Ano ang Gumagawa ng isang Magandang Tagapamahala?
Ang iyong sagot ay nagbibigay sa tagapanayam ng isang sneak silip sa iyong estilo ng pamamahala . Gumuhit sa mga karanasan na nagpapakita ng iyong mga kasanayan sa pamumuno at gumamit ng isang anekdota upang ilarawan ang iyong tugon.
- Sa aking nakaraang tungkulin na namamahala sa mga empleyado sa tingian, tinutukoy ko na kung sinasadya mong ipakita na igalang mo ang kawani, gagrabaho sila nang mas mahirap para sa iyo. Ito ay nagbibigay-diin sa kanila na may pakiramdam ng pagmamay-ari at isang pagnanais na gumawa ng mahusay na mga resulta.
- Nalaman ko rin na ang iyong koponan ay magpapakita ng pag-uugali na nakikita nila sa iyo. Kaya, natututuhan ko ang buhay ng aking mga direktang ulat at kung ano ang kanilang mga interes. Gayunpaman, ganito rin ang ginagawa nila sa kanilang mga kapantay, na lumilikha ng maayang at produktibong kapaligiran sa trabaho. Habang nililinaw ko ang linya sa pagitan ng superbisor at kaibigan, ang isang pinto sa patakaran ng open-door ay nagpapaliwanag na kami ay nasa parehong pangkat, sinusubukan na makamit ang parehong layunin.
Paglutas ng mga Salungatan sa Mga Empleyado
Ang mga empleyado mula sa iba't ibang mga pinagmulan at may iba't ibang personalidad ay tiyak na nakakaranas ng ilang antas ng kontrahan. Ang iyong mga pagtatangka sa resolusyon ay nagpapakita ng uri ng superbisor na ikaw ay.
- Tiyak na nakatagpo ako ng mga tao sa isang koponan na labanan. At dahil ang hindi pagkakasundo ay hindi maiiwasan, bibigyan ko ang mga empleyado ng sparring ng isang pagkakataon upang malutas ang mga ito nang mag-isa. Ang pagbibigay ng awtonomya ay nagpapahintulot sa kanila na bumuo ng kanilang sariling mga kasanayan sa pamamahala ng pagsasalungat at lumago bilang isang pangkat. Gayunpaman, kapag sinisimulan ng problema ang kanilang trabaho o trabaho ng ibang tao, lumalabas ako. Kung ito ay dahil sa isang miscommunication, gagawin ko ang tagapamagitan, at gagawin namin ito nang sama-sama sa aking opisina.
- Sa aking huling trabaho, dalawang empleyado ang namumuno dahil sa isang pakikibakang kapangyarihan. Nakipagkita ako sa kanila at pagkatapos ay tahimik na tinatalakay ang kanilang mga kahinaan, ay tinukoy ng bawat isa sa kanila ang dalawang mga suhestiyon sa kabilang panig na lutasin ang salungatan. Sa loob ng 30 minuto, inayos namin ang lahat ng bagay, at ang dalawa sa kanila ay lumabas sa mahusay na mga termino. Kung ito ay isang mas malaking drama sa isang personal na antas, may posibilidad kong lumapit sa bawat tao nang isa-isa at hilingin na iwan nila ang kanilang mga bagahe sa bahay.
Pagharap sa Mahina Pagganap ng Empleyado
Kailangan ng mga Supervisor na maunawaan na hindi lahat ng empleyado ay isang perpektong akma, o marahil sila ay sa simula ay isang mahusay na magkasya , ngunit hindi umunlad sa kumpanya at ngayon flailing. Ang isang malakas na superbisor ay hindi madaling sumuko. Hinihikayat niya ang empleyado at mag-alok sa tagapagturo.
- Kapag ang isang empleyado ng trabaho ay kaduda-dudang, akala ko nakita namin ang isang bagay sa kanya kapag tinanggap namin ang mga ito na lamang ay hindi manifesting ngayon. Nagsisimula ako sa pamamagitan ng pag-aayos ng isang pulong sa kanila upang magtanong kung paano gumagana ang trabaho at kung may anumang mga problema na nais nilang talakayin. Palagi ko natagpuan na mas kapaki-pakinabang na pumunta sa walang mga pagpapalagay at makinig lamang. Pagkatapos ay ibinabahagi ko sa kanila ang mga tiyak na lugar kung saan nila mapapabuti. Nakatutulong ito upang magpakita ng matagal na petsa, na maaaring ang kanilang kita sa pagbebenta ngayong buwan kumpara sa mga nakaraang buwan.
- Kung ito ay isang personal na isyu, ipinaalam ko sa kanila na nakikialam ako sa kanila at ako ay nasa kanilang panig. Pagkatapos ay magpapatuloy kami sa isang plano ng pagkilos na aming kapwa sumang-ayon ay makakatulong sa kanila na paghiwalayin ang kanilang personal at buhay na gawain. Kung ang isyu ay may kaugnayan sa trabaho, hinihiling ko sa kanila kung ano ang iniisip nila na nagiging sanhi ng problema at kung paano namin maaaring magtulungan upang mapagtagumpayan ang kanilang mga pakikibaka. Depende sa kanilang potensyal at pagnanais na lumaki, maaari kong mamuhunan sa pagsasanay sa kanila o pansamantalang nagpapagaan ng kanilang workload. Sa ilang mga pagkakataon, kailangan kong imungkahi na ang trabaho ay hindi na isang angkop para sa kanilang mga kasanayan.
Mga Karagdagang Katanungan Tungkol sa mga Supervising Employees
- Gaano katagal ka nagtrabaho bilang isang tagapamahala?
- Sabihin mo sa akin ang tungkol sa iyong estilo ng pamamahala. Paano ito umunlad?
- Ano ang ginagawa ng isang mabuting tagapamahala?
- Ano ang sasabihin mo na ang nag-iisang pinakamahalagang katangian para sa isang epektibong superbisor?
- Paano mo ganyakin at hinihikayat ang iyong koponan?
- Paano ilalarawan sa iyo ng iyong mga dating empleyado bilang isang pinuno?
- Ano ang iyong tatlong pangunahing halaga? Paano mo isinama ang mga ito sa iyong estilo ng pamumuno?
- Sa anu-anong kapaligiran sa trabaho ay nakamit mo ang pinaka-tagumpay?
- Ano ang mga kadahilanan sa loob ng isang organisasyon na umiiral para sa iyo upang gumana nang mas epektibo?
- Nakaputok ka na ba ng isang tao? Mangyaring ipaliwanag ang mga hakbang na iyong kinuha upang isakatuparan ang pagpapaalis.
- Ano ang iyong istratehiya para sa welcoming at acclimating bagong mga empleyado?
- Kapag nagsimula ka ng isang bagong posisyon sa pamamahala, ilarawan kung paano ka nakakatugon at bumuo ng mga relasyon sa iyong mga bagong kasamahan, superbisor, at direktang mga ulat.
- Paano mo sukatin ang tagumpay mo bilang isang tagapamahala?
- Paano mo pinagtibay ang trabaho?