Mga tungkulin
Ang beterinaryo receptionist ay responsable para sa pagbibigay ng mahusay na serbisyo sa customer sa mga kliyente at tiyakin na ang mga operasyon ng front desk ay tumatakbo nang maayos. Ang receptionist ay nagsisilbing pangunahing tagahanga kapag ang isang kliyente ay pumasok sa waiting room kasama ng kanilang alagang hayop, binabanggit ang angkop na technician o manggagamot sa pagdating ng kliyente, at pinoproseso ang pagbabayad ng kliyente sa pagtatapos ng appointment.
Ang receptionist ay may pananagutan din sa pagsagot sa mga papasok na tawag sa telepono, pag-iiskedyul ng mga tipanan ng kliyente, pag-update at pag-file ng mga chart ng pasyente, pagpasok ng data sa mga computerized billing program, pagkuha ng mga reseta, at pagtulong sa mga pagbili ng alagang hayop na pagkain (alagang hayop pagkain, suplemento, grooming item, sa mga counter treatment , o iba pang mga item). Dapat din nilang panatilihin ang waiting room na malinis at malinis sa lahat ng oras.
Ang beterinaryo receptionist ay dapat na kumportable na nagtatrabaho sa paligid ng iba't-ibang mga hayop at maaaring kinakailangan upang kunin ang mga hayop pabalik sa lugar ng paggamot kung ang lahat ng mga technician ay sa kabilang banda ay abala. Dapat din nilang i-screen at iiskedyul ang mga indibidwal na sinusubukan na makipag-ugnay sa mga beterinaryo, tulad ng beterinaryo na mga kinatawan ng mga benta sa pharmaceutical at iba pang mga vendor. Dapat din silang makapag-usap nang maayos sa lahat ng mga miyembro ng kawani ng beterinaryo kabilang ang mga beterinaryo, technician, mga attendant ng kulungan ng aso , at mga tagapamahala ng kasanayan .
Maaaring asahan ng mga receptionist ng Beterinaryo na gumana ang ilang gabi, weekend, at mga oras ng bakasyon depende sa iskedyul sa kanilang klinika.
Mga Pagpipilian sa Career
Ang mga beterinaryo receptionists ay maaaring lumipat sa isang iba't ibang mga iba pang mga tungkulin ng beterinaryo klinika tulad ng manager ng opisina, kennel manager , o beterinaryo tekniko .
Maaari din nilang ituloy ang mga posisyon ng receptionist sa labas ng beterinaryo na kapaligiran.
Edukasyon at Pagsasanay
Habang ang isang kolehiyo degree ay hindi kinakailangan para sa posisyon na ito, maraming mga beterinaryo receptionists ay may isang degree sa negosyo o sa isang hayop na may kaugnayan sa field. Ang isang diploma sa mataas na paaralan o GED ay karaniwang sapat upang matugunan ang mga pangangailangan sa edukasyon ng isang tagapag-empleyo. Ang isang background na nagtatrabaho sa mga hayop, lalo na sa beterinaryo na kapaligiran, ay isang malaking plus. Ang mga mahusay na kasanayan sa serbisyo sa customer ay kritikal.
Mahalaga rin na ang beterinaryo receptionist ay may solidong mga kasanayan sa computer. Sila ay karaniwang pumunta sa pamamagitan ng makabuluhang mga praktikal na pagsasanay upang maging pamilyar sa beterinaryo kasanayan sa pamamahala ng software na ginagamit sa kanilang mga klinika. Mayroong ilang mga tanyag na program ng software na nagpapahintulot sa receptionist na i-update ang database ng pasyente ng file, panatilihin ang appointment book ng klinika, at magbigay ng mga invoice para sa mga layunin sa pagsingil. Dapat ding iproseso ng mga receptionista ang mga pagbabayad ng credit card at maghanda ng mga deposito sa bangko.
Ang mga beterinaryo receptionists ay maaaring makamit ang propesyonal na sertipikasyon sa pamamagitan ng AAHA (American Animal Hospital Association). Ang Kurso sa Sertipikasyon ng Beterinaryo ay inaalok sa isang online na format at maaaring makumpleto sa tatlong semesters.
Suweldo
Ang suweldo na kinikita ng isang beterinaryo na manggagamot ay kadalasang katumbas ng kanilang antas ng karanasan at edukasyon sa larangan. Maaaring maimpluwensyahan din ito ng karaniwang average na rate ng pay sa heyograpikong lugar kung saan matatagpuan ang klinika.
Ayon sa suweldo ng suweldo ng Bureau of Labor Statistics (BLS), ang mga nasa kategoryang receptionist ay nakakuha ng isang median hourly na sahod na $ 12.49 noong Mayo ng 2012. Ang pinakamababang 10 porsiyento ng lahat ng mga receptionist ay nakakuha ng mas mababa sa $ 8.71 kada oras, habang ang pinakamataas na 10 porsyento ng lahat ng receptionists ang nakakuha ng higit sa $ 18.16 kada oras.
Ang Indeed.com ay nag-ulat ng isang katulad na taunang suweldo ng $ 29,000 para sa beterinaryo na receptionist noong Hunyo ng 2014. Ang SimplyHired.com ay nag-ulat din ng isang taunang suweldo na $ 30,000 para sa beterinaryo na receptionist noong Hunyo ng 2014. Napag-alaman ng 2014 Unang Pathline Career Study na ang head veterinary receptionists ay nakakuha ng average ng $ 33,500 sa isang salaried na batayan, habang ang mga binayaran sa isang oras-oras na batayan ay nakakuha ng isang average ng $ 14.55 kada oras.
Pangangalaga sa Outlook
Ang survey ng suweldo ng Bureau of Labor Statistics ay nagtatakda ng 14 na porsiyento na pagtaas ng mga oportunidad sa trabaho para sa mga receptionist mula 2012 hanggang 2022. Ang rate ng paglago ay bahagyang mas mataas kaysa sa average na inaasahang paglago para sa lahat ng propesyon (11 porsiyento).
Ang mga oportunidad sa trabaho para sa mga beterinaryo ay malamang na magkaroon ng madalas sa maraming lugar. Ang beterinaryo propesyon ay nagpakita ng malakas na paglago sa mga nakaraang taon, sa pagmamaneho ng pangangailangan para sa karagdagang mga tauhan ng suporta bilang mga beterinaryo buksan ang kanilang mga pribadong kasanayan. Ang pagreretiro ay inaasahan din bilang nakaranas ng mga beterinaryo na receptionist na magretiro o lumipat sa iba pang mga industriya.