Pagsubaybay
Ang mga oras ng pagbabayad ay sinusubaybayan ng partikular na pakikipag-ugnayan . Bukod pa rito, ang bawat miyembro ng kawani ay may isang oras-oras na rate ng pagsingil na mapanimdim sa kanyang pamagat ng trabaho at antas ng karanasan. Ang bawat miyembro ng kawani ay kinakailangan upang panatilihin ang isang detalyadong sheet ng oras na break ang kanyang mga oras ng trabaho sa pamamagitan ng uri ng aktibidad, client, at pakikipag-ugnayan. Sa anumang oras, ang isang propesyonal na serbisyo ng kumpanya ay maaaring magkaroon ng maraming pakikipag-ugnayan sa isang partikular na kliyente.
Uri ng Aktibidad
Sa pinakasimpleng nito, ang isang pagkonsulta, accounting, legal na serbisyo o iba pang mga propesyonal na serbisyo ng kumpanya ay malamang na magkaroon ng mga empleyado ilaan ang kanilang oras sa maraming iba't ibang mga kategorya ng aktibidad. Tatlo sa pinaka-kalat na kalat ay:
- Maaaring mabayaran oras
- Administrative work
- Hindi itinakdang oras
Depende sa kompanya, maaaring mayroong karagdagang, mas tiyak, kategorya, ngunit ang mga ito ay ang pinaka-karaniwan at mahalaga. Higit pang mga detalyadong talakayan ng mga gawain sa administrasyon at hindi itinakdang oras ay sumusunod sa ibaba.
Ngunit una, isang pangkalahatang-ideya ng mga rate ng pagsingil ang kinakailangan.
Mga Rate ng Pagsingil
Ang isang karaniwang kumpanya sa pagkonsulta ay maaaring magkaroon ng hierarchy ng trabaho ng ganitong uri, na may mga oras-oras na mga rate ng pagsingil na tumataas nang husto mula sa ibaba hanggang sa itaas:
- Partner
- Manager
- Senior Consultant
- Consultant
Dagdag pa rito, sa loob ng bawat rung ng hierarchy, maaaring mayroong maraming mga rate ng pagsingil.
Kaya, ang isang pangalawang taong konsulta ay maaaring inaasahan na magdala ng isang medyo mas mataas na rate ng pagsingil kaysa sa isang unang-taong konsulta. Ang isang matatandang kasosyo na kinikilala bilang isang uri ng gurong may partikular na kadalubhasaan, katalinuhan o kaibahan ay maaaring mag-utos ng isang premium rate kumpara sa kanyang kapwa kasosyo.
Ito ay hindi pangkaraniwang para sa pinakamataas na kasosyo sa isang naibigay na kumpanya sa pagkonsulta sa pagsingil sa 3 beses o higit pa kung ano ang sinisingil para sa mga serbisyo ng isang unang taong konsulta. Sa anumang kaso, sa isang partikular na pakikipag-ugnayan, posible na ang kliyente ay maaaring makipag-ayos ng diskwento mula sa karaniwang mga rate ng pagsingil, o isang uri ng takip sa kabuuang billings.
Administrative Work
Ang administrasyon, o admin, ay isang default na kategorya para sa oras na ginugol na hindi nauugnay sa isang partikular na pakikipag-ugnayan ng client. Maaaring kabilang sa kategoryang ito ang mga aktibidad tulad ng, ngunit hindi limitado sa:
- Mga papel ng pangkalahatang opisina at pag-file
- Edukasyon at pagsasanay, kabilang ang pagkilos bilang isang magtuturo para sa mga klase sa bahay
- Prospecting para sa mga bagong kliyente at pakikipag-ugnayan
- Pagsasagawa ng pananaliksik na may kaugnayan sa pag-unlad ng kasanayan
Tulad ng pag-uulat ng mga masisingil na oras, ang mga miyembro ng kawani ay kadalasang nasa isang sistema ng karangalan na may kaugnayan sa pagkategorya ng oras bilang administratibo.
Hindi itinakda
Ang kategoryang ito ay mahalagang nangangahulugang "wala sa itaas" at nagpapahiwatig na ang miyembro ng kawani ay nakaupo sa paligid na naghihintay na italaga ng isang bagay na gagawin.
Alinsunod dito, ang pag-uulat ng anumang oras na hindi ipinagkaloob ay nagdudulot ng isang mahusay na mantsa, at kaya sa pangkalahatan ay naiwasan sa lahat ng mga gastos. Bilang resulta, ang mga miyembro ng kawani na hindi maaaring magtalaga ng masisingil na oras sa anumang pakikipag-ugnayan ay kadalasan ay makikilala ang naturang unstructured na oras na nakatuon sa gawaing pang-administratibo, at kaya dapat maging handa upang bigyang-katwiran ang kategoryang ito kung hinamon. Gayunpaman, dahil ang oras ay hindi masisingil sa mga kliyente, at sa gayon ay walang kita, ang mga hamon ay malamang na bihira.
Implikasyon para sa Compensation and Promotion
Lalo na sa mga kumpanya na may isang mahigpit na patakaran sa pag-up o out , ang pag-uulat ng mga antas ng substandard ng mga maaaring masisingil na oras ay maaaring nakakapinsala sa pag-unlad ng karera ng isang tao. Para sa isa, ang kabuuang billings ng isang tao ay madalas na isang pangunahing driver ng kompensasyon. Para sa iba, ang pagpapakita ng isang malaking proporsyon ng hindi pa nababayarang oras sa mga oras ng sheet ng isang tao ay madalas na kinuha bilang katibayan, patas o hindi, na ang isa ay hindi nangangailangan ng isang kalahok sa o hindi agresibo sa paghahanap ng paniningil na gawain.
Bilang isang resulta, ang mga tauhan ay madalas na pakiramdam na pinipilit upang labis na labis-labis na paniwalaan oras, na may hindi maiwasan na resulta na ang mga kliyente ay lalong may pag-aalinlangan sa mga bill na sa palagay nila ay napalaki.
Mga Kaugnay na Isyu
Gayundin, tingnan ang aming mga artikulo sa mga kaugnay na paksa:
- Rate ng Paggamit ng Kawani sa Mga Kumpanya ng Pagkukumpara
- Mga Pagsasalungat ng Kliyente sa Oras-oras na Pagsingil ng Mga Consultant
- Magkano ang Kinakailangan ng mga Consultant?
Ang rate ng paggamit ay isang sukatan na karaniwang ginagamit upang hatulan ang pagiging produktibo ng kawani at kadalasan ay isang mahalagang kadahilanan sa mga desisyon tungkol sa kabayaran at promosyon. Samantala, tulad ng nabanggit sa itaas, ang pagtaas ng bilang ng mga kliyente ay katumbas ng oras-oras na pagsingil na may overcharging kaugnay sa halaga na naihatid.