Industriya:
Ang pagpapaunlad ng outsourcer ng negosyo (BPO ) ay nagbibigay ng papasok na teknikal na suporta, pagbebenta, paglilibot at ticketing services at serbisyo sa customer pati na rin ang data entry at pag-edit ng mga serbisyo.
Paglalarawan ng Kumpanya:
Batay sa Plano, TX, nagtatrabaho ang Mga Solusyon sa Paggawa bilang "ang unang kumpanya na gumamit ng buong workforce ng mga benta sa customer at mga ahente ng serbisyo." Itinatag noong 1996, ang kumpanya ay nagtatrabaho ng independiyenteng kontratista ng mga virtual call center agent upang magamit ang mga pangangailangan ng call center ng mga kliyente.
Bukod pa rito nag-hire din ito ng mga kontratista para sa data entry work.
Kwalipikasyon:
Ang mga aplikante ay dapat na 18 taong gulang. Ang Mga Solusyon sa Paggawa ay "naghahanap ng mga skilled, educated, at motivated people" upang punan ang mga ranggo nito. Ang mga ahente ay kinakailangan na magbigay ng kanilang sariling mga kagamitan sa computer, linya ng telepono at serbisyo sa Internet (DSL, fiber optic o cable). Tingnan ang higit pa sa tipikal na mga home call center office requirements .
Mga Uri ng Mga Posisyon sa Trabaho-sa-Home:
Ang Mga Solusyon sa Pagtatrabaho ay naghahandog ng mga independiyenteng kontratista upang magtrabaho sa isang batayan ng proyekto sa mga home call center, bilang mga tagapayo sa paglalakbay at sa pagpasok ng data.
Ang mga ahente ng virtual call center ay humahawak ng papasok at papalabas na serbisyo sa customer, mga benta, pananaliksik sa merkado at / o teknikal na suporta. Ang mga posisyon na ito ay maaaring magsama ng mga pag-enroll, retail sales, reservation, support account at teknikal na tulong sa electronics, website, software at telephony. Gumagana ang mga ahente sa mga customer sa telepono, sa pamamagitan ng online na chat at email.
Hinahanap din ng kumpanya ang mga bilingual na ahente. (Tingnan ang higit pang mga bilingual na mga trabaho .) Nagtatrabaho rin ang kumpanya ng mga ahente sa paglalakbay na may kaalaman tungkol sa Apollo, Amadeus, Galileo, Saber o WorldSpan at corporate booking na karanasan.
Bilang karagdagan sa mga ahente ng call center Nagtatrabaho ang Mga Solusyon para sa mga trabaho sa data entry , na hindi kasali sa oras ng telepono.
Magbayad at Mga Benepisyo:
Dahil ang Paggawa ng Mga Solusyon ay nagsasagawa ng mga independiyenteng kontratista walang garantiya ng minimum na sahod o anumang bilang ng oras bawat linggo. Gayunpaman, ang posisyon ay malamang na isang part-time call center job . Ang kumpanya ay nagsasabi ng mga proyekto nito, na ang lahat ay magkakaiba, magbabayad saanman mula $ 9 hanggang $ 30 kada oras. Gayunpaman, maaaring hindi nila kinakailangang kalkulahin ang bayad sa isang oras-oras na rate. Ang Mga Ahente ng invoice Nagtatrabaho sa Mga Solusyon, batay sa mga tagubilin sa pagbabayad ng kanilang mga proyekto, at binabayaran bawat dalawang linggo.
Kapag tinanggap sa Mga Solusyon sa Pagtatrabaho, ang mga ahente ay dapat mag-apply sa iba't ibang mga programa nito. Kapag tinanggap sa isang programa ang ahente ay pupunta sa pamamagitan ng pagsasanay, na maaaring magtagal ng mga araw o linggo. Kung matagumpay na makumpleto ng ahente ang pagsasanay, makakatanggap siya ng isang stipend.
Muli dahil hires ito independiyenteng mga kontratista, ang kumpanya ay hindi nag-aalok ng mga benepisyo ng anumang uri. Para sa karagdagang impormasyon sa pagkakaiba sa pagitan ng mga empleyado at kontratista, tingnan ang Self-Employment o Employment: Alin ang Mas mahusay?
Ang mga ahente ay maaaring pumili ng kanilang sariling oras online. Gayunpaman, ang pagkakaroon ng mga oras ay maaaring mag-iba sa paggawa ng mahirap na kumita ng isang full-time na pamumuhay sa Mga Solusyon sa Paggawa. Sa kabila ng kanilang katayuan bilang mga independiyenteng kontratista, ang mga ahente ay hindi sinisingil ng anumang bayad sa kompanya.
Mga Paghihigpit sa Geographic:
Ang kumpanya ay nagtatrabaho sa mga Ahente saDemand sa lahat ng mga estado ng US at mula sa buong mundo. Gayunpaman ang bilang ng mga proyekto, lalo na ang mga trabaho sa call center, para sa mga residente sa labas ng US ay mas limitado.
Paglalapat sa Mga Solusyon sa Pagtatrabaho:
Magsumite ng isang application online sa pamamagitan ng website ng kumpanya (link sa ibaba). Maaari mong i-paste ang isang resume sa field ng mga komento ng application. Sa pagtatapos ng online na aplikasyon, hihilingin sa iyo na sagutin ang ilang mga katanungan sa bahagi ng isang pagtatasa. Ang mga maramihang pagpipilian at nakasulat na mga tanong ay susubukan ang iyong kaalaman sa serbisyo sa customer pati na rin tasahin ang iyong mga kasanayan sa grammar at pagsusulat.
Pagkatapos isumite ito, makukumpleto mo ang ikalawang bahagi ng pagtatasa. Para sa mga ito, tatawag ka at magrekord ng mga sagot tungkol sa mga sitwasyon sa serbisyo ng customer. Pagkatapos nito ay susuriin ang iyong aplikasyon at aabisuhan ka kung ang iyong aplikasyon ay ilalagay sa "nakabinbing pool" na nangangahulugang ikaw ay ituturing na mga pagkakataon na tumutugma sa iyong Mga kwalipikasyon. Kung mayroong isang tugma ay makikipag-ugnay ka sa pamamagitan ng email.
Maaaring tumagal ng ilang linggo sa mga moth upang tumugma sa unang proyekto.
Paggawa Solutions Website
Kung ito ay hindi tunog tulad ng trabaho call center para sa iyo, tingnan ang listahan na ito ng higit pang mga trabaho sa home call center o work-at-home call center profile ng kumpanya.