Industriya:
Call center para sa insurance ng kapalit ng device
Paglalarawan ng Kumpanya:
Batay sa Nashville, TN, nagsimula ang kumpanya na ito noong 1994 bilang isang tagabigay ng tulong sa baybay-daan para sa mga motorista. Ngayon Asurion ay isang Fortune 500 kumpanya na may 15,000 mga empleyado na nagbibigay ng kapalit ng seguro ng device na ibinebenta sa pamamagitan ng mga kumpanya tulad ng AT & T, Verizon, at Walmart. Nagtipon ito ng maraming kumpanya sa loob ng maraming taon, kabilang ang NEW Corp, na nag-alok ng mga katulad na serbisyo at mayroon ding work-at-home division.
Mga Uri ng Trabaho sa Mga Oportunidad sa Bahay:
Habang ang ilan sa mga posisyon ng call center nito ay nasa mga opisina, ang Asurion ay nag-aalok ng full- at part-time Home Call Center Jobs sa customer service. Kabilang dito ang:
- Miyembro ng Koponan ng Serbisyo sa Customer sa Oras ng Tahanan: Ang mga empleyado na ito ay may hawak na mga papasok na tawag mula sa mga customer tungkol sa mga wireless na claim sa seguro sa telepono, pag-aayos ng elektroniko, pagpapakilos o mga kahilingan sa tulong sa baybay-daan mula sa mga customer. Ang trabaho na ito ay nangangailangan ng isang taon ng serbisyo sa customer, tingian o karanasan sa call center pati na rin sa computer literacy. Ang gawaing ito ay nag-aalok ng parehong full-time at part-time na oras.
- Representante sa Mga Serbisyo sa Customer sa Bilingual na Bilingual: Tingnan ang itaas na posisyon sa "Customer Service ng Kostumbre" para sa mga kinakailangan at buod. Ang trabahong ito, na nagbabayad ng $ 1 kada oras nang higit pa kaysa sa Ingles lamang, ay ibinibigay sa parehong Espanyol at Pranses depende sa estado kung saan inaalok ang trabaho. Kinakailangan ang pagtatasa ng iyong mga kasanayan sa wika.
Kwalipikasyon:
Marami sa mga oportunidad sa trabaho ang nangangailangan na ang mga empleyado ay may kakayahang umangkop tungkol sa mga paglilipat sa trabaho, na maaaring maging parehong araw at gabi kung kinakailangan. Ang malakas na salita at nakasulat na mga kasanayan sa komunikasyon ay hinahangad, at kailangan ang isang diploma sa mataas na paaralan o GED. Ang mga aplikante ay dapat din magkaroon ng hindi bababa sa isang taon na nakaraang karanasan sa serbisyo sa customer o tingian, at PC literacy ay napakahalaga pati na rin ang kakayahang mag-type ng 25-35 WPM.
Para sa ilan sa mga trabaho na ito, ang mga empleyado ay dumalo sa isang 6-linggo, online na pagsasanay. Ang bahagi ng panahon ng pagsasanay ay mangangailangan ng full-time na oras.
Mga Kinakailangan sa Teknikal:
Kasama ang mga kwalipikasyon na ito, ang mga aplikante ay dapat na makapagbigay ng kanilang sariling kagamitan na dapat sumunod sa mga teknikal na pangangailangan ng isang opisina ng bahay ng Asurion. Kahit na ang mga kinakailangang kinakailangan ay nagbabago, batay sa indibidwal na trabaho, ang ilan sa mga pangunahing kinakailangan ay kasama ang Windows 7, mataas na bilis ng koneksyon sa internet, isang sound card, minimum na 1 GB hard drive space, Microsoft Windows Firewall, at isang form ng aprubadong proteksyon virus software. Kasama sa mga kinakailangan sa telepono ang corded headset, keypad ng telepono, at koneksyon sa analog. Ang mga cell phone ay hindi magagamit.
Lokasyon:
Kahit na ang mga ito ay gumagana sa mga trabaho sa bahay, maaari lamang nila gawin sa mga partikular na estado sa Estados Unidos. Ang mga estadong ito ay kinabibilangan ng Arizona, Colorado, Florida, Georgia, Indiana, Iowa, Kansas, Louisiana, Michigan, Mississippi, Missouri, Nebraska, North Carolina, Oklahoma, South Carolina, Tennessee, Texas, Virginia, Wisconsin, at Wyoming. Upang mahanap ang mga trabaho sa home call center sa iyong estado, tingnan ang listahang ito ng mga remote na pagkakataon sa call center ayon sa estado .
Magbayad at Mga Benepisyo:
Ang bayad para sa mga trabaho sa isang wika ay humigit-kumulang na $ 10- $ 11 sa isang oras na may mga insentibo, shift kaugalian at overtime na posible, at ang Asurion ay nag-aalok ng mga benepisyo tulad ng medikal, dental at paningin insurance pati na rin ang 401k plano
Paglalapat sa Asurion:
Ang mga posisyon sa trabaho sa bahay ay magagamit para sa aplikasyon sa online sa career page ng Asurion. Piliin ang posisyon at piliin ang pindutan ng application. Pagkatapos ay hihilingin sa iyo na punan ang iyong impormasyon at mag-sign up para sa isang account sa Asurion. Dadalhin ka nito sa isang maikling online questionnaire. Pagkatapos mong makumpleto ito magkakaroon ng pagkakataong magsumite ng isang CV at / o isang resume. Kinakailangan ang tseke sa kriminal na background at isang screening ng gamot.