Ang lohika sa likod ng taktikang pakikipanayam na ito ay ang iyong pag-uugali sa nakalipas na sumasalamin at hinuhulaan kung paano ka kumilos sa hinaharap.
Ngunit tandaan ang tagapanayam ay hindi kinakailangang humingi ng oo o walang mga tanong, at maaaring makatulong upang repasuhin kung paano sasagutin ang mga tanong sa pakikipanayam nang walang tamang (o mali) na sagot .
Tumugon sa mga tanong na may mga tukoy na halimbawa kung paano ka nang naantig na mga sitwasyon sa lugar ng trabaho. Ang mga sagot sa mga tanong sa pakikipanayam sa pag-uugali ay dapat na sa anyo ng isang maikling anekdota na nagpapakita ng iyong mga lakas at kakayahan bilang isang manggagawa. Magbigay ng background sa sitwasyon, ang mga partikular na aksyon na iyong kinuha, at ang mga resulta.
Repasuhin ang mga halimbawa ng mga tanong na maaaring itanong sa iyo sa isang pakikipanayam sa trabaho sa pag-uugali at mag-isip tungkol sa kung paano mo sasagutin ang mga ito. Sa ganoong paraan magiging handa ka nang maaga, sa halip na mag-isip ng isang sagot sa lugar sa panahon ng pakikipanayam.
Formula para sa Pagsagot sa Mga Tanong sa Panayam sa Pag-uugali
Ang STAR na diskarte ay isang kapaki-pakinabang na diskarte para sa pagtugon sa mga tanong sa interbyu na nangangailangan ng isang anekdota.
Ito ay isang mahusay na paraan upang ayusin ang iyong mga saloobin. Mayroong apat na hakbang sa pagsagot gamit ang pamamaraan na ito:
- (S) Sitwasyon . Ilarawan ang sitwasyon kung saan naganap ang pangyayari.
- (T) Task . Ilarawan ang gawain na hiniling sa iyo upang makumpleto. Kung may isang partikular na problema o isyu na sinusubukan mong malutas, ilarawan na dito.
- (A) Aksyon . Ipaliwanag kung anong pagkilos ang iyong kinuha upang makumpleto ang gawain o lutasin ang problema.
- (R) Mga Resulta . Ipaliwanag ang resulta ng iyong mga pagkilos. Halimbawa, kung ang iyong mga pagkilos ay nagresulta sa pagkumpleto ng isang gawain, paglutas ng isang labanan, pagpapabuti ng talaan ng benta ng iyong kumpanya, at iba pa, ipaliwanag ito. Subukan na tumuon sa kung paano nagawa ang iyong mga pagkilos sa isang tagumpay para sa kumpanya.
Mga Tip para sa Pagsagot sa Mga Tanong sa Panayam sa Pag-uugali
Huwag kang mag-madali. Okay lang sa isang sandali bago masagot ang tanong. Huminga ng hininga, o isang paghigop ng tubig, o mag-pause lang. Ito ay magbibigay sa iyo ng oras upang kalmado ang anumang nerbiyos at sa tingin ng isang anekdota na angkop na sumasagot sa tanong.
Maghanda nang maaga. Suriin ang mga karaniwang tanong sa interbyu sa pag-uugali nang maaga sa panahon at gawin ang iyong mga sagot. Matutulungan ka nitong matiyak na mayroon kang maraming mga maalalahanong anekdot na handa upang sagutin ang anumang mga katanungan sa interbyu sa pag-uugali.
Sundin ang STAR na pamamaraan. Tiyaking sagutin ang anumang mga katanungan gamit ang STAR na pamamaraan na inilarawan sa itaas. Sa pamamagitan ng pagkumpleto ng bawat isa sa apat na hakbang, magbibigay ka ng masusing sagot nang walang rambling o pagkuha ng paksa.
Maging positibo. Kadalasan, hinihiling ka ng mga tanong sa interbiyu sa pag-uugali na magtuon ka sa isang problema o pagkabigo sa trabaho. Ilarawan ang problema o isyu na nahaharap sa iyo, ngunit huwag magpokus nang labis sa negatibo.
Mabilis na lumipat sa paglalarawan kung paano mo nalutas ang problema, at ang mga positibong resulta.
Mga Tanong sa Interview sa Mga Karaniwang Pag-uugali
Basahin ang mga tanong sa interbyu sa pag-uugali sa ibaba. Magsanay sa pagsagot sa ilan sa mga ito, gamit ang STAR na pamamaraan upang magbigay ng kumpletong sagot. Maaari din itong makatulong na suriin ang mga karaniwang tanong ng pakikipanayam sa pag-uugali na may mga sagot .
- Magbigay ng isang halimbawa ng isang pagkakataon kapag ginamit mo ang lohika upang malutas ang isang problema.
- Magbigay ng isang halimbawa ng isang layunin na iyong naabot at sabihin sa akin kung paano mo ito nakamit.
- Magbigay ng isang halimbawa ng isang layunin na hindi mo natutugunan at kung paano mo ito hinawakan.
- Ilarawan ang isang nakababahalang sitwasyon sa trabaho at kung paano mo ito hinawakan.
- Sabihin mo sa akin kung gaano ka epektibo ang pagtrabaho sa ilalim ng presyon.
- Paano mo haharap ang isang hamon?
- Nakarating ka na ba sa isang sitwasyon kung saan wala kang sapat na trabaho?
- Nakagawa ka ba ng pagkakamali? Paano mo hinawakan ito?
- Ilarawan ang desisyon na ginawa mo na hindi popular at kung paano mo hinahawakan ang pagpapatupad nito.
- Nakagawa ka ba ng isang mapanganib na desisyon? Bakit? Paano mo hinawakan ito?
- Nawalan ka na ba ng pagpapasya? Bakit?
- Nakipag-usap ka na ba sa patakaran ng kumpanya na hindi ka sumang-ayon sa? Paano?
- Nakarating ka na ba sa itaas at lampas sa tawag ng tungkulin? Kung gayon, paano?
- Kapag nagtrabaho ka sa maramihang mga proyekto kung paano mo pinahalagahan?
- Paano mo hinawakan ang pagpupulong ng masikip na deadline?
- Magbigay ng isang halimbawa kung paano mo itinakda ang mga layunin at makamit ang mga ito.
- Hindi mo ba nakamit ang iyong mga layunin? Bakit?
- Ano ang gagawin mo kapag nagambala ang iyong iskedyul? Magbigay ng isang halimbawa kung paano mo ito pinangangasiwaan.
- Mayroon ka bang kumbinsihin ang isang koponan upang magtrabaho sa isang proyekto na hindi sila nanginginig tungkol sa? Paano mo ginawa ito?
- Magbigay ng isang halimbawa kung paano ka nagtrabaho sa isang team.
- Mayroon ka bang paghawak ng isang mahirap na sitwasyon sa isang katrabaho? Paano?
- Ano ang gagawin mo kung hindi ka sumasang-ayon sa isang co-worker?
- Magbahagi ng isang halimbawa kung paano mo na-motivate ang mga empleyado o katrabaho.
- Nakikinig ka ba? Magbigay ng halimbawa kung kailan mo ginawa o kapag hindi ka nakinig.
- Mayroon ka bang paghawak ng isang mahirap na sitwasyon sa isang superbisor? Paano?
- Mayroon ka bang paghawak ng isang mahirap na sitwasyon sa ibang departamento? Paano?
- Mayroon ka bang paghawak ng isang mahirap na sitwasyon sa isang client o vendor? Paano?
- Ano ang gagawin mo kung hindi ka sumasang-ayon sa iyong boss?
Mungkahing Pagbasa: Mga Tanong at Sagot ng Nangungunang 10 Pang-uugali sa Pag-uugali | Kung Paano Sumagot ang mga Tanong Panayam na Walang Tamang (o Maling) Sagot