Flight Attendant

Impormasyon sa Career

Bagaman ang isang flight attendant ay nagpapanatili ng mga pasahero na komportable sa mga eroplano, hindi iyon ang kanyang pangunahing responsibilidad. Ang pagpapanatiling ligtas sa mga pasahero at siguraduhin ang flight deck, kung saan ang pilot at co-pilot, ay ligtas, ang kanyang mga pangunahing alalahanin.

Dating na tinatawag na stewardesses at stewards, ang mga flight attendants ay naghahain ng mga inumin, meryenda, at kung minsan ay kumakain. Kapag may emerhensiya, tinutulungan nila ang mga pasahero at tulungan silang panatilihing kalmado at ligtas.

Ang karera na ito ay pinagsasama ang seguridad sa mabuting pakikitungo, na ginagawang isang mahusay na pagpipilian para sa isang tao na nais magbigay ng kaligtasan at serbisyo sa mga tao habang nakikita ang mundo.

Mga Mabilis na Katotohanan

• Noong 2016, ang taunang kita ng medya ay $ 48,500.
• Halos 98,000 ang nagtrabaho sa trabaho na ito ng 2014.
• Habang ang mga airlines ay gumagamit ng karamihan sa mga flight attendants, ang ilang mga trabaho para sa mga korporasyon o mga kumpanya na charter flight.
• Hinuhulaan ng US Bureau of Labor Statistics ang isang mahina na pananaw sa trabaho na may inaasahang pagtaas ng trabaho kaysa sa average para sa lahat ng trabaho sa pamamagitan ng 2024.

Mga Tungkulin at Pananagutan

Ano ang gusto mong maging isang flight attendant? Nakabalik kami sa mga umuupa sa kanila upang sagutin ang tanong na ito. Narito ang karaniwang mga tungkulin sa trabaho mula sa mga anunsyo na aming nakita sa Indeed.com:

• "Patuloy na sinusubaybayan ang lahat ng kondisyon sa kaligtasan at mga kagamitang pang-emergency ng aming sasakyang panghimpapawid habang nasa lupa at sa paglipad"
• "Ipaliwanag ang lahat ng mga kagamitan sa kaligtasan at i-verify na ang mga pasahero ay sumusunod sa mga palatandaan at pamamaraan ng kaligtasan"

• "Kapag hindi gumaganap ng mga tungkulin na may kaugnayan sa kaligtasan, ang tagapangasiwa ng flight ay magbibigay ng mabuting pakikitungo at serbisyo sa customer sa aming mga pasahero"
• "Batiin ang mga pasahero, subaybayan ang carry-on na bagahe at direktang pasahero sa mga nakatalagang upuan"
• "Tulungan ang mga pasahero sa pagtugtog ng carry-on na bagahe na may timbang na hanggang sa at kabilang ang £ 50"

• "Dumalo sa mga indibidwal na nangangailangan ng espesyal na tulong (tulad ng walang kasamang mga menor de edad, mga taong may kapansanan, at mga matatanda) sa buong operasyon ng sasakyang panghimpapawid"
• "Tumugon sa mga sitwasyong medikal sa onboard"

Paano Maging Isang Flight Attendant

Habang ang isang mataas na paaralan diploma ay ang minimum na kinakailangan para sa sinuman na nais na maging isang flight attendant , maraming mga employer ginusto upang umarkila kandidato trabaho na may isang degree sa kolehiyo. Ang lahat ng mga bagong inupahang flight attendants ay tatanggap ng tatlo hanggang anim na linggo ng pormal na on-the-job training mula sa kanilang mga tagapag-empleyo.

Kahit na inuutos ng Federal Aviation Administration (FAA) na ang mga flight attendant ay hindi bababa sa 18 taong gulang, ang ilang mga tagapag-empleyo ay may mas mataas na minimum na kinakailangan sa edad. Mas gusto ng mga airline na umarkila ng mga kandidato sa trabaho na may karanasan sa trabaho sa publiko.

Mayroon ding mga kinakailangang taas dahil ang mga flight attendant ay dapat maabot ang mga overhead bins. Dapat na maayos ang paningin sa 20/40 o mas mahusay. Ang isang flight attendant ay dapat makatanggap ng sertipikasyon mula sa FAA. Kailangan mong pumasa sa isang tseke ng kasanayan pagkatapos makumpleto ang paunang programa ng iyong tagapag-empleyo upang makakuha ng sertipikasyon na naaangkop lamang sa partikular na uri ng sasakyang panghimpapawid kung saan ka nakatanggap ng pagsasanay. Upang lumipad sa iba pang mga uri, kakailanganin mo ng angkop na mga sertipikasyon.

Anong Mga Soft Skills ang Makakatulong sa Iyong Magtagumpay sa Karera na Ito?

Ang iyong pormal na pagsasanay ay maghahanda sa iyo para sa iyong trabaho, ngunit kailangan mo ng mga partikular na soft skills- personal na mga katangian-upang maging matagumpay.

• Pagsasalin ng Serbisyo: Dapat kang maging matulungin sa mga pangangailangan ng pasahero.
• Mga Interpersonal Skills : Ang iyong kakayahang makamit ang, at manghimok at i-coordinate ang iyong mga aksyon sa iba, ay magbibigay-daan sa iyong makipag-ugnayan nang mahusay sa mga customer, kapwa flight attendant, pilot , at iba pang kawani ng airline.
• Aktibong Pakikinig : Dapat mong maunawaan at tumugon sa iyong mga customer.
• Pandiwang Komunikasyon : Dahil ang kaligtasan ang iyong pangunahing pag-aalala, kailangan mong maipahayag nang malinaw ang mga tagubilin sa iyong mga pasahero at tripulante.
• Kritikal na Pag-iisip : Kailangan mong magamit ang lohika upang malutas ang mga problema at gumawa ng mga pagpapasya, lalo na sa mga nakababahalang sitwasyon.

Paano Gumagana ang Flight Attendants sa kanilang mga Karera?

Sa sandaling makumpleto mo ang iyong pormal na pagsasanay, ang iyong tagapag-empleyo ay maglalagay sa iyo sa katayuan ng reserba kung saan maaari kang manatili sa loob ng hindi bababa sa isang taon, ngunit hanggang sa limang hanggang 10 taon.

Nangangahulugan ito na magagawa mo lamang kapag tinawag upang mapunan para sa mga absent o vacationing empleyado o sa dagdag na flight.

Pagkatapos ng katayuan sa pagrereserba ng ilang sandali, sa huli ay pahihintulutan kang mag-bid para sa mga regular na takdang-aralin. Kung nakukuha o hindi mo ang iyong pagpili ay batay sa katandaan.

Dahil maraming mga flight attendants ang nananatili sa kanilang mga trabaho para sa mas mahaba kaysa sa ginawa nila sa nakaraan, kumpetisyon para sa mga bago sa patlang ay mabangis. Ang iyong pag-unlad mula sa katayuan ng reserba sa pagkakaroon ng kakayahang pumili ng mga asignatura ay magiging mabagal.

Ang Katotohanan Tungkol sa pagiging isang Flight Attendant

• Kapag una kang magsimula, at posibleng sa ilang panahon, hindi mo magagawang piliin ang pinaka-kanais-nais na mga ruta.
• Inaasahan na magtrabaho ng mga hindi regular na oras at sa panahon ng Sabado at Linggo, gabi, labis na labis at piyesta opisyal.
• Magkakaroon ka ng pakikitungo sa mga hindi mapagod o bastos na pasahero.
• Kailangan mong pumasa sa pagsusulit sa background at pagsusuri sa droga.
• Karamihan sa mga employer ay nangangailangan ng konserbatibo na hitsura. Kung mayroon kang mga tattoo o pagbubutas na nakikita kapag nagsuot ka ng iyong uniporme, hindi ka sasagutin.

Ano ang Inaasahan ng mga Nagpapatrabaho sa Iyo?

Narito ang ilang mga kinakailangan mula sa mga aktwal na anunsyo ng trabaho na natagpuan sa Indeed.com:

• "Dapat mapanatili ang mahusay na pagdalo bilang regular, maaasahang pagdalo ay isang mahalagang pangangailangan ng posisyon"
• "Dapat magkaroon ng mahusay na mga kasanayan sa komunikasyon at magkaroon ng isang propesyonal at konserbatibo hitsura"
• "Pisikal na magkasya, mahusay na bihis at magsanay ng mahusay na kalinisan at etika"
• "Taas sa pagitan ng 5'0 at 5'11 (walang sapatos)"
• "Dalawang (2) taong karanasan sa customer service"
• "Dapat matagumpay na makumpleto ang isang 10-taong background at credit check, FBI fingerprint check, pre-trabaho at random na gamot at alkohol pagsubok"
• "Nais at ma-relocate ayon sa mga pangangailangan sa pagpapatakbo"
• "Ang mga tattoos at pagbubutas ng katawan ay maaaring hindi nakikita habang ang kumpanya ay nagbigay ng uniporme at hindi maaaring pansamantalang natatakpan ng mga bendahe o make-up; mga tattoo sa anumang mga bahagi ng kamay, mga daliri, pulso, leeg, at ulo ay hindi pinapayagan"

Ito ba ay Trabaho na Magandang Pagkasyahin mo?

• Holland Code : ESC (Magagaya, Panlipunan, Maginoo)
• MBTI Personality Types : ESFP , ESTP , ESFJ (Tieger, Paul D., Barron, Barbara, at Tieger, Kelly) (2014) Do What You Are NY: Hatchette Book Group.)
• Kumuha ng Pagsusulit: Nais Mo Bang Gumana Bilang isang Attendante sa Flight?

Mga Trabaho na May Mga Kaugnay na Gawain at Aktibidad

	Paglalarawan	Median Taunang Pasahod (2016)	Minimum na Kinakailangang Edukasyon / Pagsasanay
Transportante Attendant	Tinutulungan ang mga pasahero ng tren, barko at barko sa pamamagitan ng pagpapanatiling ligtas at komportable.	$ 26,060	HS o Equivalency Diploma
Airline Pilot	Lumilipad na sasakyang panghimpapawid na nagdadala ng mga tao	$ 127,820	2 Taon ng Kolehiyo + Pagsasanay Mula sa Militar o isang Paaralang Sertipikadong Flight ng FAA
Tsuper ng bus	Transport ang mga tao sa isang regular o chartered ruta	$ 39,790	HS o Equivalency Diploma
Server	Gumagawa at naghahatid ng mga order ng pagkain ng patron sa isang restawran	$ 19,990	HS o Equivalency Diploma

Pinagmulan:
Bureau of Labor Statistics, Kagawaran ng Paggawa ng Estados Unidos, Handbook ng Paglathala sa Pananaliksik, 2016-17 (binisita Hulyo 19, 2017).
Pangangasiwa ng Pagtatrabaho at Pagsasanay, Kagawaran ng Paggawa ng US, O * NET Online (binisita Hulyo 19, 2017).