitin ito sa iyong sarili. Kung hindi iyon opsyon, ang susunod na pinakamahusay na alternatibo ay makipag-usap sa mga taong gumagamit nito - ang iyong mga customer, mga testers ng produkto, mga koponan sa engineering, at iba pa. Maghanap ng mga review ng mga third party group. Ang mga review ay madalas na banggitin ang parehong mga lakas at kahinaan, na kung saan ay lubhang kapaki-pakinabang na impormasyon para sa iyo na magkaroon. Nagbibigay ito sa iyo ng mas maraming potensyal na benepisyo upang isama habang naghahanda ka para sa mga pagtutol.
Sa sandaling mayroon ka ng impormasyong kailangan mo, ang susunod na hakbang ay tanungin ang iyong sarili ng tatlong katanungan:
- Sino ang aking mga posibleng prospect?
- Paano nakakatulong ang aking mga produkto at serbisyo sa kanila o pareho?
- Anong uri ng mga resulta ang aking mga produkto at / o mga serbisyo na ginawa sa nakaraan?
Magsimula sa iyong potensyal na mga prospect. Ito ay dapat na ang grupo o grupo na malamang na gusto at kailangan ang iyong produkto.
Halimbawa, kung nagbebenta ka ng maliit na software sa accounting ng negosyo, ang iyong mga potensyal na prospect ay maliit na may-ari ng negosyo. Kung nagbebenta ka ng mga sistema ng seguridad sa bahay, ang iyong mga potensyal na prospect ay mga may-ari ng bahay. Depende sa iyong produkto, maaari mo pang mapaliit ang field. Kung ang iyong mga sistema ng seguridad sa bahay ay mas mahal kaysa sa kumpetisyon ngunit may mga tampok na angkop para sa mga napakalaki na bahay, ang iyong potensyal na mga prospect ay talagang mayaman na mga may-ari ng bahay.
Ano ang Mga Benepisyo ng Iyong Produkto?
Susunod, tanungin ang iyong sarili kung paano nakikinabang ang iyong mga produkto at serbisyo sa iyong mga customer . Ito ay kung saan ang kaalaman ng produkto ay patunayan ang tunay na mahalaga, dahil pinapayagan nito sa iyo na laktawan ang mga halatang benepisyo at pumili ng ilang mga detalye na talagang mapabilib ang mga prospect. Halimbawa, ang iyong maliit na negosyo accounting software ay may malinaw na benepisyo ng pagtulong sa mga maliliit na may-ari ng negosyo na panatilihin ang kanilang mga pondo na nakaayos, ngunit kung alam mo na ang iyong produkto ay may pinakamataas na pagiging maaasahan sa merkado at may mga dagdag na tampok sa pagpapanatili ng data, maaari mong banggitin ang benepisyo na ang iyong software ay nakakatulong na mapanatili ang mahalagang data sa pananalapi na ligtas kahit na sa panahon ng malaking kalamidad.
Kumuha ng mga Testimonial
Sa wakas, kakailanganin mong i-on ang iyong mga customer upang mangolekta ng mga kuwento tungkol sa kung paano ang iyong mga produkto ay dumating sa pamamagitan para sa mga ito sa nakaraan.
Sa nakaraang halimbawa, maaari mong malaman ang isang customer na ang pananalapi data ay nanatiling buo kahit na ang isang bagyo ay ganap na nawasak ang kanyang opisina. Ang iyong marketing department ay isang potensyal na mapagkukunan ng naturang impormasyon; maaari nilang sabihin sa iyo na ang produkto ng software ay nag-save ng mga customer ng isang average na $ 15,000 bawat taon sa mga bayarin sa accounting.
Sa sandaling nakuha mo na ang mga sagot sa lahat ng tatlong mga tanong na ito, maaari mong dalhin ang mga ito nang magkasama sa iyong bagong malamig na opener ng tawag. Kung ikaw ay nagbebenta ng itaas na pakete ng software ng accounting, maaaring sabihin ng iyong opener, "Tinutulungan namin ang mga maliit na may-ari ng negosyo na mapanatiling ligtas at ligtas ang kanilang mahalagang data sa pananalapi. Sa katunayan, maaari naming mapanatili ang iyong mga tala sa pananalapi kahit na ang iyong opisina ay lubos na nawasak. "