Mag-ingat sa Maling Paggamit ng Layunin
Gayunpaman, kapag hindi gaanong ginagamot, ang pagtatakda ng layunin ay mayroon ding malubhang downside na maaaring makaapekto sa iyong tagumpay. Ang maling setting ng gawi ay gumagawa ng mga tao na mapangutya, nag-aaksaya ng kanilang oras at nagdudulot ng pagkalito tungkol sa kung saan mag-isip ng mga pagkilos at lakas.
Paano ang ganitong potensyal na matagumpay na pagsasanay bilang setting ng layunin, magkamali, kaya madalas?
Kami ay mga tagapagtaguyod ng pagtatakda ng mga layunin at pagsukat ng iyong pag-unlad sa pagkamit ng mga ito. Isang kamakailang pakikipagpalitan kay William Hamilton, Pangulo ng TechSmith Corporation, at maraming iba pang mga tagapangasiwa ng ehekutibo (na nagnanais na manatiling hindi nakikilalang) ay nagpapaalala sa atin na ang pagtatakda ng layunin, hindi maayos, di-maingat, o para sa mga maling dahilan, ay maaaring magkaroon ng malaking negatibong epekto sa parehong tao at ang iyong plano sa negosyo ng organisasyon.
Iwasan ang limang maling paggamit ng isang potensyal na positibo at makapangyarihang kasanayan: pagtatakda ng layunin para sa personal na mga layunin, mga layunin sa karera, at mga layunin sa negosyo.
Gawin Mo Ito: Ang Sining ng Pananakot
Ang mga organisasyon ay madalas na hindi makakamit ang mga layunin at madiskarteng mga target sa pagpaplano na naka-set top down, ng mga executive na walang mahalagang impormasyon at hindi nakakaugnay sa mga hamon ng kawani. Ang mga layunin ay hindi makatotohanang at nabigo silang isaalang-alang ang mga mapagkukunan ng organisasyon at kakayahan.
Ang mga miyembro ng kawani ay hindi naniniwala na ang mga gantimpala na kanilang matatanggap para sa pagtupad sa layunin ay magkakapantay sa lakas na kanilang binabayaran upang makamit ang mga ito. Kadalasan, ang mga tagapamahala ay nahihiya kapag natatakot sila sa pagkawala ng trabaho dahil sa kabiguan.
Sinabi ng isang dating tagapagpaganap ng Siebel Systems, "Ang aking paboritong kuwento ng setting ng layunin sa lahat ng oras ay kung paano itinakda ni Siebel ang mga layunin sa pagbebenta para sa mga Tagapangasiwa ng Distrito: ang quota ng lahat ay $ 3.5 milyon.
Doon, wala nang pag-iisip na kinakailangan upang pumasok dito, walang talakayan - gawin lang ito o pinaputukan ka!
Kaya ang District Manager na tumatawag sa Citibank ay may parehong quota bilang District Manager na tumatawag sa Unidos ng Louisiana, Mississippi, at Alabama. Hulaan kung sino ang nakuha ng fired?
"Natatandaan ko rin kung paano ko ginugugol ang huling araw ng bawat quarter ng pagbebenta sa Siebel na gumaganap ng mga hindi likas na kilos upang isara ang negosyo at i-save ang aking trabaho. Sa katapusan ng taon, kailangan kong magtrabaho hanggang 10:00 ng hapon sa huling araw ng ang quarter sales (habang kami ay may kumpanya sa bahay) upang makakuha ng isang huling deal sarado na deal na-save ang aking trabaho. Ako ay isa sa dalawang estado at lokal na mga tagapamahala ng distrito na iwasan ang palakol dalawang linggo mamaya.
Mga Layunin Ipinagmamalaki sa Impress, Hindi Gabay ng Gabay
Sinabi ni William Hamilton, "Sa panahon ng nagngangalit, mabaliw na araw ng mga dot.com nineties, ang paggamit ng mga layunin upang mapabilib ay karaniwan, bagaman ang mga organisasyon ay ginagamit din ang pamamaraan na ito bago pa dumating ang Internet. Sa prosesong ito, ang pamamahala ay lumilikha ng mga layunin batay sa hangaring mapahanga o palampasin ang mga grupo sa labas. "
Ayon kay Hamilton, ang prosesong ito ay, "ginagamit din upang maiwasan ang malubhang pagsusuri ng kumpanya at sa pamilihan. Sa katapusan ng yugto ng panahon, ang mga layuning ito ay maaaring gamitin ng senior management upang ipasa ang pera at ang sisihin para sa kabiguang matugunan ang mga layunin.
"Sa mga miyembro ng panloob na kawani, na madalas ay hindi nakakumbinsi at hindi napapansin ng mga hindi makatotohanang, 'nagpapakita ng mga layunin,' ang mga aksyon ng senior management ay gumawa ng mga seryosong moral at mga isyu sa pagkukuwenta. Upang ang mga miyembro ng kawani na bumili sa euphoria, ang pagkabigo upang makamit ang mga layunin ay isang nakamamatay pababa spiral. "
Ang unang bahagi ng artikulong ito (tingnan sa ibaba) ay binibigyang diin ang ilang mga problema sa kung paano nagtatakda ng mga layunin ang mga organisasyon. Ang mga karagdagang potensyal na problema sa pagtatakda ng mga personal na layunin, mga layunin sa karera at mga layunin sa negosyo ay kinabibilangan ng mga sumusunod.
Kinailangan naming Wasakin ang Village
Sa isang pagsisikap na matugunan ang mga layunin ng kasalukuyang panahon, ang pangmatagalang posibilidad ng pagiging organisado ay nasa panganib. Binibigyan ni Hamilton ang mga halimbawang ito ng mga negatibong aksyon na ginagawa ng mga tao upang matugunan ang mga hindi makatotohanang layunin "Sila:
- Tumutok sa pagsisikap sa pagpapaunlad sa susunod na pagbebenta.
- Mag-aalok ng malalim na mga diskwento sa mga produkto upang ilipat ang mga hinaharap na benta sa kasalukuyang panahon.
- Push gastos sa hinaharap, sa halip na accounting para sa mga ito kapag natamo.
- Gumamit ng mga mamahaling promosyon na talagang bumubuo ng mas mababa sa mga benta kaysa sa gastos nila.
- Nabigong maingat na bumuo ng pangmatagalang mga pagsisikap sa estratehiya, kapag ang 'strategic' ay nangangahulugan na ang kabayaran ay hindi sa loob ng susunod na panahon ng layunin ng layunin. "
Ang dating manager ng IBM ay naglalarawan ng puntong ito sa kuwentong ito. "Ang isang katawa-tawa na proseso ay ang paraan ng paggamit ng IBM upang magtakda ng quota sa pagbebenta. Sa mga darating na taon doon, kapag ang kumpanya ay nagpapakita ng napakabagal na paglago, maaari mong bilangin ang 25-30 porsiyento na pagtaas sa quota. Hindi mahalaga na karamihan sa IT (Mga Teknolohiya sa Teknolohiya) ay hindi maayos, kaya ang proseso ng quota ay demoralisado sa isang malaking paraan.
"Ang paraan upang gumawa ng mga dolyar ay upang makahanap ng trabaho kung saan hindi sila sigurado kung paano itakda ang quota - ilang uri ng mga bagong lugar - at linisin at magpatuloy. Ang ilang mga tao ay dalubhasa sa ganitong uri ng pag-uugali."
Ang Pagtatakda ng Layunin ay Naging Plano, Hindi ang Pagpapatupad
Sinabi ni Hamilton na ang isang potensyal na malubhang downside ay nangyayari kapag "ang ratio ng enerhiya, oras at pagkamalikhain na napupunta sa paglikha ng layunin outstrips (at lumabas ng itago) ng aktwal na pamamahala ng produkto."
Sa isang maliit na kumpanya sa pagmamanupaktura, isang grupo ng pamamahala ang nagpasyang gumamit ng mga Gantt chart upang subaybayan ang tagumpay ng layunin. Pagkatapos magsimula sa isang malaking pamumuhunan ng oras sa paggawa ng mga tsart para sa lahat ng kanilang mga layunin, ang grupo ng pamamahala ay kaagad na inabandona ang charting.
Nang tatanungin mamaya, pinatotohanan nila na ang charting ay kumukuha ng masyadong maraming oras na kailangan nila upang magawa ang mga layunin. Subalit, nagkaroon sila ng mga kahanga-hangang chart habang pinapanatili sila.
Ang isa pang halimbawa nito ay kapag ang isang organisasyon ay gumugol ng panahon at lakas upang bumuo ng isang komprehensibong plano sa negosyo, at pagkatapos ay ang plano ay nakaupo sa isang dibuhista. Habang ang gawa ng paggawa ng plano ay mahalaga, ang follow-up ay ang kritikal na piraso. Regular na sinusuri at sinusunod ang regular na plano - at maglingkod.
Masyadong Maraming mga Layunin Walang Gawing Mahalaga
Sa aming trabaho sa mga maliliit at katamtamang mga kompanya ng pagmamanupaktura, madalas nating napansin na ang mga tao ay nagsusuot ng maraming mga sumbrero, nalulumbay sila sa napakaliit na bilang ng mga hangarin na inaasahang matutugunan nila.
Minsan ay pinayuhan namin ang isang madiskarteng sesyon ng pagpaplano kung saan sinuri at itinatag ng mga tao ang mga priyoridad. Inilipat nila ang mga di-priyoridad na mga item sa isang listahan ng "B" at naniniwala na matagumpay silang nalikha ang listahan ng "A" ng pinakamahalagang mga layunin.
Maaari mong isipin ang aking pangingilabot kapag, sa pagtatapos ng sesyon, tinitingnan ng senior manager ang listahan ng mga layunin sa listahan ng "B" at sinabing, "Ang mga ito ay lahat ng mga givens. Kailangan pa rin nating gawin ito. "
Ang mga taong may napakaraming mga layunin ay nakakaranas ng mga isyung ito.
- Hindi nila naramdaman na tuparin nila ang isang kumpletong gawain.
- Mahirap na itali ang kanilang tagumpay sa layunin sa isang gantimpala at pagkilala ng sistema na kinikilala ang kanilang mga nagawa.
- Hindi nila alam kung ano ang pinaka-mahalaga upang matupad ang susunod.
- Nahulog sila sa "check it off the list" syndrome kung saan nila tinitingnan ang mga gawain mula sa kanilang listahan bago isama ang mga aksyon sa organisasyon.
Ang setting ng layunin ay isang positibo, makapangyarihan, kasanayan sa negosyo kapag sinasabihan nito ang iyong mga tauhan kung saan ka pupunta. Ang epektibong setting ng layunin ay nagpapakita rin kung ano ang magiging hitsura ng tagumpay sa panahon ng paglalakbay at pagdating.
Gayunpaman, kapag hindi gaanong ginagamot, ang setting ng layunin ay maaaring negatibong epekto sa iyong organisasyon sa lahat ng mga paraan na inilarawan at higit pa.