Mas gusto mo bang i-drop ang isang malaking bowling ball sa iyong paa kaysa sa isang malamig na tawag ? Kung gayon, ikaw ay may mahusay na kumpanya - marami, marahil karamihan, mga salespeople mapoot malamig pagtawag. Siyempre pa, ang malamig na pagtawag ay pa rin ang pinakaepektibong paraan upang maabot ang mga bagong leads at makakuha ng mga appointment, at hangga't ang mga salespeople ay patuloy na magagawa ng maraming malamig na pagtawag. Kaya kung ikaw ay natigil sa paggawa ng malamig na mga tawag kung bakit hindi mo gawin ito nang epektibo hangga't maaari kaya hindi mo na kailangang gawin ng mas maraming?
Narito ang ilang mga tip na maaaring makatulong sa iyo na paikutin ang iyong rate ng tugon para sa malamig na mga tawag.
Kumuha ng Ito Higit Sa
Mag-iskedyul ng isang bloke ng oras nang maaga hangga't maaari sa araw upang gawin ang iyong malamig na mga tawag, pagkatapos ay tumagal ito. Kung inilagay mo sa iyong oras (o anuman) unang bagay, hindi bababa sa hindi mo ito pabitin sa iyong ulo sa natitirang bahagi ng araw. Dagdag pa, natutuklasan ng ilang mga salespeople na mas madaling makuha sa mga gumagawa ng desisyon ang unang bagay sa umaga.
Magkaroon ng isang Great Opener
Ang unang 30 segundo o higit pa sa isang malamig na tawag ay ginagawang ito o ginagabayan ang oras. Iyon ang dahilan kung bakit ang opener ang pinakamahalagang bahagi ng iyong malamig na tawag. Kung tumanggi kang gumamit ng isang malamig na pagtawag sa script, hindi bababa sa prep ng ilang malakas na openers at subukan ang mga ito. Makakakita ka ng mas mahusay na mga resulta sa iyong malamig na mga tawag.
Alamin ang Lead Bago ka Tumawag
Pagdating sa malamig na pagtawag, ang Google ang iyong kaibigan. Kaya ang Facebook at (para sa mga B2B salespeople lalo na) LinkedIn. Ang mga tool na ito ay maaaring magbigay sa iyo ng amazingly kapaki-pakinabang na impormasyon tungkol sa taong plano mong tumawag sa susunod.
Ang paghanap ng isang partikular na lead na napunta sa parehong kolehiyo na iyong ginawa o nakikipagkaibigan sa isang taong iyong nalalaman ay maaaring magbigay sa iyo ng malaking kalamangan.
Huwag Gumawa ng mga Assumptions
Ang ilang mga leads ay maligaya sumang-ayon sa isang appointment kahit na wala silang intensyon ng pagbili mula sa iyo. Maaaring sila ay naghahanap ng mga sandata na magagamit nila upang makipag-ayos ng isang mas mahusay na pakikitungo sa kanilang kasalukuyang vendor, o simpleng masyadong magalang upang hulihin ka lamang sa telepono.
Sa kabilang banda, ang ilang mga lubos na lumalaban na mga tao ay magiging mga kamangha-manghang mga prospect at mamaya, mga customer. Magkaroon ng kamalayan na ang saloobin ng pag-asam sa isang malamig na tawag ay hindi palaging isang tagapagpahiwatig kung gaano siya malamang bumili.
Ibenta ang Appointment
Ang malamig na pagtawag ay hindi inilaan upang isara ang mga benta. Ito ay inilaan upang makakuha ka ng isang karagdagang hakbang sa proseso ng pagbebenta patungo sa huli pagsasara ng isang benta. Tumutok sa pagbebenta ng inaasam-asam sa pagtatakda ng appointment sa iyo, hindi sa pagbebenta ng produkto mismo. Kapag nakuha mo ang inaasam-asam sa harap mo sa isang appointment, pagkatapos ay maaari mong simulan ang pagbebenta ng produkto.
Kwalipikado, Ngunit Hindi Mahirap
Walang listahan ng lead ay perpekto, kaya hindi bababa sa ilan sa mga taong tinawagan mo ay hindi kwalipikadong bumili mula sa iyo. Kung maaari mong alisin ang mga taong iyon sa panahon ng malamig na tawag, i-save mo ang iyong sarili ng maraming nasayang na oras ng appointment. Sa kabilang banda, hindi mo nais na humingi ng isang milyong tanong na kwalipikado sa panahon ng malamig na tawag at pahinain ang iyong inaasam-asam. Dumikit ang ilan sa mga pinakamahalagang katanungan sa kwalipikasyon at ipagpatuloy ang natitira hanggang mamaya.